溝通與員工關(guān)系處理【強力推薦】-文庫吧資料
2025-01-27 23:06本頁面
【正文】 ? 隨意的 停頓 30 30 “說 ” 的技巧 — 語氣語調(diào) ? 強 調(diào) 我 明天 不想和你一起去看電影 我明天不想和 你 一起去看電影 我明天不想和你一起去 看電影 31 31 “說 ” 的技巧 — 語氣語調(diào) ? 音高與音調(diào) ? 低沉的聲音 ? 掌握你的最低音調(diào)與最高音調(diào) ? 尖利的或粗暴刺耳的聲音 32 32 有效批評的技巧 ? 及時懲戒 ? 具體明確 ? 短暫沉默 ? 表示失望 ? 同舟共濟 ? 見“好”就收 33 33 ? 明確的 ? 真誠的 ? 把“但是”變成“也“ ? 對不自信的人要多用贊揚 ? 對你愛的人要多用贊賞 ? 拍肩膀不要錢 有效贊賞的技巧 34 34 ? 遠離你 ? 捂著鼻子 ? 看天 ? 握緊拳頭 ? 身體后傾 ? 快速點頭 ? 有限的目光接觸 ? 捂嘴巴 ? 急促呼吸 “說 ” 的技巧 ? 注意聽眾反應（厭煩） 35 35 “說 ” 的技巧 ? 注意聽眾反應（認同） ? 思考的點頭 ? 身體朝你 ? 正面向你 ? 理解的附和聲 ? 身體放松 36 36 —— 見人就打招呼 ， 必定是要下臺； —— 挺胸收腹翹臀 ， 必定是新官上任； —— 與人說話旋說旋走 ， 必定是官運亨通控制著局勢； —— 見人就低頭閃道 ， 肯定正在接受審查； —— 故做沉穩(wěn)之狀 ， 使勁聯(lián)系群眾 ， 這是又盯住了更 重要的位置 。5153” 溝通的原則 簡 單 清 楚 直 接 準 確 11 11 為什么需要溝通 事物往往是很復雜的，價值觀決定了我們對同樣的事物產(chǎn)生不同的意見 12 12 什么是價值觀 ? 價值觀是人們行動決策的依據(jù) ， 是人們的 行為準則 ， 也就是大腦中決定是否執(zhí)行的系統(tǒng) ， 它決定一件事值不值得干 ？ 該不該干 ？ 該怎么 干 ？ ? 價值觀會主宰我們的人生方式 ， 影響我們 對周圍一切的反應； ? 價值觀是人們判斷是非黑白的信念體系 。月光寶盒是寶物，你把它扔掉會污染環(huán)境。你也太調(diào)皮了，我跟你說過，叫你不要亂扔東西，亂扔東西是不對的。1 1 張 贊 2 2 請看這組數(shù)據(jù) 115145212280340100150200250300350400應屆本科畢業(yè)生2022 2022 2022 2022 2022單位：萬人 3 3 職業(yè)人的要求 態(tài)度 知識技能( 技巧）4 4 職業(yè)人必須掌握的三大技巧 團隊合作有
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