現(xiàn)代管理學(xué)：第七章決策-文庫(kù)吧
2024-12-27 10:42 本頁(yè)面
【正文】 或兩種以上的自然狀態(tài)，而且這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無(wú)法估測(cè)的。 6 ? ㈣決策的特點(diǎn) ? 目標(biāo)性：目標(biāo)是未來(lái)完成任務(wù)的標(biāo)志； ? 可行性：要注意實(shí)施條件的限制； ? 選擇性：從多種方案中選擇，既有可能性，也有必要性； ? 滿意性：選擇方案的原則：滿意原則，非最優(yōu)原則； ? 過(guò)程性：組織決策不是一項(xiàng)決策，而是一系列決策的綜合；這一系列決策本身就是過(guò)程。 ? 動(dòng)態(tài)性：是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。 7 ? 二、決策過(guò)程 ? 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ? 所謂問(wèn)題，是應(yīng)有狀況與實(shí)際狀況之間的差距。研究組織活動(dòng)中存在的不平衡，要著重思考以下方面的問(wèn)題： ? (1)組織在何時(shí)何地已經(jīng)或?qū)⒁l(fā)生何種不平衡？這種不平衡會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生何種影響？ ? (2)不平衡的原因是什么？其主要根源是什么？ ? (3)針對(duì)不平衡的性質(zhì)，組織是否有必要改變或調(diào)整其活動(dòng)的方向與內(nèi)容？ 8 ? 確定目標(biāo) ? (1)明確決策目標(biāo)，要注意以下幾方面要求： ? ①提出目標(biāo)的最低何理想水平 ? ②明確多元目標(biāo)間的關(guān)系 ? ③限定目標(biāo)的正負(fù)面效果 ? ④保持目標(biāo)的可操作性 ? (2)明確組織目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行哪些工作？ ? ①提出目標(biāo)； ? ②明確多元目標(biāo)之間的相互關(guān)系，明確主要目標(biāo)與非主要目標(biāo)的關(guān)系； ? ③建立目標(biāo)：權(quán)衡目標(biāo)執(zhí)行的有利結(jié)果和不利結(jié)果，制定一個(gè)界限。 9 ? (3)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備哪三個(gè)特征？ ? ①可以計(jì)量； ? ②可以規(guī)定其期限； ? ③可以確定其責(zé)任者 。 ? 比較和選擇方案 ? (1)評(píng)價(jià)和比較的主要內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面： ? ①方案實(shí)施所需的條件是否已經(jīng)具備，建立和利用這些條件需要組織付出何種成本； ? ②方案實(shí)施能給組織帶來(lái)何種長(zhǎng)期和短期的利益； ? ③方案實(shí)施種可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及活動(dòng)失敗的可能性。 ? (2) 在方案比較和選擇過(guò)程中，決策者以及決策的組織者要注意處理好下述幾個(gè)方面的問(wèn)題： 10 ? ①要統(tǒng)籌兼顧 ? ②要注意反對(duì)意見(jiàn) ? ③要有決斷的魄力 ? 執(zhí)行方案 ? 將所決定的方案付諸實(shí)施是決策過(guò)程中至關(guān)重要的一步，應(yīng)做好以下工作： ? (1)制定相應(yīng)的具體措施，保證方案的正確執(zhí)行； ? (2)確保有關(guān)方案的各項(xiàng)內(nèi)容為參與實(shí)施的人充分接受和徹底了解； ? (3)運(yùn)用目標(biāo)管理方法把決策目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)行單位和個(gè)人； ? (4)建立重要工作的報(bào)告制度，以便隨時(shí)了解方案進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)。 11 12 ? 三、決策的影響因素 ? 環(huán)境 ? 外部環(huán)境對(duì)組織決策的影響表現(xiàn)在： ? (1)環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織決策的頻率和內(nèi)容；環(huán)境的特點(diǎn)影響著組織的活動(dòng)選擇； ? (2)環(huán)境中的其他
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