全面質(zhì)量管理(tqm)培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-01-17 19:58本頁面
【正文】 嚴(yán)格首件檢驗，確保相關(guān)工藝裝備準(zhǔn)確； 加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 加強(qiáng)工具和工裝管理，實(shí)行強(qiáng)制更換制度； 嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對執(zhí)行操作規(guī)程進(jìn)行檢查和 監(jiān)督； 做好工具工裝和計量器具管理，定期送檢。 建立點(diǎn)檢制度，對重點(diǎn)工序重點(diǎn)控制； 采用首件檢驗，核實(shí)定位或定量裝置的 調(diào)整量； 盡可能配置定位數(shù)據(jù)的自動顯示和自動 記錄裝置，減少人為調(diào)整。 開展 QC 活動，促進(jìn)自我提高和自我改進(jìn) 能力。 組織的過程 供方的過程 顧客的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的輸入 增值轉(zhuǎn)換 與產(chǎn)品有關(guān)的輸出 17 過程控制、質(zhì)量控制點(diǎn)及質(zhì)量改進(jìn) （應(yīng)控制的過程） 工序質(zhì)量控制的方法： 影響工序過程質(zhì)量的因素： 人、機(jī)、料、法、測、環(huán)。 14 質(zhì)量管理體系的經(jīng)濟(jì)效益（ 質(zhì)量成本管理應(yīng)注意的問題 ） 開展質(zhì)量成本管理必須具備的條件； （建立并實(shí)施了 TQM、 財務(wù)部門有完善的會計核算和成本管理 制度、原始記錄健全、執(zhí)行了內(nèi)部統(tǒng)計和定額管理、信息管 理到位。 建立質(zhì)量成本管理制度。 13 質(zhì)量管理體系的經(jīng)濟(jì)效益（質(zhì)量成本管理的步驟） 提高認(rèn)識做好教育培訓(xùn)和宣傳工作。 12 質(zhì)量管理體系的經(jīng)濟(jì)效益（提高質(zhì)量效益從關(guān)注質(zhì)量成本開始） 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析： 是以產(chǎn)品或服務(wù)的適用性為基礎(chǔ)，通過產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期對質(zhì)量和成本及利潤的最優(yōu)化進(jìn)行分析，以求得企業(yè)和社會獲取最佳效益的方法。 ? TQM注重激勵創(chuàng)造性； / ISO9000要求遵守程序文件。 ? TQM重在信譽(yù)； / ISO9000重在證據(jù)。 ? TQM是以人為中心的質(zhì)量管理； / ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ) 的質(zhì)量管理。 6 全面質(zhì)量管理體系概述（ TQM相關(guān)概念的理解） 產(chǎn)品 一般的壽命周期 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 采購 過程策劃和開發(fā) 生產(chǎn)和服務(wù)提供 驗證 包裝和貯存 銷售和分發(fā) 安裝和投入運(yùn)行 技術(shù)支持和服務(wù) 售后 使用壽命結(jié)束時的處置和再生利用 營銷和市場調(diào)研 7 全面質(zhì)量管理體系概述（ TQM與 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)異同） TQM
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