領(lǐng)導(dǎo)力課程ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-05-13 12:01本頁(yè)面
【正文】 由表現(xiàn)優(yōu)越的工作中獲得最有意義的肯定 表?yè)P(yáng) 培訓(xùn)計(jì)劃 贊賞 /肯定的方法 ?保留一份記錄 ?制造激勵(lì)人心的氣氛 ?必須得真誠(chéng) ?必須得自然 ?論功行賞 ?言出必行，以身作則 培訓(xùn)計(jì)劃 處理過(guò)失 /抱怨和批評(píng) 溫和的說(shuō)服永遠(yuǎn)比大呼小叫的指責(zé)來(lái)得有效。 ?開(kāi)放的環(huán)境 ?時(shí)常開(kāi)放訊息互享的機(jī)會(huì)。 ?讓別人講，你問(wèn)問(wèn)題。 ?聆聽(tīng)的品質(zhì) ?聆聽(tīng)顧客的話（內(nèi)部 /外部） 聆聽(tīng)（ A） ?聆聽(tīng)的層次 ?注意聆聽(tīng) ?選擇性聆聽(tīng) 培訓(xùn)計(jì)劃 ?把聆聽(tīng)當(dāng)成是生活的一部分 ?期待由聆聽(tīng)中得到一些東西。 此外，一般人只對(duì)注意聆聽(tīng)他的人有反應(yīng)。 ? 絕不輕言放棄。 ? 愿意付出代價(jià)。 ? 具有互相倚重的態(tài)度。 ? 幫助別人發(fā)揮潛力 無(wú)論你做什么事，要讓人們知道你尊重他們，感謝他們的努力，承認(rèn) 他們的重要性，并愿意幫助他們學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮出來(lái)。 ? 尊重他人的意見(jiàn)，切勿對(duì)他說(shuō)：你錯(cuò)了。 ? 尊重他人 “員工只要相信公司關(guān)心他們，并了解他們的需要，就會(huì) 以努力工作達(dá)成公司目標(biāo)作為回應(yīng)” 分析 培訓(xùn)計(jì)劃 表示尊重 ? 不批評(píng)，不責(zé)備，不抱怨。 培訓(xùn)計(jì)劃 專注 ? 對(duì)結(jié)果有很清楚的觀想 ? 心無(wú)旁鶩 ? 不斷學(xué)習(xí) 培訓(xùn)計(jì)劃 耐心 “你是你自己思想的產(chǎn)物。 此項(xiàng)目我評(píng)估的價(jià)值，是明了自己對(duì)變動(dòng)環(huán)境的自然反應(yīng)，及該在何處改進(jìn)自己的應(yīng)付。 假如你最后的得分是 1325，這表示你支變動(dòng)十分小心，因此要培養(yǎng)較多的自信，以幫助你由變動(dòng)的環(huán)境得到更大益處。 C、 AB的總分。 ? 對(duì)變動(dòng)感到疑怖。 ? 把變動(dòng)所會(huì)帶來(lái)的好處列出來(lái)。 不曾（ 1） 很少（ 2）有時(shí)（ 3）時(shí)常（ 4）非常（ 5）每次（ 6） ? 覺(jué)得好奇，想知道更多。培訓(xùn)計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn) 經(jīng)理級(jí)培訓(xùn) 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 發(fā)掘你內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 發(fā)掘他人內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 發(fā)掘每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)掘你 ? 內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)能力作你自己 ? 領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo) ? 面對(duì)改變，領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo) ? 面對(duì)改變，我希望在那方面更主動(dòng) ? 要加強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì) 核心內(nèi)容 培訓(xùn)計(jì)劃 我的價(jià)值觀： 我的基本價(jià)值觀： 個(gè)人方面 專業(yè)方面 自身職責(zé)（ A） 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 基于我的價(jià)值觀，我所要采取的行動(dòng) ? 要培養(yǎng)我想得到的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的有效策略 ? 我所要的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì) ? 具體的目標(biāo) /做法 ? 衡量法 ? 我要立即采取的行動(dòng) ? 計(jì)劃與我個(gè)人抱負(fù)責(zé)制的關(guān)系性 自身職責(zé)（ B） 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 計(jì)劃的時(shí)間表 ? 專注與工作紀(jì)
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