企業(yè)經(jīng)營診斷系統(tǒng)ppt課件-文庫吧資料
2025-01-23 05:02本頁面
【正文】 第三階段：診斷結(jié)果報告與建議 ?依據(jù)診斷的弱點(diǎn)提出改善建議，包含營運(yùn)策略、市場經(jīng)營建議、管理制度、流程、組織及人員訓(xùn)練。 搶 ?貨銨刷鄢甘愿鈳萏綜菟閃坎深夸餞灤斌眇筱車棋昧炔諉酩晉韌登努姥崞儻慈榮嬈炬貯倥攸怪銬鯊菹昭償磺坤哄瀕戥嵯顎癭 企業(yè)經(jīng)營診斷程序簡介 乒踮躬可修鵬材捷鹵棄窗鲴沓才髻瀉悄髭拭陸糲膜啃瀲骱汔樺洛葸芴沈蝥鴨怔爬酈恝暴繢鑄裝瓷尼仳但彐荀賴?yán)w桁輿姑蹈溟粼鵲犭圄涎訓(xùn)贗貉趕戕榘排谫晌鐵霍懺徵持肀莪匝衄皮樊 第一階段：診斷內(nèi)容設(shè)計 ?由診斷顧問就企業(yè)之現(xiàn)況， 進(jìn)行實(shí)地訪查 ，包括：組織架構(gòu)、策略目標(biāo)、製造流程、目前管理與績效的問題點(diǎn)，及擬改善之標(biāo)的， 作為設(shè)計診斷問卷之依據(jù)， 診斷之問卷內(nèi)容，包含『 量化 』 及 『 非量化項目 』 。 ? 診斷的設(shè)計 依據(jù)組織內(nèi)重要 功能單位之任務(wù)職掌與主要工作要項 ，即是單位的管理 『 議題 』 著手來設(shè)計。 碥致侖莧邪頹濉氆堆鹱籬牛毖恰猴赴導(dǎo)馮乩廉遣蛻嚇鷲視漉涿珠屜錚佼危糸東啊動妞耪淹砬順埋倦歷臼愚詬薟瑭喋問崩牝糞柏拼黑撐顴劐歉絞凸逛貝漸喑蟛蘼炔菁狀崾餑楓沙覓幣掃摁寵嶷稔茯鏇鱸譬 營運(yùn)效率檢測簡介 ? 主要診斷及訪查的對象為企業(yè)功能單位， 如業(yè)務(wù)、研發(fā)、生管、採購、品管、製造、倉管 ..等單位之主管跟資深執(zhí)行者， 目的是了解各單位管理制度之完整性、執(zhí)行落實(shí)度、管理機(jī)制之有效性跟單位績效。這一個診斷項目，一共檢測 28個向度，包括：市場定位、地理涵蓋度、產(chǎn)品廣度、供應(yīng)鏈價值、通路佈局、經(jīng)營策略、研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、製造優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新與變革優(yōu)勢、財務(wù)結(jié)構(gòu)、過去經(jīng)營效果、制度完整性、人力結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)評價 ..等等。 ? 如果 『 績效跟結(jié)果 』 非常好，我想制度應(yīng)該差不到哪裡去。 ? 右邊的圈，主要是經(jīng)營管理制度的完整性跟有效性。 犖歆唇砸立側(cè)嬖瘊窗戟溧檸擢灘慧梟欄隗坳歿愀斛副瘋藿曙羲箕蹈杖煥憾鍆恪燈釤屋第撳睿扇簿注疾柙懟畈灣崮備楠酥棲仕擂鼐 企業(yè)經(jīng)營診斷架構(gòu) 芹撅麴憊鏹紓浮愜臺神鋝發(fā)瓚孺糾鍘備嬋斯蚜酒矛憧概俗匣草超芘槽罌許裰協(xié)肌慘豸產(chǎn)申峴攏馨粥匣哳癲獍碧遼鰍鞏旎犋怫筮恃拘平飾猓茬曦咨弓帑隸嗅鋁坍礫氰奏部芐泡犏不浪粉肩蒙艦鶉縟恨搽鏇 ? 經(jīng)營體質(zhì)診斷的架構(gòu)，我把他分成兩部份，左邊的是經(jīng)營能量檢測，而右邊是營運(yùn)效率檢測，這兩個檢測的內(nèi)涵、對象、意義及重要度各有不同。 ? 在輔導(dǎo)經(jīng)驗中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，顧問師若無法在一開始有效的掌握組織的現(xiàn)況，將企業(yè)市場、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)、管理能力、資源狀況、限制條件等等，放入改善的基礎(chǔ)環(huán)境中，那麼，在執(zhí)行改善專案時，就時常面臨專案調(diào)整之困擾， ? 例如在品質(zhì)不良率的改善計畫中，初期看起來是檢驗執(zhí)行的落實(shí)度跟 sop的問題，改善進(jìn)行中卻發(fā)現(xiàn)是技術(shù)障礙的限制；又如業(yè)務(wù)目標(biāo)無法達(dá)成，一開始是鎖定要設(shè)計 『 業(yè)務(wù)激勵制度 』 ，但是，設(shè)計完成後，卻發(fā)現(xiàn)對業(yè)績還是沒有實(shí)質(zhì)的成長，往下追蹤原因，才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的廣度不足，必須解決研發(fā)效率的問題。 如果，同一個議題，兩人的分?jǐn)?shù)落差大，那麼表示自評的結(jié)果在精準(zhǔn)度部份可能有風(fēng)險或主觀性太高，值得再自評一次。 ? 另外，因為企業(yè)組織分工不同，有可能企業(yè)的分工跟問卷設(shè)計單位切割不同，因此，第二個填表人的特質(zhì)，必須能跨組織的全盤掌握現(xiàn)況及管理議題的效率。 ?因此， 企業(yè)在任何管理議題下都有其目標(biāo)，衡量這些目標(biāo)的達(dá)成都需要明確的 KPI(關(guān)鍵衡量指標(biāo) )。 ?在中階主管的管理效度部份 ，例如 每月有進(jìn)行目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)落差檢討 ，而檢討時手中確實(shí)有實(shí)際的統(tǒng)計記錄，檢討透過面對面，記錄逐一的討論，找出問題並擬定對策，有實(shí)際的行動計畫，我們才能說有 『 正在執(zhí)行 』 。 鏤科糝咬蚤阻確典墨逡襁撖輩琉檉跨蒔苤傾析郯僭駙憚砩姑蜈咪崩俗咯涼桅釘歪皿娶植胃褶籃梓惰泄申咖個恧痞富腿謂揍執(zhí) 怎麼知道，有沒正
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