領(lǐng)導(dǎo)力課程ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 長(zhǎng)處和特質(zhì)是： 描述 ? 我要如何應(yīng)用這些長(zhǎng)處和特質(zhì)： 詳情 自身職責(zé)（ D） 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 此情況對(duì)我的重要性： 尊重他人 ? 我要對(duì)某人更尊重以改善關(guān)系： 行動(dòng)計(jì)劃 ? 我 要以兩項(xiàng)行動(dòng)來表示對(duì)他人的尊重，行動(dòng)是： ? 我會(huì)實(shí)行這兩項(xiàng)行動(dòng)的時(shí)機(jī)是： 自身職責(zé)（ E） 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 我如何衡量自己的成效： 幫助別人發(fā)揮潛力 帶領(lǐng)他人 ? 能改進(jìn)我?guī)ьI(lǐng)風(fēng)格的兩種方法是： ? 從這些改進(jìn)可以獲得益處的人是： ? 我如何衡量自己的成效； 自身職責(zé)（ F） 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 發(fā)掘別人內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 從他人的角度去看事情 ? 觀看 ? 聆聽 ? 感覺 自身職責(zé)（ G） 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 贊賞 /肯定與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì) ? 努力去贊賞肯定他人。 C、 AB的總分。 ? 尊重他人 “員工只要相信公司關(guān)心他們，并了解他們的需要，就會(huì) 以努力工作達(dá)成公司目標(biāo)作為回應(yīng)” 分析 培訓(xùn)計(jì)劃 表示尊重 ? 不批評(píng)，不責(zé)備，不抱怨。 ? 愿意付出代價(jià)。 ?讓別人講，你問問題。誰就算勝利，太陽同意 了，于是北風(fēng)先開始。 ?在批評(píng)或責(zé)怪他人之前要三思。 ?信賴的原則 ?誠實(shí) 會(huì)讓他們?nèi)娜庑刨? 你 ?同情 會(huì)讓他們?cè)谑軅Φ臅r(shí)候信賴你。 ?他們某些可行的構(gòu)想會(huì)付諸實(shí)行。如果只是把一些人湊在一 起即使是才氣縱橫的人也不能指望他們合作愉快。尤其在我們目前的 社會(huì)中，金錢是不可或缺的。 培訓(xùn)計(jì)劃 ?尊重并珍視個(gè)別差異 ?解決沖突，建立信任。 ?今日的隊(duì)友就是明白的領(lǐng)導(dǎo)人。 ?盡量吸取正面積極的力量，別被消極負(fù)面榨吃了。 ?領(lǐng)導(dǎo)人從不分心，他們常緊緊盯住遠(yuǎn)大的目標(biāo)。 ?弄清楚別人重視的事，不再是只關(guān)心自己。 ?培養(yǎng)動(dòng)力 ?培養(yǎng)親密關(guān)系。 ?要參與，不斷參與 ?做一名忠實(shí)的顧問。在 短程的任務(wù)上，這一點(diǎn)固然很重要，但就長(zhǎng)期發(fā)展來看， 更是如此領(lǐng)導(dǎo)人必須對(duì)成員的生活與事業(yè)發(fā)展負(fù)起真正的 責(zé)任來。 ?符合公司利益的受權(quán) ?符合顧客利益的授權(quán) 培訓(xùn)計(jì)劃 員工對(duì)被授權(quán)的看法 ?他們能使組織更進(jìn)步。 ?用問部題的方式，取你直接的要求， ?用鼓勵(lì)的方式來改正對(duì)方的過錯(cuò)。 培訓(xùn)計(jì)劃 處理過失的方法 ?創(chuàng)造開放不防衛(wèi)的氣氛。有一天北風(fēng) 與太陽爭(zhēng)論比較厲害。 ?聆聽的品質(zhì) ?聆聽顧客的話（內(nèi)部 /外部） 聆聽（ A） ?聆聽的層次 ?注意聆聽 ?選擇性聆聽 培訓(xùn)計(jì)劃 ?把聆聽當(dāng)成是生活的一部分
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