管理層的職業(yè)素養(yǎng)與管理能力-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 14:46本頁(yè)面
【正文】 ? 管理者職業(yè)心態(tài)與心智 ? 管理者思維、行為模式 教練式領(lǐng)導(dǎo) 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 27 三 、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 28 高效管理者的行為方式 ?管理就是抓帶傾向的小事 ?透過(guò)現(xiàn)象抓本質(zhì)，透過(guò)問(wèn)題去改善 ?從小事做起，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單 ?作為領(lǐng)導(dǎo)，要有一種對(duì)一件事一抓到底的韌勁 ?每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因?yàn)槊恳患露疾皇枪铝⒌? ?抓好了一件事會(huì)連帶著把周圍一批事都帶動(dòng)起來(lái) 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 29 群體與團(tuán)隊(duì) 什么是群體？ 為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體而成的集合體。 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 25 知識(shí) 技能 思維 素養(yǎng) 品格 動(dòng)機(jī) 30% （顯能） 70% （潛能） 知識(shí)： 指崗位應(yīng)知部分，即可通過(guò)考試測(cè)量其掌握程度。 角色認(rèn)知與心智 是日常工作中最常見(jiàn)、需要的能力，是保證管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。教練式領(lǐng)導(dǎo)將管理與培訓(xùn)結(jié)合，將工作與學(xué)習(xí)結(jié)合，變管人、控制人，為激勵(lì)人、激發(fā)人、引導(dǎo)人、輔導(dǎo)人，成為員工的鏡子、老師、訓(xùn)練者、引路人。 ?如果不能用有限的資源完成更高的目標(biāo)，就不需要管理者。 ?從小形成，受家庭、教育、成長(zhǎng)環(huán)境影響 ?決定我們的行為 ?決定我們的人生成果 ?根深蒂固，扎根于心中 ?多數(shù)人“自我感覺(jué)良好”，“我永遠(yuǎn)是對(duì)的” ?更多在潛意識(shí)，冰山以下，難以覺(jué)察 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 20 我們對(duì)客觀的認(rèn)知 心態(tài) 現(xiàn)狀 行動(dòng)：方式 /方法 思維：推理 /演繹 觀念：解釋 /假設(shè) 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 21 限制性思維 ? 失去學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不能有所提升的 思維 ； ? 使自己留在原地，停滯不前的 思維 ； ? 減少自己有更多選擇的可能性，限制本人能力發(fā)揮的 思維； ? 責(zé)任交給他人，自己無(wú)能為力； ? 把原因歸為一些不能控制的因素； ? 認(rèn)為自己沒(méi)有資格的思維 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 22 管理者的思維模式 團(tuán)隊(duì) 觀念 — 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 共贏 觀念 —— 沒(méi)有合作，就沒(méi)有工業(yè)化管理 完 善 觀念 —— 沒(méi)有最好，只有更好 責(zé)任 觀念 —— 崗位即責(zé)任、責(zé)任即價(jià)值 學(xué)習(xí) 觀念 —— 以問(wèn)題為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí) 感恩 觀念 — 感謝一切成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和環(huán)境 尊重觀念 — 尊重團(tuán)隊(duì)的每一位成員 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 23 ?如果沒(méi)有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要管理者。 演講的能力 傾聽(tīng)的能力 管理者基本能力 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 10 二 、 管理者角色認(rèn)知與思維模式分析 2022年 2月 8日 2時(shí) 8分 11 你要認(rèn)識(shí)你自己 — 蘇格拉底 給自己一個(gè)正確定位，是成功者的不二法門(mén)。如果你沒(méi)有這方面的能力，就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。在這種情況下，友善的傾聽(tīng)者自然成為最受歡迎的人。而一個(gè)人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比，與其他因素?zé)o關(guān)。意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)自信、提高反應(yīng)能力。恰當(dāng)?shù)挠哪梢跃徑鈿夥盏木o張，可以利用幽默方式批評(píng)下屬，這樣會(huì)減少難堪和壓力，增加管理者的親切感。 管理者進(jìn)行管理的目的是為了使下屬能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。當(dāng)管理者在批評(píng)一個(gè)員工時(shí)，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對(duì)他的不滿。 激勵(lì)的能力 一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。激勵(lì)的方式并不會(huì)使你的管理權(quán)力被削弱。 管理實(shí)施的要點(diǎn)？ 2022年 2月 8日 2
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