【正文】 )。 (A)電子郵件 (B)直接 (C)網(wǎng)絡(luò) (D)直復(fù) 142．在電子郵件管理中，( )是最緊急的情況。 (A)促銷(xiāo)計(jì)劃 (B)銷(xiāo)售計(jì)劃 (C)銷(xiāo)售配額 (D)廣告計(jì)劃140．( )是最常用、最重要的配額，一般用銷(xiāo)售額來(lái)表示，用銷(xiāo)售量單位數(shù)表示的情況比較少。 (A)新聞發(fā)布會(huì) (B)贊助活動(dòng) (C)特殊紀(jì)念活動(dòng) (D)展覽會(huì)或展銷(xiāo)會(huì)138．CRM是一種以( )為核心的管理原則。 (A)新聞發(fā)布會(huì) (B)贊助活動(dòng) (C)特殊紀(jì)念活動(dòng) (D)展覽會(huì)或展銷(xiāo)會(huì)136．( )是一種直觀、形象和生動(dòng)的傳播方式。 (A)贊助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作(c)贊助其他活動(dòng) (D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)134．贊助有特殊意義的錄像帶、電視片、紀(jì)錄電影等，這是贊助活動(dòng)中的( ) 方式。 (A)贊助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作 (c)贊助其他活動(dòng) (D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)132．贊助殘疾兒童福利院等，這是贊助活動(dòng)中的( )方式。 (A)贊助體育運(yùn)動(dòng) (B)贊助文化娛樂(lè)活動(dòng) (C)贊助宣傳用品的制作 (D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè) 130．贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施\究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育獎(jiǎng)勵(lì)是贊助活動(dòng)中的( )方式。 (A)公益廣告 (B)賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象(C)以新奇特色取勝 (D)利用人們的逆反心理127．( )是資助的現(xiàn)代形式 (A)新聞發(fā)布會(huì) (B)贊助 (C)特殊紀(jì)念 (D)展覽會(huì)或展銷(xiāo)會(huì)128．“健力寶”料公司大力支持和贊助中國(guó)運(yùn)動(dòng)員參加奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)，使“健 力寶”飲料名揚(yáng)天下，暢銷(xiāo)世界，這是贊助活動(dòng)中的( )的方式?！边@是一種逆反心理廣告的( )方式。 (A)以長(zhǎng)托短 (B)以短比短 (C)以短揭長(zhǎng) (D)以長(zhǎng)托長(zhǎng)124．( )的訣竅在于：說(shuō)明自己的產(chǎn)品的短處，同時(shí)說(shuō)明自己產(chǎn)品的短處也是其他同類(lèi)產(chǎn)品的短處。缺點(diǎn)是生銹，用后需擦干保存，才能久放。 (A)直接的方式 (B)先人為主的方式 (C)喧賓奪主的方式 (D)間接的方式121．借助名人的聲望，來(lái)提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的( ) (A)直接的方式 (B)先人為主的方式 (C)喧賓奪主的方式 (D)間接的方式122．( )是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微不足道的。 (A)銷(xiāo)售績(jī)效分析 (B)消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析 (C)消費(fèi)者調(diào)查 (D)實(shí)驗(yàn)研究119．( )是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺(jué)來(lái)取得效果的。 (A)免費(fèi)樣品 (B)優(yōu)惠券 (C)現(xiàn)金折扣 (D)競(jìng)賽117．( )是最普通、最常用的一種評(píng)估銷(xiāo)售促進(jìn)方法。 (A)銷(xiāo)售目標(biāo) (B)營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo) (C)價(jià)格目標(biāo) (D)渠道目標(biāo)115．專(zhuān)賣(mài)店的精髓反映了分銷(xiāo)渠道的( )趨勢(shì)。 (A)專(zhuān)業(yè)化 (B)集中化 (C)標(biāo)準(zhǔn)化 (D)信息化113．連鎖店的( )經(jīng)營(yíng)是連鎖企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而采取的新形式。 (A)具有很強(qiáng)討價(jià)能力 (B)可以節(jié)約廣告費(fèi)用 (C)可以節(jié)約大量流通費(fèi)用 (D)享有研究、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)111．由于連鎖店分布的區(qū)域很廣，因此總部可以利用全國(guó)性或地方性電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，其廣告費(fèi)可由眾多的分店分擔(dān)，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)( )的規(guī)模尤勢(shì)。 (A)一體化理論 (B)內(nèi)部化理論 (C)交易費(fèi)用理論 (D)消費(fèi)偏好遞減理論108．( )實(shí)質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴(kuò)張，是以企業(yè)的管理機(jī)制替代市場(chǎng)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和進(jìn)行資源配置的。 (A)日常消費(fèi)品 (B)奢侈品 (C)發(fā)展性產(chǎn)品 (D)實(shí)用品106．從許多組織向少數(shù)較大組織的變遷可以節(jié)約很多基本交易費(fèi)用欺騙，控制失竊和產(chǎn)品質(zhì)量等，因此提高了效率，這是一種( )理論。 (A)特殊化、個(gè)性化 (B)單純化、簡(jiǎn)單化 (C)一體化 (D)標(biāo)準(zhǔn)化104．按照標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程的程序在商品經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)操作和過(guò)程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作性，消滅無(wú)規(guī)格、無(wú)規(guī)范事項(xiàng)是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的( )方針。 (A)消費(fèi)者易于接受的價(jià)格 (B)大眾化商品，實(shí)用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)便于購(gòu)買(mǎi)101．用途和質(zhì)量方面充分細(xì)分化，分別開(kāi)發(fā)，達(dá)到既能充分滿足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該商品的要求，又沒(méi)有多余的不實(shí)用的用途，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的( )。(A)地區(qū)性連鎖 (B)全國(guó)性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國(guó)際性連鎖99．低廉到購(gòu)物時(shí)價(jià)格敏感性不強(qiáng)、不成為主要考慮因素、消費(fèi)者能夠輕松購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格水平，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的( )。 (A)超級(jí)市場(chǎng) (B)快餐店 (C)專(zhuān)業(yè)商店 (D)郊區(qū)購(gòu)物中心95．( )是指連鎖總部和所有分店集中于同一城市或同一地區(qū)的連鎖體系 (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國(guó)性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國(guó)際性連鎖96．分店分布超出一定范圍，遍及幾個(gè)地區(qū)的連鎖體系是( (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國(guó)性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國(guó)際性連鎖97．( )是分店設(shè)立在全國(guó)范圍內(nèi)不同地區(qū)的連鎖體系。 (A)超級(jí)市場(chǎng) (B)便民商店 (C)專(zhuān)業(yè)商店 (D)郊區(qū)購(gòu)物中心93．( )是實(shí)行對(duì)店內(nèi)商品作15％—25％折扣，優(yōu)惠顧客購(gòu)買(mǎi)的商店。顧客在商場(chǎng)內(nèi)自我挑選 (A)超級(jí)市場(chǎng)連鎖 (B)專(zhuān)業(yè)商店連鎖 (C)百貨商店連鎖 (D)郊區(qū)購(gòu)物中心連鎖91．( )指的是長(zhǎng)時(shí)間供應(yīng)就近購(gòu)買(mǎi)的非選擇性的日用品零售店。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)服務(wù)業(yè)連鎖89．銀行、美容院、發(fā)廊等的連鎖均屬于( )。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)服務(wù)業(yè)連鎖86．( )是指提供某項(xiàng)特定服務(wù)的連鎖組織。 (A)大量采購(gòu) (B)批量采購(gòu) (C)小規(guī)模采購(gòu) (D)無(wú)規(guī)則采購(gòu)84．( )是從事商品銷(xiāo)售的連鎖體系。 (A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (B)廠家 (C)客戶需要 (D)無(wú)固定82．對(duì)批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織來(lái)說(shuō)，( )是企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。 (A)直營(yíng)連鎖 (B)生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖 (C)批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖 (D)零售商主導(dǎo)型連鎖80．( )通常是以大型零售企業(yè)為主導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零售企業(yè)成的。 (A)直營(yíng)連鎖 (B)自由加盟連鎖 (C)合同連鎖 (D)批發(fā)商連鎖78．生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和服務(wù)，吸收零售企業(yè)參加而成的連鎖店是( )。 (A)差別化過(guò)程 (B)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程 (C)專(zhuān)業(yè)化過(guò)程 (D)簡(jiǎn)單化過(guò)程 74．( )是指同屬于一個(gè)資本的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的店鋪，又稱(chēng)聯(lián)號(hào)商店正規(guī)連鎖商店、公司連鎖商店。 (A)以消費(fèi)者、使用者為中心 (B)以廠商為中心 (C)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心 (D)沒(méi)有固定中心72．按照自家企業(yè)的業(yè)態(tài)和定位明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)的目標(biāo)，在滿足顧客需求過(guò)程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這屬于( )。 (A)一體化過(guò)程 (B)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程 (C)整合過(guò)程 (D)重組過(guò)程71．按照服務(wù)對(duì)象的特定需求和易于接受的價(jià)格開(kāi)發(fā)和采購(gòu)商品，把同一價(jià)格檔次的關(guān)聯(lián)性服裝陳列在一定位置。 (A)廠商向代理商技術(shù)授權(quán) (B)廠商與代理商相互參股 (C)金錢(qián)激勵(lì) (D)廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I(yíng)銷(xiāo)售部門(mén)69．歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在( )個(gè)以上。 (A)物質(zhì)激勵(lì) (B)代理權(quán)激勵(lì) (C)一體化激勵(lì) (D)金錢(qián)激勵(lì)67．( )是指廠家將自己的技術(shù)、商標(biāo)、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標(biāo)銷(xiāo)售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費(fèi)。 (A)物質(zhì)激勵(lì) (B)代理權(quán)激勵(lì) (C)一體化激勵(lì) (D)金錢(qián)激勵(lì)64．較高的傭金、交易中給予特殊照顧、獎(jiǎng)金等額外酬勞、合作廣告補(bǔ)助等方法屬于( )。 (A)獨(dú)家銷(xiāo)售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買(mǎi)斷代理62．( )是廠商激勵(lì)代理商的最高形式。 (A)獨(dú)家銷(xiāo)售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買(mǎi)斷代理60．廠家若是十分重視統(tǒng)一價(jià)格策略，最好還是采用( )方式。 (A)獨(dú)家銷(xiāo)售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買(mǎi)斷代理58．企業(yè)產(chǎn)品若是處于投入期或是成長(zhǎng)期時(shí)，還是采取( )為好。 (A)獨(dú)家銷(xiāo)售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買(mǎi)斷代理56．( )是指某廠家在某一市場(chǎng)區(qū)域上有多家銷(xiāo)售代理商，他們共同開(kāi)發(fā)該市場(chǎng)的代理形式。 (A)品種差價(jià) (B)替代產(chǎn)品定價(jià) (C)花色差價(jià) (D)互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)54．廠商委托中間商以中間商的名義銷(xiāo)售貨物，盈虧由廠商自行負(fù)責(zé)中間商只收取傭金報(bào)酬，這種銷(xiāo)售方式叫做( )。 (A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià) (C)花色差價(jià) (D)檔次差價(jià)52．圓領(lǐng)和翻領(lǐng)的T恤價(jià)格不一樣，這是運(yùn)用了( D )定價(jià)方法。 (A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià) (C)花色差價(jià) (D)式樣差價(jià)50．在女子服裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1000元、3000元和10000元，這是運(yùn)用了( D )的定價(jià)方法。 (A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià)(C)檔次差價(jià) (D)式樣差價(jià)48．( )是指在同一種商品中，因造型不同而形成的價(jià)格差額。 (A)現(xiàn)金折扣 (B)數(shù)量折扣 (C)季節(jié)折扣 (D)折讓44．( A )是指同一類(lèi)商品中，不同品種之間的價(jià)格差額 (A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià) (C)花色差價(jià) (D)式樣差價(jià)45．( C )是指同一種商品中，不同檔次之間的價(jià)格差額。 (A)FOB Originn