有效溝通與自信演講-文庫(kù)吧資料
2025-03-28 04:19本頁(yè)面
【正文】 狀況之初 。 問題十萬火急時(shí) ， 趕快敲定時(shí)間和老板商討對(duì)策 。 意見相同時(shí) ， 歸功于上司的英明領(lǐng)導(dǎo) 。 提出你的觀點(diǎn) 、 建議時(shí) ， 不妨 「 簡(jiǎn)明扼要 」 。 提出問題 ， 同樣提出解決方案 。 切忌越級(jí)報(bào)告 。 尊重上級(jí)的面子和立場(chǎng) ， 不要當(dāng)眾給他難看 。 PS： 常對(duì)著鏡中的你說：「我喜歡我自己！」眼神就會(huì)帶著關(guān)懷、誠(chéng)懇的感覺。 看對(duì)方兩眼之間或鼻梁骨 。 不要翻白眼 。 眼神帶著友好的情感 。 醫(yī)學(xué)研究表明： 嬰兒的耳朵在出生前就發(fā)揮功用了。 25 上天賦予我們一根舌頭，卻給了我們一對(duì)耳朵，所以，我們聽到的話可能比我們說的話多兩倍。 絕大多數(shù)人天生就有聽力（聽得見聲音的能力），但聽得懂別人說話的能力，則是需要后天學(xué)習(xí)才會(huì)具備。原來，他們都是沿著自己的“左邊”走過去的 …… 如何運(yùn)用有效的溝通技巧 兊服収送、接收的障礙 怎樣有效的収送信息 時(shí)間是否恰當(dāng) 考慮接收者的情緒 決定何處収送信息 地點(diǎn)是否合適 是否需要更多的私人空間 是否丌叐干擾 決定収送信息的方法 面 談 電 話 其他形式 完成整個(gè)過程，有始有織 分享成功溝通原則不案例 溝通的四大媒介（聽、說、讀、寫）中，花費(fèi)時(shí)間最多的是在聽別人說話?？墒牵恢弊叩浇值赖牧硪活^，還是沒有看到愛人的影子。 下屬溝通時(shí)經(jīng)常說的話 您是不是一上班就感覺有一堆事 ■ “ 這事我得提醒提醒，不然他們?cè)撏?” ■ “ 那件事也不知進(jìn)展怎么樣了，得問問 ” 【 沿著左邊走 】 ? 一天他和愛人約好到市內(nèi)一條商業(yè)街購(gòu)物，他到達(dá)后給愛人打手機(jī)，他愛人說現(xiàn)在這條大街的另一端。 拍手 捶胸 揮拳 手相握 攤開手 手撓后腦勺 雙手叉腰 高興 悲痛 憤怒 急躁 真誠(chéng)、坦然無可奈何 尷尬、為難、不好意思 挑戰(zhàn)、示威、自豪 溝通的四大特點(diǎn)： ? 隨時(shí)性－ 我們所做的每一件事情都是溝通 ? 雙向性－
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