華中產(chǎn)業(yè)集團_目標管理、績效考核專題培訓(ppt_117)-文庫吧資料
2025-01-21 11:16本頁面
【正文】 饋 非建設(shè)性地指出可能的問題 使接受者感到： ?苦惱 ?迷惑 ?受挫 ?生氣而且無激勵性 修正性反饋 以建設(shè)的方式提供信息或評估。 人員績效問題的解決方案：有效性程度？ （取中位數(shù)） 改變對于績效未合格者的報酬 提供改進績效的工具 改進報酬機制，以便更好地回報績效 提供操作 明確地了解職責 提供及時的反饋 培訓 在績效期間更好地提供及時的信息 提供信息，以便提高績效 提供明確的反饋 人員績效問題的解決方案 0 1 2 3 4 5 6 7 表說明： 7－最有效 來源：（ 1996年）超越培訓與發(fā)展：提高人員績效的最近途徑。 工作表現(xiàn)契約 挑戰(zhàn) 激勵 集中點是生意的需要 集中點是人員的貢獻 提高公司的效能 提高管理的方法、式 提供主要的信息給個職員 ?實際情況 工作目標 效果 年度工作目標協(xié)議科長及以上人員使用 部門 目標期限自 年 月 日至 年 月 日 進入公司時間年 月 日 任職者姓名 職位名稱 直接主管 序號 工作目標及衡量標準 比重 % 實施計劃及控制點1 0 0 % 任職者 直接主管 簽 字 : 簽 字 : 時 間 : 年 月 日 時 間 : 年 月日 下表比重欄中百分比表明每項目標的相對重要性 , 總和為 100%.目標的表述－－目標工作單 ?目標確定 職位說明 目標確定 工作表現(xiàn)審核 責任范圍 影響 橫量標準 個人目標 比重 行動計劃 效果 控制不了 的影響 級別 ?目標確定 經(jīng)營情況 ? 外部 ? 內(nèi)部 ? 大眾／公司目標 ? 部門目標 職位說明 目標確定 工作表現(xiàn)審核 責任范圍 影響 橫量標準 個人目標 比重 行動計劃 效果 控制不了的影響 級別 ?目標確定和觀察 ?年初確定目標 ?主管和任職者討論和同意 ?年中定期的一同審核 ?更改計劃行動如有必要 ?觀察有沒有達到效果 ?年末評估工作表現(xiàn)如何 ? 新公司目標 機構(gòu)可有改變？ 有 沒有 確定新角色／職位說明書 目標確定 目標確定 機構(gòu)改進 級 別 公司 部門 個人 方法 影響 優(yōu)先事件 表現(xiàn) 衡量標準 行動計劃 評估 資源分配 改進 ?綜合性工作表現(xiàn)管理 責任 目標 表現(xiàn) 責任 目標 表現(xiàn) 責任 目標 表現(xiàn) 繼續(xù)生存，利潤 改進，發(fā)展 酬勞，開發(fā) 時間 固定 短期 定時 將來 59 績效規(guī)劃中的角色和責任 下屬 ?草擬你的目標，并解釋他們 如何與公司戰(zhàn)略計劃相聯(lián)系 ?草擬目標規(guī)劃并在最 后定稿后簽字，交給主管 主管 ?在公司戰(zhàn)略計劃的基礎(chǔ)上為 每一位下屬草擬目標 ?回顧以前的目標規(guī)劃 并簽字 共同 ?參加體員工和／或部門會議，討論戰(zhàn)略計劃 ?參與一對一計劃會議 60 目標績效執(zhí)行 （ 持續(xù)性領(lǐng)導、溝通、輔導，反饋和監(jiān)督） 61 公司目標 目標細分 （各崗位員工目標） 有效執(zhí)行 （持續(xù)回饋、輔導和監(jiān)督） 績效考核 與績效激勵 績效管理流程 62 預期結(jié)果 ?理解在績效執(zhí)行中管理者作用 ?發(fā)揮領(lǐng)導力提高下屬績效 ?績效溝通、反饋與輔導及其重要性 ?了解反饋與輔導的程序 ?提高反饋與輔導技能 ?了解你在其中的角色和責任 63 什么是輔導、反饋和監(jiān)督 監(jiān)督：監(jiān)督是一種在績效管理循環(huán)中持續(xù)的過程，來確 保下屬的進程在正確的軌道上 反饋：對于下屬績效上的評估和評論 輔導：著眼于未來的，為提高績效而進行的雙向的溝通 64 績效輔導和反饋的重要性 輔導和反饋旨在 ： ?幫助你達成目標，提高核心素質(zhì) ?確?？冃Оl(fā)展不被視為一年一次的活動 ?防止年底評估時出現(xiàn)驚訝 ?確保績效管理流程的成功 65 人員績效問題的原因：重要性程度？ （取中位數(shù)） 缺乏激勵 操作不夠充分 缺乏能力 缺乏及時的信息 缺乏知識 缺乏信息 缺乏對于績效的回報 缺乏責任感 沒有及時的反饋 缺乏關(guān)于結(jié)果的反饋 人員績效問題的原因 0 1 2 3 4 5 6 7 說明： 7－最具重要性 來源：（ 1996年）超越培訓與發(fā)展：提高人員績效的最近途徑。 商業(yè)結(jié)果：總體目標、具體目標及行動 業(yè)務部：總體目標，具體目標和行動 部門：總體目標，具體目標和行動 個人：總體目標，具體目標和行動 總公司： 事業(yè)部： ?為什么？作什么？怎么作？ 為什么？
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