溝通與員工關(guān)系處理【強力推薦】(已改無錯字)
2023-02-21 23:06:30 本頁面
【正文】 作表現(xiàn)頑強而有力。智慧敏捷，但缺乏準(zhǔn)確性；熱情，但急躁易沖動；剛強，但易粗暴。說話直來直去，直率，但易翻臉，心計不多 溝通方法 善于寬容對方刺耳的言論。與膽汁質(zhì)的人發(fā)生爭執(zhí)時，退為上策。如果互不相讓，搞不好就是兩敗俱傷。膽汁質(zhì)氣質(zhì)的人，朋友來源復(fù)雜，因此，在與他們交友時要注意。因為交友不慎，往往會誤人的前程 52 52 如何與不同性格的對象溝通 多血質(zhì)氣質(zhì) 性格特性 思維靈活，反應(yīng)迅速，但對問題的理解往往是膚淺的。情緒容易表露于外，也容易變化，變化無常的心理狀態(tài)時時刻刻地從他們的眼神和面部表情中顯露出來。遇有不順心的事很易哭泣，但稍加安慰，又可以破涕為笑。敏捷好動，喜歡參加各種活動，表現(xiàn)得匆匆忙忙，顯得毛糙 溝通方法 多血質(zhì)氣質(zhì)的人容易接近，容易溝通。他們一般喜歡被恭維，因此，對他們要少提意見，少批評，如果要批評，要提意見，最好換一個方式或說得婉轉(zhuǎn)一點，以便他們能接受。 由于這類型的人情緒情感易于外露，如果你從政或從事十分謹(jǐn)慎的工作，因此，與這一類型的人交往要慎重，弄不好往往會壞你的大事 53 53 如何與不同性格的對象溝通 粘液質(zhì)氣質(zhì) 性格特性 考慮問題細致，能夠沉著而堅定地執(zhí)行已采取的決定，但不容易改變舊習(xí)慣而適應(yīng)新的環(huán)境，面部表情微弱，姿態(tài)舉止緩慢而鎮(zhèn)定。注意力穩(wěn)定，但不易轉(zhuǎn)移；穩(wěn)重踏實，但有些死板；忍耐沉著，但有些生氣不足 溝通方法 粘液質(zhì)氣質(zhì)的人自尊心強，在與他們交往的過程中，予以太多的幫助和恩惠反而不好，這會讓他們難以接受。在給他們提意見和批評時，要留有余地，給對方思考的時間。粘液質(zhì)氣質(zhì)的人不善交際，因此，在溝通過程中，你應(yīng)該主動、熱情和友好。粘液質(zhì)氣質(zhì)的人穩(wěn)重踏實，他們可能會成為你事業(yè)的好幫手 54 54 如何與不同性格的對象溝通 抑郁質(zhì)氣質(zhì) 性格特性 情感生活比較單調(diào)，但他們對生活中遇到的挫折容易產(chǎn)生強烈的體驗，并經(jīng)久不息。對事物反應(yīng)有較高的敏感性，能夠覺察和深刻體驗一般人覺察不出來的事件。在任何活動中很少表現(xiàn)自己，盡量擺脫出頭露面的工作，但做起工作來都很認(rèn)真細致，如果沒有做好工作，會感到很頭痛 溝通方法 抑郁質(zhì)氣質(zhì)的人自尊心特強，因此，在溝通過程中，要尊重他們，不該開的玩笑別開；他們有錯時，批評要講究藝術(shù)，既要維護他們的自尊心，又要讓他們能正確接受你的意見。 在與抑郁質(zhì)氣質(zhì)的人發(fā)生矛盾和有錯于他們時，要主動表白和道歉，因為他們?nèi)菀捉邮芟麡O的暗示影響，一件不公平的事，可能會使他們記恨你一輩子。與抑郁質(zhì)氣質(zhì)的人溝通，你會感到很累，因為他們很少表露自己的內(nèi)心世界，因此，你需要有耐心 55 55 第四部分 如何讓溝通的對象接受你的意見 56 56 如何讓對方接受你的意見 策略 要點 友善 這個策略的意向就是令人家看到你最好的一面，
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