現(xiàn)代管理學(xué)：第七章決策-文庫吧資料
2025-01-17 10:42本頁面
【正文】 意見 ， 如此反復(fù)多次 ， 直到得出滿意的結(jié)果為止 。概括起來說，決策的方法有主觀決策法和客觀決策法。 ? 以下是決策效用圖： 14 15 ? 決策的時(shí)間緊迫性 ? 美國學(xué)者威廉金和大衛(wèi)克里蘭把決策劃分為時(shí)間敏感型和知識(shí)敏感型時(shí)間敏感型是指那些必須迅速而盡量準(zhǔn)確做出的決策 (戰(zhàn)爭(zhēng)中經(jīng)常出現(xiàn) )，知識(shí)敏感型講究決策的效果取決于決策質(zhì)量。 ? 過去決策 ? 過去的決策對(duì)目前決策的制約程度，主要受它們與現(xiàn)任決策者的關(guān)系的影響 ? 決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 ? 任何決策都帶有一定程度的風(fēng)險(xiǎn)性。 11 12 ? 三、決策的影響因素 ? 環(huán)境 ? 外部環(huán)境對(duì)組織決策的影響表現(xiàn)在： ? (1)環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織決策的頻率和內(nèi)容；環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織的活動(dòng)選擇； ? (2)環(huán)境中的其他行動(dòng)者及其決策也會(huì)對(duì)組織決策產(chǎn)生影響。 ? 比較和選擇方案 ? (1)評(píng)價(jià)和比較的主要內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面： ? ①方案實(shí)施所需的條件是否已經(jīng)具備，建立和利用這些條件需要組織付出何種成本； ? ②方案實(shí)施能給組織帶來何種長(zhǎng)期和短期的利益； ? ③方案實(shí)施種可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及活動(dòng)失敗的可能性。研究組織活動(dòng)中存在的不平衡，要著重思考以下方面的問題： ? (1)組織在何時(shí)何地已經(jīng)或?qū)⒁l(fā)生何種不平衡？這種不平衡會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生何種影響？ ? (2)不平衡的原因是什么？其主要根源是什么？ ? (3)針對(duì)不平衡的性質(zhì)，組織是否有必要改變或調(diào)整其活動(dòng)的方向與內(nèi)容？ 8 ? 確定目標(biāo) ? (1)明確決策目標(biāo)，要注意以下幾方面要求： ? ①提出目標(biāo)的最低何理想水平 ? ②明確多元目標(biāo)間的關(guān)系 ? ③限定目標(biāo)的正負(fù)面效果 ? ④保持目標(biāo)的可操作性 ? (2)明確組織目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行哪些工作？ ? ①提出目標(biāo)； ? ②明確多元目標(biāo)之間的相互關(guān)系，明確主要目標(biāo)與非主要目標(biāo)的關(guān)系； ? ③建立目標(biāo)：權(quán)衡目標(biāo)執(zhí)行的有利結(jié)果和不利結(jié)果，制定一個(gè)界限。 ? 動(dòng)態(tài)性：是一個(gè)不斷循環(huán)的過程。 ? ⑶不確定型決策 ：是指在可供選擇的方案中存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，而且這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無法估測(cè)的。這種決策問題的條件是確定的，可供選擇方案之間的優(yōu)劣比較和預(yù)期結(jié)果是明確的。此類決策一般無先例可鑒，需要管理者根據(jù)掌握的資料，個(gè)別研究，特殊處理。在基層管理活動(dòng)中比較常見，高層管理人員較少進(jìn)行此類決策。 ? 按照決策是否具有重復(fù)性 ? ⑴常規(guī)決策（程序性決策 ） ：是指經(jīng)常發(fā)生的能按規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，一般指對(duì)例行公事所作的決策。 ? ⑵ 管理決策 ：為保證總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而解決組織局部重要問題的決策 ， 由組織中的高層管理者作出 。 ? 決策正確與否關(guān)系著組織的興衰存亡。 ? ㈡決策
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