【正文】 一些特殊標準，最常見的標準有完成工作所需要的才能、正式教育文憑和工作經(jīng)歷等。 根據(jù)不同的情形，企業(yè)采用不同的篩選策略：多重障礙跨越篩選策略、補償篩選策略、綜合篩選策略等等。 ? 篩選的手段： 包括面談、測驗（心理測驗、知識測驗、模擬工作測驗等）、評估中心、個人信息、背景檢驗和筆跡學研究。在完成了申請表的填寫，即建立起了被招聘者蓄水池，之后就是針對招聘工作的需要從蓄水池中挑選最好、最適合的人。如較常用的指標是計算每一個人的平均費用。 ? 衡量效率的重要指標是費用。 ? 判斷招聘效果：主要是看空缺的崗位是否得到了填補，雇傭率是否符合招聘計劃。 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘工作的檢查評估階段 這是招聘工作的最后一道工序。篩選要以崗位說明書上要求的知識、技術和能力來判斷候選人的資格。 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘渠道比較 招聘方法 主要特點 適用對象 不太適用 媒體廣告 覆蓋面寬 權威性強 時效性強 費用合理 中下級人員 一般職業(yè) 中介機構 地域性強 費用不高 中下級人員 熱門、高級人員 人才網(wǎng)站 開放互動性強，傳播面廣，速度快，信譽度存在一定問題 中高級人才、初級專業(yè)人員 低級人員 獵頭公司 專業(yè)服務水平高，費用高 熱門、尖端人才 中下級人員 上門招聘 合適人選相對集中， 初級專業(yè)人員 有經(jīng)驗的人員 熟人推薦 了解情況，有保證作用，有人際關系干擾 專業(yè)人員 非專業(yè)人員 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘信息的文稿和媒體發(fā)布 ? 文稿內容： 清楚、簡潔、重點突出、引人關注、有吸引力 ? 媒體選擇： 根據(jù)媒體特點： 地方報紙 專業(yè)雜志 廣播電視 互聯(lián)網(wǎng)絡 根據(jù)受眾特點： 專業(yè)人士 一般員工 失業(yè)人員 外來人員 根據(jù)廣告定位： 獨立版面 分類廣告 信息綜合 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 候選人篩選階段 ? 該階段的目的是將明顯不合崗位要求的申請者排除在招聘過程之外。外部招聘的主要渠道有，走進來、廣告、就業(yè)機構和校園招聘。內部招聘有幾個重要的渠道，包括崗位公告、崗位投標、技能清單法、崗位輪換和雇員引薦等等。 ? 資源利用 招聘開發(fā)工作應該是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的日常工作，而不是在企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺時才開始，這樣才能保證招聘資源能夠被隨時利用。及時建立起招聘蓄水池，隨時吸引到足夠的申請者或者個人簡歷。這個階段包括兩個方面的內容： ? 開發(fā)候選人資源（建立招聘蓄水池） 候選人資源和招聘渠道不是馬上就能夠利用的，在正式開始招聘的具體工作之前需要進行重要的開發(fā)工作。 ? 招聘策略，包括招聘地點的選擇、招聘渠道或者方法的選擇、招聘時間的確定、招聘宣傳戰(zhàn)略、招聘推銷戰(zhàn)略、招聘的評價和招聘的掃尾工作安排等等。由最高管理層決定的招聘總政策需要由人力資源管理部門來具體執(zhí)行。 對企業(yè)的部門經(jīng)理層： 主要的工作是向人力資源部提供本部門空缺崗位的數(shù)量和類型的信息，部門經(jīng)理還需要參加對白領人員的面談、篩選工作。 ? 估算投入 ——產出率比較有效的一個工具是招聘產出金字塔。 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 確定招聘的投入 ——產出率 ? 這是將招聘看成是一個投入 ——產出的過程。即，一方面要研究招聘人數(shù)，另一方面要確定招聘類型。一個完整工作描述的最佳方式就是讓整個部門都參與進來。 詢問主管人或部門領導。這種方法對你所觀察到的事情有真實感。 詢問操作者。 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 完善崗位描述的四種方法 ： 觀察。 崗位說明書決定采用什樣的的篩選工具的基礎。在招聘過程中，崗位說明書能幫助人力資源部門做出決定：即對特定的崗位，應招聘什么類型的人；應挑選什么樣的人。該崗位在多大程度上需要接受監(jiān)督或管理，在多大程度上能夠自己作主等。 描述崗位。這部分是對該崗位目的的反映。通過崗位的名稱、任職者的數(shù)量、編號、位置等辨別出該崗位。（在崗位分析中使用的機械和設備包括秒表、計數(shù)器、錄像機、計算機等等） 崗位分析的工具 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 崗位分析的角度 :6W1H ? What—工作內容（職責 任務） ? Who—責任者（任職資格條件） ? Forwhom （所屬部門 直接上級） ? Where（工作場所 位置） ? When（工作時間） ? Why（理由） ? How（工作方式 工具設備） ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 一旦崗位分析資料收集完成并獲得認可，這些資料就被總結成為具有一定標準格式的崗位描述。（崗位分析者觀察一個或幾個正從事該項工作的人，從而記錄并收集下資料。（讓在該崗位工作的人對其完成的活動進行記錄的方法）。（分別對每一個雇員進行的訪問調查；對從事相同工作的雇員群體進行群體訪問調查；對了解被分析的崗位的一個或幾個主管進行訪問調查。目的是對某一崗位的任職者的工作行為進行發(fā)現(xiàn)和研究，然后在此基礎上進行崗位分析的有關工作。 ? 指導定向崗位分析。是在關鍵事件技術的基礎上發(fā)展出來的一種比較高級的崗位分析方法。目的是用于對工作行為準則的研究。 ? 關鍵事件技術。 ? 生理素質分析：側重于對雇員自身生理特征的分析。 ? 任務清單法。又被稱為動作分析。側重于對崗位本身有關的一系列特征 進行分析和研究。 ? 管理崗位描述問卷：側重于對崗位本身的一系列有關特征進行分析和研究。 以考察工作為中心的崗位分析方法： 有崗位分析問卷、生理素質分析、關鍵事件技術、擴展關鍵事件技術和指導定向崗位分析。 ? 崗位分析的步驟 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 崗位分析方法有兩種基本類型：一種是以考察工作為中心的崗位分析；一種是以考察雇員為中心的崗位分析。 步驟五：針對第四步完成的崗位分析，對該崗位的任職者和有關人員（如直接管理上司）進行訪問進行修正。 步驟三：選擇將要被分析的崗位中有代表性的進行分析。 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 崗位內容責任功能任務活動完成任務的標準報告關系交流網(wǎng)絡工作條件具有危險性的事故時間分配雇員的特點專業(yè) / 技術 / 知識前期經(jīng)歷手工技巧語言技巧寫作技巧態(tài)度風格管理技巧談判技巧領導技巧咨詢技巧人際關系技巧價值觀工作的特點危險性壓力依賴 / 獨立時間壓力職務內容沖突 可見性人際關系內部關系老板同級下屬外部關系供應商消費者咨詢者社區(qū)：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 步驟一：確定信息的用處，以及收集資料的方法。 完成工作所需要的機器、工具、設備和助手等 操作標準和工作績效的考察 崗位環(huán)境。 ? 崗位分析，還有利于有的放矢地安排培訓工作 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 崗位分析在人力資源管理中的用處 崗位分析 崗位描述與崗位說明書 崗位用途 人力資源管理用途 崗位設計用途 組織設計 組織變動 計劃 就業(yè)計劃 招聘 篩選 錄用 雇傭關系 勞動關系 薪資 績效評估 崗位設計方法和設備改進 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 崗位分析的基本流程 ： ? 確定目標與重點 制定總體實施方案 收集和分析有關資料 ? 外部資料： 國家職業(yè)分類標準 相關同類組織資料 ? 內部資料： 組織機構圖 部門職能權責分配表 工作流程圖 工作說明崗位描述 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 崗位分析的基本流程 ： ? 人員溝通協(xié)調 ? 制定實施操作計劃 ? 實際收集和分析工作信息 ： ? 審核確認工作信息 編制職務說明書 ： 職務說明書的使用培訓 使用職務說明書的反饋與調整 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 崗位分析的步驟和方法 ? 崗位分析要求收集的信息 ? 崗位分析的步驟 ? 崗位分析的方法 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 ? 崗位分析要求收集的信息 崗位分析應負責收集以下信息： 工作活動。 ? 崗位分析，對確定每一種崗位的價值和給每一種崗位相應的報酬都是很重要的。 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 崗位分析的意義和作用 ? 崗位分析可以促使企業(yè)崗位的用語標準化 ? 崗位分析不僅是招聘和錄用的基礎工具，而且通過其所收集的信息對人力資源管理的許多環(huán)節(jié)都十分有用。 ? 對崗位的定義包括三個方面的內容： 崗位的內容：責任、任務、行為、功能和義務； 崗位的資格：技能、能力、經(jīng)歷和教育； 崗位的報酬和獎勵：工資、晉升和內在滿足。 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 需求分析 供給分析 企業(yè)的條件 預測需求 過剩 決策 勞動法 退休 裁員 崗位分享 內部 外部 預測供給 預測供給 協(xié)調 不足 決策 勞動法 雇傭 加班 晉升 調換 比較 行動計劃 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘需求確定 ? 組織創(chuàng)設，吸收人力 ? 組織業(yè)務發(fā)展與擴張，增加需求 ? 組織人力資源自然減員，遞補空缺 （退休、辭職、解聘、工傷死亡、休假等） ? 現(xiàn)有人力資源配置不合理，結構調整 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 崗位分析：招聘的前提 ? 崗位分析為企業(yè)員工提供了一個工作行為的“標桿” ? 崗位分析不僅可以使企業(yè)清楚招聘的雇員具體需要完成 什么任務，對雇員而言可以用白紙黑字明確職責。根據(jù)阿爾旨雷德 .沃克爾的意見，一個計算機化的人力 資源 技能清單至少要包含 9個方面的信息（ 1981）： *工作經(jīng)歷編碼：一張描述工作經(jīng)歷、頭銜的明細表 *產品知識：員工對企業(yè)產品或服務的熟悉程度 *產業(yè)經(jīng)歷：即一個人在職業(yè)生涯中先后在哪些產業(yè)工作過 *正式教育：員工接受教育的學校名稱、專業(yè)領域、獲得的學位 *培訓課程：員工在企業(yè)內外接受的培訓 *外語技能 *崗位轉換的限制：員工愿意接受的崗位范圍 *職業(yè)生涯興趣 *績效考評記錄 ：