【正文】 , 5 General Motors 通用汽車 美國 汽車 193, 6 DaimlerChrysler 戴姆勒克萊斯勒 德國 汽車 176, 7 Toyota Motor 豐田汽車 日本 汽車 172, 8 Ford Motor 福特汽車 美國 汽車 172, 9 General Electric 通用電氣 美國 多樣化工業(yè) 152, 10 Total 道達爾 法國 煉油 152, 世界 500強前 10名（ 2022） 注：營業(yè)收入單位為“百萬美元” 53 銷售業(yè)巨頭沃爾瑪高居榜首 54 排名 公司名稱 中文名稱 主要業(yè)務 營業(yè)收入 60 State Power 國家電力 電力 48, 81 China National Petroleum 中國石油天然氣 能源 41, 86 Sinopec 中國石化 煉油 40, 214 China Telemunications 中國電信 電信 22, 243 Industrial amp。然而，由于近年來發(fā)達國家各國經(jīng)濟景氣狀況差別較大，對其企業(yè)的經(jīng)營有很大的影響，美、日、歐大企業(yè)的競爭力與地位發(fā)生較大變化。也就是說，他們對全球經(jīng)濟的影響舉足輕重。今天，中國企業(yè)的海爾開始以國際品牌的形象出現(xiàn)在日本，其象征意義不言而喻，帶給日本企業(yè)的沖擊可想而知。 47 2022年 8月 20日，海爾集團燈箱廣告在日本東京銀座點亮后，吸引的不僅僅是當?shù)?100多家日本媒體的目光。 46 2022年 3月 4日，海爾買下紐約中城格林尼治銀行大廈這座標志性建筑作為海爾在北美的總部，表明海爾品牌已初步得到了美國消費者的認可，海爾要在美國扎下根去。 在 1984年到 1991年名牌戰(zhàn)略期間，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量， 7 年時間只做一個冰箱產(chǎn)品，磨出了一套海爾管理之劍：“ OEC管理法”，為未來的發(fā)展奠定了堅實的管理基礎； 在 1992年到 1998年的多元化戰(zhàn)略期間，別的企業(yè)搞“獨生子”，海爾走低成本擴張之路，吃 “休克魚”，建海爾園，“東方亮了再亮西方”，以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，成功地實現(xiàn)了規(guī)模的擴張。 45 海爾 20年的高速發(fā)展，最主要的就是靠創(chuàng)新。海爾產(chǎn)品已進入歐洲15家大連鎖店的 12家、美國 10家大連鎖店的 9家。海爾集團已建立起一個具有國際競爭力的全球設計網(wǎng)絡、制造網(wǎng)絡、營銷與服務網(wǎng)絡。張瑞敏用管理的智慧與才華，把一個虧損 147萬元瀕臨倒閉的小廠，塑造成身價 1000多億的國際知名大型企業(yè)集團，并保持年 80%的平均增長速度，海爾成為全球增長速度最快的公司之一！同時也為中國企業(yè)創(chuàng)造了獨具中國特色的管理經(jīng)驗。 網(wǎng)上直銷 康柏有一套價值 5億美元的引擎； 惠普正好需要這樣一套引擎。 掌上電腦 康柏的 iPAQ盈利，而惠普的 Jornada虧損。 商用個人電腦 康柏盈利，而惠普虧損。 資料來源： Company. 服務器 惠普的 Unix服務器盈利，而 Linux服務器虧損。她曾承諾說，在 2022年前將削減 25億美元的年度成本，實際上僅在第一年，她就為惠普削減了 30億美元的成本。但是，事實上通過與亞洲低成本制造商的合作，惠普已開始在這塊業(yè)務上盈利。事實上，惠普打印機現(xiàn)在全球市場占有率達 59％，高于去年 53％的占有率。與康柏合并以后，雖然由于大環(huán)境的不景氣，惠普的股價也出現(xiàn)了下跌，但是惠普 480億美元的市值卻超過了 SUN、 GATEWAY、EMC和 EDS的總和。這使富有傳奇色彩的惠普首席執(zhí)行官卡莉 ?費奧瑞納更加信心十足。蓋茨 38 比爾 ? 蓋茨的制勝密訣 ——《 以思維的速度運作的企業(yè) 》 堅持用電子郵件交換信息 研究網(wǎng)上的銷售信息 讓知識工人進行高級思維 利用數(shù)字工具創(chuàng)造虛擬的生產(chǎn)小組 把書面的紙張?zhí)幚碜兂删W(wǎng)上的數(shù)字處理 使用數(shù)字工具消滅單一工作 39 創(chuàng)建數(shù)字反饋網(wǎng) 利用數(shù)字系統(tǒng)直接聽取客戶的意見 利用互聯(lián)網(wǎng)重新界定業(yè)務領(lǐng)域及責任 把所有的商業(yè)流程改造成及時的送貨服務 使用數(shù)據(jù)傳輸來結(jié)束中間商的角色 利用數(shù)據(jù)工具幫助客戶自己解決問題 21世紀將是商業(yè)快速交易的時代，速度達到一定程度，商業(yè)的本質(zhì)就會發(fā)生變化。 CCCCCCCC 36 二十年管理經(jīng)驗的精華 杰克 在此期間 ， GE的年收益從 250億美元增長到 1005億美元 ， 凈利潤從 15億美元上升為 93億美元 ， 而員工則從 40萬人削減至30萬人 。韋爾奇 35 杰克 耐克總部的核心工作是對這些標準和信息進行管理、監(jiān)控和研究。但是你說錯了，因為它是出售標準和信息的，只不過這標準和信息是關(guān)于鞋和服裝的。 長虹公告稱，截至 2022年12月 25日，四川長虹應收 APEX賬款余額。 銀行竊賊內(nèi)外勾結(jié)，通過私刻印章、偽造轉(zhuǎn)賬支票等手法，將銀行存款轉(zhuǎn)至其他賬戶，再以直接提現(xiàn)、辦理質(zhì)押貸款、轉(zhuǎn)為承兌保證金等形式，騙取巨額資金，組建了一條運作順暢的 “ 蒸發(fā)存款流水線 ” 。 22 山西驚天詐騙案驚動高層 太原銀行業(yè)幾乎全軍覆沒 溫家寶總理三次作出批示的山西省 “ 建國以來最大的金融詐騙案 ” ，四大國有商業(yè)銀行中只有中國工商銀行幸免，股份制商業(yè)銀行中有交通銀行和光大銀行涉案。 國資委的出現(xiàn)部分解決了國企改革所有者缺位的問題，但從個體來看，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)代表缺位的現(xiàn)象依然存在，這正是國資委下一步改革的重點之一。 物質(zhì) 所具有的特性 稀缺性 多用性 需求 所具有的特性 無限性 層次性 11 經(jīng)濟學的基本問題： 生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少， 產(chǎn)品、數(shù)量 —— 生產(chǎn)目標， 與效益有關(guān) 如何生產(chǎn)， 生產(chǎn)方式、方法和技術(shù)， 與生產(chǎn)力要素的生產(chǎn)效率有關(guān) 為誰生產(chǎn)，生產(chǎn)產(chǎn)品的分配與收入， 與社會制度有關(guān) 12 管理的實質(zhì)就是在生產(chǎn)經(jīng)營、科學研究或其他社會活動的各個環(huán)節(jié)上，按照客觀過程的規(guī)律性，采取不同的方式去處理各種社會關(guān)系，以便有效地實現(xiàn)組織的目標。 黑貝爾斯著 《 有效溝通第 5版 》 華夏出版社 2022年 8 戴維 瓊斯 《 當代 管理學 》 第 2版 人民郵電出版社 2022年 3 斯通納、弗里曼等 《 管理學教程 》 第 6版 華夏出版社 2022年 4 彼得 中國礦業(yè)大學（北京）管理學院副院長 3 主要參考書 1 約瑟夫普蒂 /哈羅德 ? 近年來，參加了聯(lián)想集團、慧聰集團、西安飛機制造公司、神華集團、中建一、三局、北辰集團和衛(wèi)生部天使工程等單位的培訓工作。作為中國質(zhì)量協(xié)會的注冊評審員，參與了我國質(zhì)量管理獎的評審工作。主持、參加的科研項目曾獲教育部、北京市和其他省部級科技進步一、二、三等獎 8 次。主要研究領(lǐng)域在企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷和質(zhì)量管理。1 2 安景文教授 ? 大學畢業(yè)于北京大學數(shù)學系，碩士、博士就讀于中國礦業(yè)大學管理科學與工程專業(yè)。多年從事博士、碩士和 MBA的管理課程教學工作。 ? 近年來，出版著作譯著 6 部，如清華大學出版社出版的 《 中小企業(yè)管理實務 》 等，發(fā)表論文 30余篇。 ? 《 中國質(zhì)量 》 雜志社編委。廣泛了解了我國優(yōu)秀企業(yè)，參加了對聯(lián)想、海爾、華為、大眾汽車、寶鋼、五糧液等企業(yè)的現(xiàn)場評審。兼任一些企業(yè)的管理顧問。 孔茨 《 管理學精要 亞洲篇 》 機械工業(yè)出版社 1999年 2 加雷思 杜拉克 《 21世紀的管理