[經(jīng)濟學]第9-10講消費者市場及其購買行為-文庫吧資料
2025-01-27 20:53本頁面
【正文】 3)社會階層 與營銷有關的若干中國文化特征： 特征 相關的營銷活動 節(jié)省 強調價值超過價格 從眾 強調人群偏好而非個人偏好 地位 強調高地位者的偏好 /炫耀性消費 面子 強調包裝或外觀 /符號消費 案例研討： 文化因素對消費者購買行為的影響 中國奢侈品消費行為分析 ——從儒家文化影響的角度 奢侈品消費的基本動機 ? 基于社會認同的 1) 炫耀 2) 領先 3) 從眾 ? 基于個人認同的 1) 享樂 2) 追求精致 社會因素 1) 參照群體； 2) 家庭； 3) 社會角色與地位 ?參照群體是指直接或間接影響一個人的看法和行為的相關群體 —— 分類 特征 主要群體 如家庭、朋友、鄰居、同事 接觸頻繁并相互影響 次要群體 如宗教團體、行業(yè)協(xié)會 更正式但相互影響較少 崇拜群體 一個人希望去從屬的群體 隔離群體 一個人所拒絕接受的群體 個人因素 ? 購買者決策也受其個人特征的影響： 1) 年齡 2) 性別 3) 職業(yè) 4) 收入 5) 生理嗜好 6) 健康狀況 7) 生活方式 8) 個性和自我概念 9) 家庭生命周期階段 節(jié)儉者 奢華者 守舊者 革新者 高成就者 自我主義者 有社會意識者 ?? 當下中國社會消費趨向與對策 三、消費者購買決策過程 (P108) 發(fā)起者 影響者 決策者 購買者 使用者 參 與 決 策 的 角 色 ： 女權時代的購買決策變化 典型的產品支配形式： 丈夫支配型： 人身保險、汽車、電視機 妻子支配型： 洗衣機、地毯、家具、廚房用品 共同支配型： 度假、住宅、戶外娛樂 四、消費者購買行為類型 參與程度 品牌差異 品牌差異大 品牌差異小 高度參與 低度參與 習慣型購買行
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