【摘要】中國(guó)聯(lián)通視頻項(xiàng)目演講人:KirkTopits(2023年7月)中國(guó)聯(lián)通介紹中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介中國(guó)聯(lián)通成立于1994年7月,并于2023年6月在香港和紐約證券交易市場(chǎng)掛牌上市。中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)第二大無(wú)線通信運(yùn)營(yíng)商,CDMA和GSM用戶量達(dá)7千多萬(wàn)。目前,集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市擁有300多家分支機(jī)構(gòu)。中國(guó)聯(lián)通是
2025-03-09 16:42
【摘要】中國(guó)聯(lián)通客戶關(guān)系管理分析工商管理10級(jí)2班第7組組員:張寧于見徐青潔管鮮青王齋甫任燦客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRMCRM是一種商業(yè)管理策略!無(wú)論企業(yè)采取何種策略,它的目的就是要最大化企業(yè)的盈利,CRM也不例外。企業(yè)實(shí)施C
2025-01-14 01:09
2025-01-23 04:03
【摘要】大量管理資料下載客戶管理系統(tǒng)總體框架中國(guó)聯(lián)通計(jì)費(fèi)、結(jié)算與信息系統(tǒng)部二OO四年五月中國(guó)聯(lián)通客戶管理系統(tǒng)總體框架第頁(yè)i目錄1概述...................................
2024-08-22 09:25
【摘要】聚焦企業(yè)和行業(yè)應(yīng)用聚焦企業(yè)和行業(yè)應(yīng)用,,拓展集團(tuán)客戶市場(chǎng)拓展集團(tuán)客戶市場(chǎng)為為中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶部中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶部開發(fā)開發(fā)北京博碩縱橫企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)2022年2月2企業(yè)應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用概念的說(shuō)明?概念1:集團(tuán)客戶即“新時(shí)空”品牌客戶–使用聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品的,并與聯(lián)通公司簽訂相關(guān)協(xié)議的政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其下屬機(jī)構(gòu)稱為“
2025-06-03 01:02
【摘要】1/76聯(lián)通客戶服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范(試行)中國(guó)聯(lián)合通信有限公司2022年12月2/76目錄第一章總則....................................................................................................................5
2025-04-21 14:07
【摘要】中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶管理系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口規(guī)范系統(tǒng)分冊(cè)修改歷史版本時(shí)間內(nèi)容描述2012/5/9文檔創(chuàng)建2012/8/20新增關(guān)于托收信息,詳情見變更記錄2012/9/7集團(tuán)客戶資料同步接口新增企業(yè)類型、集團(tuán)地址和管理級(jí)別,并修改部門節(jié)點(diǎn)參數(shù)2012/9/11集團(tuán)客戶資料同步接口修改部分節(jié)點(diǎn)
2025-04-18 05:16
【摘要】中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶銷售謀略培訓(xùn)1關(guān)于集團(tuán)客戶銷售2集團(tuán)客戶是中國(guó)聯(lián)通未來(lái)市場(chǎng)擴(kuò)張的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)而有效的市場(chǎng)開發(fā)1234價(jià)值高,潛力大進(jìn)入壁壘低,客戶鞏固效果強(qiáng)將構(gòu)成未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要環(huán)節(jié)是未來(lái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要市場(chǎng)基礎(chǔ)集團(tuán)客戶的4大關(guān)鍵特征3
2025-01-29 18:15
【摘要】?jī)?nèi)部資料注意保密中國(guó)聯(lián)通項(xiàng)目管理系統(tǒng)操作介紹計(jì)劃管理部2023年12月第一部分系統(tǒng)功能模塊介紹第二部分UAT測(cè)試介紹第三部分系統(tǒng)操作培訓(xùn)目錄3系統(tǒng)上線時(shí)間?項(xiàng)目管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱),應(yīng)急改造上線時(shí)間說(shuō)明。?,改造需求完成如下功能:
2025-03-09 16:46
【摘要】集團(tuán)客戶部2023年4月集團(tuán)客戶3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略★內(nèi)部資料注意保密★內(nèi)容提要一.集團(tuán)客戶3G業(yè)務(wù)定位二.集團(tuán)客戶3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品策略三.集團(tuán)客戶3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略四.集團(tuán)客戶3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷要點(diǎn)五.重點(diǎn)工作進(jìn)展情況.2.集團(tuán)客戶3G業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)集團(tuán)客
2025-02-24 15:51
【摘要】中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)聯(lián)通服務(wù)管理規(guī)范培訓(xùn)二00九年四月二、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范核心內(nèi)容解讀三、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范貫徹落實(shí)要求一、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制工作說(shuō)明目錄2(特色服務(wù))分級(jí)(等級(jí)服務(wù))............
2025-01-29 18:14
【摘要】中國(guó)聯(lián)通客戶關(guān)系管理CRM??市場(chǎng)營(yíng)銷?中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介?品牌詮釋?沃“沃”品牌的設(shè)計(jì)理念來(lái)看,其中文名稱“沃”與英文名稱“WO”収音相近,意在表達(dá)對(duì)創(chuàng)新改發(fā)丑界的一種驚嘆,表達(dá)了想象力放飛帶來(lái)的無(wú)限驚喜。中文“沃”也寓意著中國(guó)
【摘要】代理商管理系統(tǒng)管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷部2前言建設(shè)和使用代理商管理系統(tǒng)的根本目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷渠道的規(guī)范化和精細(xì)化管理。明確管理職責(zé)、劃清工作界面、理順業(yè)務(wù)流程是推行代理商管理系統(tǒng)使用、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的重要保證。3目錄一、系統(tǒng)涉及的結(jié)構(gòu)層次與角色權(quán)限二、使用系統(tǒng)的部門職責(zé)與角色分配三、系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流
2025-05-31 01:19
【摘要】中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書增訂部分(討論稿)中國(guó)聯(lián)通客服與呼叫中心業(yè)務(wù)部2003年6月目錄第一章概述 5一、前言 5二、客服系統(tǒng)新功能整體描述 6三、整體設(shè)計(jì)原則 81、規(guī)范性 82、開放性 83、擴(kuò)展性 94、實(shí)用性 95、可靠性、安全性 96、經(jīng)濟(jì)性 97、靈活性 10四、適
2025-04-13 22:49
2025-01-23 03:34