【正文】 將戰(zhàn)略形成看做是構(gòu)思過程計劃學(xué)派將戰(zhàn)略形成看做是正式的計劃過程定位學(xué)派將戰(zhàn)略形成看做是分析過程漸進的戰(zhàn)略觀念即不完全理性的描述流派由于戰(zhàn)略計劃經(jīng)常被管理者無法預(yù)知或控制的事件打亂，因此管理者要經(jīng)常調(diào)整戰(zhàn)略，而不是用僵硬的計劃來對付未來，管理者應(yīng)當集中研究那些尚未意識到和無法控制的事件，并對此做出恰當?shù)姆磻?yīng)。603：試比較古典戰(zhàn)略理論階段各個戰(zhàn)略學(xué)派。 （3分）（3）戰(zhàn)略管理把近期目標與長遠目標,總體目標和局部目標統(tǒng)一起來。答案內(nèi)容：（1）戰(zhàn)略管理使企業(yè)管理者重視對經(jīng)營環(huán)境的研究,更好的把握外部環(huán)境所提供的機會。（3）企業(yè)使命陳述維度：用戶；產(chǎn)品或服務(wù)；市場；技術(shù)；從質(zhì)和量的角度陳述；從相關(guān)角色的角度陳述。制定使命陳述是進行戰(zhàn)略管理的起點和基礎(chǔ)。使命陳述（mission statement）是對使命的高度概括和正式表述，是對企業(yè)存在理由的宣言。20六．論述題601：試述企業(yè)使命陳述。答案內(nèi)容：（1）企業(yè)國際化經(jīng)營演變階段：、非直接出口或特殊項目出口；積極出口和許可證貿(mào)易；積極出口、許可證貿(mào)易和在國外投資經(jīng)營；全方位的跨國生產(chǎn)和銷售（2）企業(yè)國際化經(jīng)營的動機：擴大銷售；獲取資源；經(jīng)營多元化。（2）并購后整合：整合戰(zhàn)略；文化整合；人力資源整合。599：簡述并購戰(zhàn)略的組織與實施。598：簡述企業(yè)并購的問題。597：簡述企業(yè)并購的現(xiàn)實動因。596：簡述企業(yè)并購的經(jīng)濟學(xué)動因。答案內(nèi)容：（1）并購一家企業(yè)以一定的代價和成本（如現(xiàn)金、股權(quán)等）來取得另外一家或幾家獨立企業(yè)的經(jīng)營控制權(quán)和全部或部分資產(chǎn)所有權(quán)的行為。（2）多事業(yè)部企業(yè)公司總部所扮演的角色：戰(zhàn)略計劃型；財務(wù)控制型；戰(zhàn)略控制型。594：簡述多元化企業(yè)總部管理戰(zhàn)略和角色。593：簡述多元化企業(yè)最高管理層職責(zé)。答案內(nèi)容：多元化戰(zhàn)略實施中宜采用M型組織結(jié)構(gòu)，可進一步將M型結(jié)構(gòu)分為合作性,競爭型與戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU)三種類型。答案內(nèi)容：（1）管理成本；（2）過度投資；（3）跨行業(yè)補貼；（4）信息不對稱；（5）主營業(yè)務(wù)不突出。答案內(nèi)容：（1）內(nèi)部優(yōu)勢效應(yīng)；（2）風(fēng)險分散效應(yīng)；（3）協(xié)同效應(yīng)；（4）范圍經(jīng)濟效應(yīng)；（5）信息優(yōu)勢效應(yīng)。答案內(nèi)容：（1）資源理論；（2）降低風(fēng)險理論；（3）降低交易成本論；（4）目標差距論；（5）代理理論。答案內(nèi)容：（1）市場勢力理論；（2）范圍經(jīng)濟理論；（（3）規(guī)避行業(yè)萎縮理論；（4）稅收優(yōu)勢論；（5）政府反壟斷措施影響。答案內(nèi)容：（1）非多元化(低程度多元化)：單一業(yè)務(wù)型：95%以上的銷售額來自同一項業(yè)務(wù)；主導(dǎo)業(yè)務(wù)型：70%~95%的銷售額來自同一項業(yè)務(wù)；（2）相關(guān)多元化（中等程度多元化）：相關(guān)約束型（強相關(guān)多元化）：公司銷售額的70%以上來自主導(dǎo)業(yè)務(wù)，所有業(yè)務(wù)共享產(chǎn)品、技術(shù)、分銷渠道；相關(guān)聯(lián)系型（弱相關(guān)多元化）：不到70%的銷售額來自于主導(dǎo)業(yè)務(wù)，事業(yè)部之間聯(lián)系是有限的；（3）非相關(guān)多元化（高度多元化）：公司銷售額的70%以上來自不同業(yè)務(wù)，而且公司業(yè)務(wù)之間沒有聯(lián)系。（2）國內(nèi)比較流行的多元化戰(zhàn)略分類：相關(guān)多元化；非相關(guān)多元化。586：簡述目前國內(nèi)和國外流行的多元化戰(zhàn)略分類。只有這樣做，才能獲得戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。然而20世紀80年代以來，多元化經(jīng)營企業(yè)開始遇到問題，核心競爭力和主營業(yè)務(wù)理論成為企業(yè)戰(zhàn)略理論的主流，多元化企業(yè)紛紛剝離非核心產(chǎn)業(yè)，以提高企業(yè)的核心能力。世界上許多著名大公司的成長史多數(shù)是由單一業(yè)務(wù)走向一定程度的多元化經(jīng)營的歷史，富有實力的跨國公司通常也是跨國多元化公司。585：簡述多元化戰(zhàn)略的由來和概念。答案內(nèi)容：（1）企業(yè)成長一般都經(jīng)歷了四個階段的戰(zhàn)略：首先是數(shù)量擴大戰(zhàn)略；其次是地區(qū)擴展戰(zhàn)略；再次是垂直一體化戰(zhàn)略；最后是多元化戰(zhàn)略。答案內(nèi)容：（1）組織結(jié)構(gòu)：職能制結(jié)構(gòu)是最適合一體化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，通常稱為U型結(jié)構(gòu)；（2）管理控制系統(tǒng)：方法有三：預(yù)算；管理委員會；報酬制度。：（1）分解產(chǎn)業(yè)價值鏈；（2）分析產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢；（3）分析市場失靈的原因；（4）研究需要協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)（5）明確誘因的重要性；（6）企業(yè)縱向邊界的確定。：（1）需要克服移動壁壘的成本；（2）增加了經(jīng)營杠桿；（3）降低了改換或改變的靈活性；（4）較高的全面退出壁壘；（5）資本投資需求；（6）封阻了獲得供應(yīng)商及顧客的技術(shù)通道；（7）（上下游單位生產(chǎn)能力）必須保持平衡和不同的管理要求。答案內(nèi)容：（1）縱向一體化的經(jīng)濟性；（2）縱向一體化可以有效緩減供需矛盾；（3）縱向一體化可以有效抵御競爭對手攻擊；（4）縱向一體化可以達到價格歧視；（5）縱向一體化是專用性投資的需要。（2）交易費用的大小主要受交易依賴程度的影響，即企業(yè)對某一項交易的資產(chǎn)專用性K或依賴程度越高，則該交易的交易費用M越高。579：簡述交易費用概念和主要決定因素。機會主義存在于交換各方利用交換伙伴的弱點之時。578：簡述機會主義威脅概念和主要決定因素。（2）實質(zhì)是獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂啤?76：簡述前向一體化的概念和實質(zhì)。答案內(nèi)容：（1）后向一體化（backward integration）：即沿著與企業(yè)當前業(yè)務(wù)的輸入端（價值系統(tǒng)中的前端）有關(guān)活動向上延伸。（2）類型：縱向一體化；橫向一體化。2）方法有三：進入新的細分市場；開發(fā)產(chǎn)品新用途；將產(chǎn)品推廣到新的地理區(qū)域。572：何謂市場滲透？其方法有哪些？答案內(nèi)容：（1）即企業(yè)生產(chǎn)的老產(chǎn)品在老市場上進一步滲透，擴大銷量。571：什么是密集型成長戰(zhàn)略？其有哪些類型？答案內(nèi)容：（1）是指企業(yè)在原有生產(chǎn)范圍內(nèi)充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得成長發(fā)展。570：簡述公司戰(zhàn)略分類。569：簡述戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)注意的問題。568：簡述戰(zhàn)略聯(lián)盟步驟。567：簡述戰(zhàn)略聯(lián)盟作用。指的是由兩個或兩個以上有著共同戰(zhàn)略利益和對等經(jīng)營實力的企業(yè)，為達到共同擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補或優(yōu)勢相長、風(fēng)險公擔、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。566：何謂戰(zhàn)略聯(lián)盟？簡述其特征。答案內(nèi)容：（1）市場補缺者——精心服務(wù)于市場某些細小部分，而不與主要的企業(yè)競爭通過專業(yè)經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。（2）戰(zhàn)略選擇：緊密跟隨戰(zhàn)略；距離跟隨戰(zhàn)略；選擇跟隨戰(zhàn)略。答案內(nèi)容：（1）市場跟隨者——跟隨在市場主導(dǎo)者后面自覺維持共處的企業(yè)。（2）戰(zhàn)略選擇：確定戰(zhàn)略目標和挑戰(zhàn)對象：包括挑戰(zhàn)市場主導(dǎo)者，挑戰(zhàn)實力相當企業(yè)以及挑戰(zhàn)小企業(yè)；選擇進攻戰(zhàn)略：正面進攻戰(zhàn)略、側(cè)翼進攻戰(zhàn)略、包圍進攻戰(zhàn)略、迂回進攻戰(zhàn)略、游擊進攻戰(zhàn)略。563：什么是市場挑戰(zhàn)者？簡述市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略選擇。562：什么是市場主導(dǎo)者？簡述市場主導(dǎo)者戰(zhàn)略選擇。561：簡述衰退行業(yè)中競爭戰(zhàn)略的選擇。答案內(nèi)容：（1）衰退行業(yè)——即在相當長的一段時間內(nèi)，產(chǎn)業(yè)中的銷售量持續(xù)下降的產(chǎn)業(yè)。：（1）進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與生產(chǎn)過程改革；（2）正確成本分析與定價；（3）選擇顧客與市場范圍；（4）購買廉價資產(chǎn)；（5）進入國際市場。答案內(nèi)容：（1）成熟企業(yè)——在行業(yè)生命周期中，經(jīng)歷過迅速成長時期后的一段緩慢增長時期的行業(yè)，即從高速發(fā)展到有節(jié)制發(fā)展時期的產(chǎn)業(yè)。）創(chuàng)造先動優(yōu)勢。557：簡述新興行業(yè)中競爭戰(zhàn)略的選擇。答案內(nèi)容：（1）新興行業(yè)新興行業(yè)是隨著技術(shù)創(chuàng)新、消費者新需求的出現(xiàn)以及促使新產(chǎn)品和潛在經(jīng)營機會產(chǎn)生的社會和經(jīng)濟的變化而產(chǎn)生的行業(yè)。答案內(nèi)容：（1）連鎖經(jīng)營；（2）特許經(jīng)營；（3）聯(lián)合。（2）特點：進入障礙低；缺乏規(guī)模經(jīng)濟；產(chǎn)品差別化高；運輸成本高；市場需求多樣化；討價還價能力不足。答案內(nèi)容：（1）分散行業(yè)－－即由大量中小型企業(yè)組成行業(yè)。答案內(nèi)容：（1）人口因素；（2）需求的社會趨勢；（3）替代品及互補品位置變化。答案內(nèi)容：（1）分散行業(yè)；（2）新興行業(yè)；（3）成熟行業(yè)；（4）衰退行業(yè)；（5）國際行業(yè)。551：動態(tài)競爭戰(zhàn)略有哪些？答案內(nèi)容：（1）動態(tài)競爭戰(zhàn)略按行業(yè)劃分有分散行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略、新興行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略、成熟行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略和衰退行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略；（2）按競爭態(tài)勢劃分有市場主導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略和市場補缺者戰(zhàn)略。550：簡述集中化戰(zhàn)略措施。答案內(nèi)容：（1）優(yōu)勢：增強相對競爭優(yōu)勢，避免正面沖突。答案內(nèi)容：（1）組織結(jié)構(gòu)：從業(yè)務(wù)層看，通常實施差異化戰(zhàn)略時，往往采取的是注重分權(quán)與協(xié)調(diào)的職能制結(jié)構(gòu)；（2）管理控制體系；（3）報酬政策。答案內(nèi)容：（1）有形差異化；（2）無形差異化；（3）維持差異化優(yōu)勢。（2）風(fēng)險：企業(yè)未能正確確定顧客真正需要；企業(yè)過度差異化，使產(chǎn)品定價過高；對手的模仿可縮小顧客的感覺。546：簡述差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢與風(fēng)險。545：簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略組織與實施。（2）充分利用生產(chǎn)能力；（3）產(chǎn)品的再設(shè)計。544：簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略措施。人員的激勵和部門合作的制約。產(chǎn)生盲目性。有效應(yīng)付來自替代品的競爭。能對抗有力的買方。答案內(nèi)容：（1）優(yōu)勢：可獲得高于行業(yè)平均水平的利潤。答案內(nèi)容：（1）一般競爭戰(zhàn)略；（2）動態(tài)競爭戰(zhàn)略；（3）競合戰(zhàn)略：戰(zhàn)略聯(lián)盟542：一般競爭戰(zhàn)略有哪些？答案內(nèi)容：（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（2）差異化戰(zhàn)略；（3）集中化戰(zhàn)略；（4）最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略。這種分析方法的基本思路首先是環(huán)境分析和企業(yè)能力分析；然后將企業(yè)的長處、短處與環(huán)境中的機會、威脅進行配對分析，形成應(yīng)對環(huán)境的戰(zhàn)略設(shè)想，并進行持久競爭優(yōu)勢檢驗；最后形成企業(yè)戰(zhàn)略。540：簡述SWOT分析程序。539：簡述BCG成長—份額矩陣分析意義。答案內(nèi)容：（1）將公司分成不同的經(jīng)營單位；（2）確定經(jīng)營單位在整個公司中的相對規(guī)模；（3）確定每一經(jīng)營單位的市場增長率；（4）確定每一經(jīng)營單位的相對市場占有率；（5）繪制公司整體經(jīng)營組合圖；538：簡述BCG成長—份額矩陣應(yīng)用的成功路線和失敗路線。536：何謂市場份額？增加市場份額的機會有哪些/答案內(nèi)容：（1）市場份額=該企業(yè)的市場銷售額/全部市場銷售額；（2）增加市場份額的機會：整體市場迅速增長；技術(shù)、社會價值觀和法律環(huán)境變化；有利競爭條件。答案內(nèi)容：(1)主營業(yè)務(wù)分析； (2)核心產(chǎn)品分析； (3)核心能力分析。答案內(nèi)容：（1）核心能力是組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識：核心競爭力是各種技能的整合；核心競爭力是企業(yè)不同生產(chǎn)技能的有機協(xié)調(diào)；核心競爭力是長期學(xué)習(xí)積累的結(jié)果。532：簡述VRIO框架及其競爭意義。531：簡述企業(yè)競爭優(yōu)勢與資源、能力的關(guān)系。530：簡述比較分析步驟。529：簡述資源的使用和控制能力評估標準。即指企業(yè)各種活動的一種組合，也就是企業(yè)所從事的各種活動，設(shè)計，生產(chǎn)，銷售和服務(wù)以及支持性活動的集合體。答案內(nèi)容：（1）職能領(lǐng)域能力：研究和開發(fā)能力；制造能力；營銷能力；人力資源能力；財務(wù)能力；管理信息系統(tǒng)能力；（2）跨職能的綜合能力：學(xué)習(xí)能力；創(chuàng)新能力；戰(zhàn)略性整合能力。答案內(nèi)容：（1）分析基本活動：為完成某一特定的產(chǎn)品而進行的直接相關(guān)活動；（2）分析支持性活動：為主要活動提供必要支持的企業(yè)整體活動；（3）聚焦關(guān)鍵活動，形成特有的價值鏈。526：根據(jù)邁克爾（2）信譽：信譽和知名度高的企業(yè)不僅其產(chǎn)品和服務(wù)容易受到消費者接受，在同樣的質(zhì)量下可以賣出較好的價格，而且可以在融資，借貸方面得到方便和優(yōu)惠；技術(shù)：包括其先進性，獨創(chuàng)性和獨占性：按識分點（見答案內(nèi)容）記分525：簡述麥肯錫公司的一般價值鏈模型。523：什么是有形資源？如何進行有形資源分析？答案內(nèi)容：（1）能看得見和量化的資產(chǎn)，主要是指企業(yè)的物資（實體）資源和財務(wù)（金融）資源，人力資源和組織資源等；（2）分類別評估實物、財務(wù)、人力資源；考察資源的利用效率和靈活性；資源是否平衡。答案內(nèi)容：（1）辨析行業(yè)中將各個廠商區(qū)別開來的因素；（2）按上述差別化特征將各個廠商列于一張雙變量圖之上；（3）把大致落在相同戰(zhàn)略空間內(nèi)的廠商歸為同一個戰(zhàn)略集團；（4）給每一個戰(zhàn)略集團圖畫一個圓，使其半徑與各個戰(zhàn)略集團所占整個行業(yè)銷售收入的份額成正比。答案內(nèi)容：(1)供應(yīng)商的集中程度； (2)供應(yīng)商的產(chǎn)品差異化； (3)供應(yīng)品是否有替代品； (4)供應(yīng)商前向一體化的可能性； (5)企業(yè)是不是供應(yīng)商的重要客戶。答案內(nèi)容：(1)購買者數(shù)量多少和購買量大小； (2)企業(yè)產(chǎn)品的性質(zhì)(是否標準化)； 3)企業(yè)產(chǎn)品在用戶形成中的重要性； (4)用戶后向一體化的可能性； (5)購買商利潤高低；6) 購買商的轉(zhuǎn)換成本。答案內(nèi)容：（1）規(guī)模經(jīng)濟:是指某種產(chǎn)品的單位成本隨產(chǎn)量的增加而下降的現(xiàn)象；（2）產(chǎn)品差異難以模仿和品牌效應(yīng)；（3）資金需求；（4）轉(zhuǎn)換成本；（5）與規(guī)模無關(guān)的成本優(yōu)勢，即在位優(yōu)勢；（6）政府管制519：如何進行替代品威脅分析？答案內(nèi)容：（1）替代品在價格上是否有吸引力；（2）替代品在質(zhì)量,性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；（3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。答案內(nèi)容：（1）資產(chǎn)專用性；（2）退出成本較高低；（3）心理因素影響；（4）政府和社會限制。（2）找出主要競爭對手；（3）深入了解主要競爭對手實力：主要競爭對手長遠目標及發(fā)展方向；競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略；競爭對手的能力。515：簡述微觀（行業(yè)）環(huán)境分析要素。514：簡述外部因素評價矩陣分析步驟。（4）所在行業(yè)成長性513：簡述宏觀環(huán)境分析要素。（2）環(huán)境競爭性。512：簡述外部環(huán)境特性。511：簡述外部環(huán)境分類。510：簡述CEO作為戰(zhàn)略管理者的主要責(zé)任。509：簡述建立戰(zhàn)略經(jīng)營單位標準。508：簡述戰(zhàn)略思維的整合模式。第一次把組織結(jié)構(gòu)、管理、控制和協(xié)調(diào)機制看成是資源。強調(diào)對資源和核心能力的分析。企業(yè)的資源和能力都不可輕易或隨便轉(zhuǎn)變。獲得高水平的投資收益率的原因是擁有能支持其戰(zhàn)略的獨特資源和能力。507：簡述戰(zhàn)略思維的資源依賴模式經(jīng)濟學(xué)假設(shè)、貢獻和不足。提供了進行行業(yè)分析和制定戰(zhàn)略的理論和工具。（2）獻和不足：貢獻：強調(diào)外部環(huán)境因素。506：簡述戰(zhàn)略思維的行業(yè)組織模式經(jīng)濟學(xué)假設(shè)、貢獻和不足。答案內(nèi)容：（1）一個規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過程大體可分