管理與領(lǐng)導(dǎo)力ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-25 23:39本頁(yè)面
【正文】 一個(gè)企業(yè)里面，一個(gè)員工說(shuō)： “ 我只聽(tīng)我部門經(jīng)理的話 ” ，那這個(gè)企業(yè)的管理架構(gòu)就是最簡(jiǎn)單的。你會(huì)看是不是另外有一個(gè)圈子自己可以加入，因?yàn)榭磕阋粋€(gè)人的力量，無(wú)論如何也斗不過(guò)一群人。而如果你是圈外人，就會(huì)產(chǎn)生以下兩種結(jié)果： 第一，你會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)喪失信心。如果你真能做到跟員工是等距離的關(guān)系，那就意味著你對(duì)員工的態(tài)度是公平的。人才是相對(duì)的概念，在一個(gè)企業(yè)不合格的員工換個(gè)地方可能就是個(gè)優(yōu)秀員工； ? 提倡忠誠(chéng)不提倡奉獻(xiàn)。 ” 康熙 ? 劣幣驅(qū)逐良幣 ? 厚德方可載物 三、 提升員工滿意度 善待離職員工： Make others great. ? 一個(gè)好的管理者，應(yīng)該體現(xiàn)出一種醇厚的正直和寬容：?jiǎn)T工長(zhǎng)大了，愿意出去闖闖是可以理解的，萬(wàn)一在外面受到了什么挫折，還可以再回家； 唐駿之道 ? 員工主動(dòng)離職不是背叛，而是為了個(gè)人事業(yè)得到更好的發(fā)展。 “ 自古昔以來(lái)，國(guó)之亂臣，家之?dāng)∽樱庞杏喽虏蛔?；取士之道，?dāng)先德行，后才學(xué) ” — 司馬光 ? “ 朕觀人，必先心術(shù)，次才學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)者是人格領(lǐng)袖，需要注意自身的示范效應(yīng)， “ 賢者在位，能者在職 ” 。每個(gè)企業(yè)的游戲規(guī)則不能違犯。 態(tài)度與效率 ? 首先要明確這份工作的價(jià)值和重要性，即指應(yīng)以什么樣的態(tài)度對(duì)待這份工作； ? 而時(shí)間觀念、反應(yīng)速度是考核一個(gè)人態(tài)度的重要砝碼，每個(gè)直屬經(jīng)理都需要快速反饋管理者、員工、客戶、同事的需求。 ? 《 從優(yōu)秀到卓越 》 是美國(guó)一家咨詢公司用 5年時(shí)間跟蹤了1147家優(yōu)秀企業(yè)后寫(xiě)出的一本書(shū)，該書(shū)的找到了卓越公司的共性：簡(jiǎn)單 +勤奮 營(yíng)造透明、公平的團(tuán)隊(duì)氛圍 ? 一個(gè)企業(yè)越簡(jiǎn)單、越透明越好，企業(yè)的復(fù)雜、斗爭(zhēng)都是因?yàn)椴煌该鳌６驹趹?zhàn)術(shù)執(zhí)行層面講，一定要勤奮，不要奢望一次或幾次的領(lǐng)導(dǎo)講話就可以把戰(zhàn)略執(zhí)行到位，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的勤奮的、重復(fù)的執(zhí)行是一個(gè)最基本的層面。 簡(jiǎn)單 +勤奮 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)根本核心：一是企業(yè)的戰(zhàn)略，而是戰(zhàn)術(shù)。 ? 充滿激情的企業(yè)才會(huì)充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造性，不斷地產(chǎn)生新的主意，創(chuàng)造輕松的環(huán)境，讓員工不斷地有所突破，而不是被某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的思想所禁錮。我們的員工需要的是一種溫暖，需要的是一種感覺(jué)，他會(huì)把這種感覺(jué)傳遞給客戶。西方員工通過(guò)不斷的跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化，而中國(guó)員工更多的謀求在企業(yè)的穩(wěn)定性和歸屬感。 員工更需要一種家庭式的人性化管理。 ? 中國(guó)放在第一位的是情，第二是理，第三才是法律的手段。我們學(xué)習(xí)西方的管理，是要學(xué)習(xí)它的理性和規(guī)范。 二、 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化 情理法與法理情。 有效的成本控制要求將注意力集中于少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)域，他們?cè)诔杀究刂品矫娴母纳瓶赡軙?huì)對(duì)整個(gè)公
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