產(chǎn)品說明會操作手冊15頁-文庫吧資料
2024-10-30 19:52本頁面
【正文】 過保險的意義與功用、中國人壽的實力、產(chǎn) 品介紹吸引客戶對產(chǎn)品關(guān)注并期待。 （ b）主持人開場白后，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上臺致歡迎詞，闡述公司企業(yè)文化、公司實力、答謝客戶關(guān)愛與支持。會前五分鐘，播放會議即將開始及會場注意 10 事項幻燈片， 輔助工具 A06《產(chǎn)品說明會各環(huán)節(jié)播放片》 會前三分鐘開始導(dǎo)入節(jié)奏比較激昂的背景音樂（音量由弱變強），會前一分鐘開始播放三組總公司企業(yè)文化宣傳廣告，一方面吸引與會人員的注意力，同時作為信號提醒所有工作人員會議即將開始。 （二）工作流程和各級職責(zé) 在籌備階段準(zhǔn)備充分基礎(chǔ)上，本階段按如下步驟運作： 步驟 1 會前提前準(zhǔn)備 會前所有工作人員、主持人、講師提前半天集中，項目負(fù)責(zé)人作簡要的流程介紹，并根據(jù) CO1 工具表再次檢查各項工作的落實情況：后勤組檢查物品準(zhǔn)備、布置會場；議程組落實講師、主持人、領(lǐng)導(dǎo)的到場、設(shè)備調(diào)試；接待組負(fù)責(zé)落實禮儀人員儀容、再次確認(rèn)工作職責(zé)和要求； 步驟 2 來賓入場 會前半小時可以入場，禮儀組人員到位，負(fù)責(zé)迎賓、校驗回收邀請函、來賓簽到、發(fā)放會議資料、發(fā)放座位號碼、指引與會人員進場；議程組進行會前最后準(zhǔn)備；在與會人員等候時間可以播放公司企業(yè)文化的宣傳片、公司大型活動的紀(jì)錄片、大型培訓(xùn)專場的錄像片，或者是電 腦制作的公司相關(guān)介紹等宣傳幻燈片。 場地選擇 （ a）場地應(yīng)該交通便利，能允許適當(dāng)?shù)膱龅夭贾靡詽M足展示相關(guān)宣傳資料的需要；環(huán)境通風(fēng)舒適、照明條件充足、擁有必要的音響視聽設(shè)備及接口；入口最好位于會場后部（會議中人員進出影響較小），入口外或大廳有接待客戶的空間（同時可作為遲到人員的等候區(qū)）； （ b）選擇場地還應(yīng)考慮的因素包括：參加會議對象（分普通場和高端客戶場、參加人數(shù)、會議預(yù)算，場地配套設(shè)備、場地檔次等因素； （ c）如果公司有適宜的場所，如會議中心、培訓(xùn)中心、裝修較好的職場，可優(yōu)先選擇，以便讓準(zhǔn)增員能感受到公司 文化及工作環(huán)境，并對公司有切身的感受； 9 第三部分 會中組織與運作 （一）概述 產(chǎn)品說明會是一個小型系統(tǒng)工程，項目 負(fù)責(zé)人需要和各組負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，抓住每一個細(xì)節(jié)，掌控每一個環(huán)節(jié)，不好任何環(huán)節(jié)的差錯影響說明會的最終效果。 各層級和功能組職責(zé) （ 1） 項目組負(fù)責(zé)人 A、根據(jù)經(jīng)營需要確定產(chǎn)品說明會周期、時間、參會對象； B、落實各功能小組成員，明確職責(zé)與要求； 7 C、隨時了解跟蹤各功能小組的工作進度； （ 2）議程組 A、確定會議流程 B、領(lǐng)導(dǎo)、主持人、講師的溝通 C、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)致辭、專題的定稿 D、組織人員對團隊進行會前相關(guān)內(nèi)容宣導(dǎo)。 步驟 3： 各功能小組根據(jù)步驟 2 確定工作內(nèi)容以及（ 輔助工具 C01《產(chǎn)品說明會工作計劃表》 ）的指引完成各項 籌備工作。 步驟 2： 說明會被批準(zhǔn)實施后，項目負(fù)責(zé)人按要求召開工作會議，成立接待、議程、后勤三個功能小組，并確定職責(zé)。同時在會務(wù)組織一塊，通過良好的計劃與組織分工，對各項工作分別落實到位，以相對優(yōu)化的工作流程，事前控制的強化（如會前的團隊宣導(dǎo)、說明會的 對象群體、邀約客戶的追蹤確認(rèn)），既可以督促業(yè)務(wù)伙伴提高拜訪量，邀約較高質(zhì)量的客戶，又能從基礎(chǔ)上提升說明會的效果。 5 第二章 產(chǎn)品說明會
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