工時精細化管理-文庫吧資料
2025-04-13 21:19本頁面
【正文】 相關(guān)費用、設(shè)備折舊、稅金以及辦公等其它運營費用作為成本列支，數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心的成本相對固定，重點關(guān)注結(jié)算收入的拓展。 數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心實體化是為了充分發(fā)揮名址數(shù)據(jù)的資源作用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，使數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)中心從“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄麧欀行摹?。中心局為勞動密集型的單位，人工的?yōu)化是管控的重點，油料費和維修費將是車輛管控的重點，中心局對各類業(yè)務(wù)用材料采用全省先進水平管理，降低運營成本。這些收入根據(jù)每月的量乘以省公司固定的結(jié)算單價，量是否準確完整將影響到收入的準確與否，同時中心局還可利用自身資源進行服務(wù)延伸性收入。中心局實體化推進過程中需要關(guān)注的內(nèi)容：通過實體化使其由成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置。人工成本是營業(yè)局主要成本，因此營銷人員與柜面人員的優(yōu)化調(diào)整將有利于利潤的完成。固定進場費是固定數(shù)字，每月相同。（四）加強“三局一中心”的實體化運作管理營業(yè)局實體化推進過程中要關(guān)注的內(nèi)容：營業(yè)局實體化收支差額等于結(jié)算收入減去成本。二級核算經(jīng)濟成果的應(yīng)用對經(jīng)濟單位、實體化單位有著重要的意義，更傾向于經(jīng)營過程的管理。2010年全區(qū)將聯(lián)網(wǎng)，及時監(jiān)控二級核算的異常情況，做好預警，共同提高財務(wù)核算質(zhì)量。加強二級核算執(zhí)行中的分析功能全區(qū)聯(lián)動工作仍需進一步加強，目前市區(qū)的二級核算工作已基本到位，運行較為順利，但部分縣局特別是基層支局所仍未做到全流程核算，有計財部門代辦的現(xiàn)象。規(guī)范流程，提高執(zhí)行的準確性二級單位損益系統(tǒng)的重要功能就是利用月度、季度、年度的執(zhí)行數(shù)據(jù)，對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作進行評估、分析糾偏。自下而上落實到位，制度的執(zhí)行是二級核算取得成效的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)費對房屋的維修費用采取后勤服務(wù)中心歸口管理的辦法，嚴格按照年初下達的預算執(zhí)行；車輛的維修及油料過路過橋費采取運維部和車輛所在部門共同負責的原則，費用定額歸屬車輛所在部門，車輛管理相關(guān)費用由運行保障部掛鉤總負責。印制費加強對與收入直接相關(guān)的費用如業(yè)務(wù)材料用品、水電取暖費、差旅費、業(yè)務(wù)代辦費等的控制，全年增幅低于有效收入的增幅10個百分點以上。 （二）加強成本控制人工成本重點是嚴格控制與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的“業(yè)務(wù)招待費”、“會議費”、“辦公費”，縣局單筆超過2000元的業(yè)務(wù)招待費和會議費由市局審批，全年力爭實現(xiàn)剔除人工成本的管理費降幅在12%以內(nèi)，非生產(chǎn)性三費降幅控制在10%以內(nèi)。 市局支局收支的完成也是建立在收入完成測算的基礎(chǔ)上，因此全年收入目標完成將奠定收支的實現(xiàn)。市局實體化單位和各經(jīng)濟責任中心以完成年度收入為基礎(chǔ)進行成本的配置，因此必須在完成收入的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)收支差額目標。安全保衛(wèi)費根據(jù)有效收入乘以2%加上網(wǎng)點數(shù)乘以5，兩項各占50%的比重，要從提高有效收入的角度來實現(xiàn)提高安保的配置。在今后各單位人工成本占收入的比重四縣將逐步趨于一致。預算中印制費和集郵品成本全區(qū)水平趨于先進水平，全區(qū)的收入費用率全區(qū)逐步趨向一致。將精細化管理工作納入我局管理人員績效考核指標體系，重點突出工時精細化管理、員工帶薪年休假管理等指標，建立定期通報制度，按季進行考核，考核結(jié)果應(yīng)用于單位負責人績效工資和年度考核。以全省的發(fā)展為參照，分板塊組織縣局、市局經(jīng)營單位進行速度、規(guī)模、排位綜合積分大比拼。在考核程序上，實行每月績效考核預評估制度。（三）強化績效管理以科學發(fā)展觀為指導，合理制定績效工資考核辦法并嚴格執(zhí)行，通過崗位管理、工作職責落實、KPI考核全面推進完整的績效管理，通過績效管理調(diào)動全局管理人員的工作積極性。完善配套措施和制度（1）建立備忘錄制度各縣局、市局各單位要及時關(guān)注優(yōu)化情況，建立備忘錄，及時、客觀、全面地反映優(yōu)化工作進展，詳細記錄遇到的問題以及解決方案等事項。在分配上，向營銷人員傾斜，通過待遇與營銷業(yè)績掛鉤，提升營銷人員的工作熱情。完善對營銷人員的培訓制度，通過定期培訓、交流互動等舉措，在營銷隊伍中廣泛傳播最新、最好的郵政營銷理論和實踐經(jīng)驗，提高每一位郵政營銷人員的營銷水平，促進其提升業(yè)績。通過在單位內(nèi)部公開招聘、盤活具有營銷潛力的人員，以及將每年新招聘入職的大學生重點充實到營銷隊伍，不斷提高營銷隊伍能力和素質(zhì)，促進人均營銷業(yè)績的提升，實現(xiàn)以質(zhì)取勝。進一步實施和完善城市投遞電動車、農(nóng)村投遞摩托化工作，降低投遞人員勞動負荷，提高投遞效率和服務(wù)質(zhì)量，減少人員投入。優(yōu)化投遞流程，統(tǒng)一管理和調(diào)配班組人員，實行班組內(nèi)的分層作業(yè)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要機動調(diào)度勞動力，實行“一員多段”的排班方式，以此解決由于投遞業(yè)務(wù)量不均衡帶來班務(wù)安排的困難，提高人員綜合利用率。對高密度、交通便捷的投遞區(qū)域，還可以打破現(xiàn)有投遞段道概念，將郵路整合為一定的投遞區(qū)域，由專門的投遞團隊負責，并指派組長。優(yōu)化作業(yè)組織，推廣“錯峰排班法”、“區(qū)域化投遞”、“一員多段”。（3）投遞工種結(jié)合內(nèi)部處理作業(yè)推行投遞分揀前置。積極推行分揀雙向前置，通過向前參與營業(yè)收寄、向后參與投遞分揀，增加自身工作量，提高工時飽滿率，同時減少收寄和投遞的內(nèi)部處理工作量，為營業(yè)界面和投遞環(huán)節(jié)的人員整合、流程優(yōu)化創(chuàng)造有利條件。通過實施“全能工”建設(shè)，對生產(chǎn)人員進行動態(tài)管理，實現(xiàn)淡、旺季靈活用工，打破崗位（工種）界限，解決結(jié)構(gòu)性缺員和冗員的矛盾，達到人盡其才、才盡其用，實現(xiàn)降本增效的目的。班組合并后，在郵件運輸、郵件轉(zhuǎn)運、分揀封發(fā)等多個崗位采取交叉作業(yè)，長短線郵路套跑、駕押合一等優(yōu)化措施，提高工時飽滿度和工時利用率。依據(jù)現(xiàn)有的生
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