企業(yè)形象塑造技能管理-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 06:06本頁(yè)面
【正文】 有益的建設(shè)性沖突 ?首先，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造一種組織氣氛，使成員敢于發(fā)表不同意見(jiàn) ?其次，要保持信息的完整性和暢通性，把組織沖突控制在一定的范圍之內(nèi) ?同時(shí)，要避免和改正組織中壓制民主、束縛成員創(chuàng)新的機(jī)械式的規(guī)章制度，以保持組織旺盛的活力 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過(guò)程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 思考題 41 組織文化的概念 組織文化的概念： ?廣義的文化： 人類(lèi)在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和 ?狹義的文化： 社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的禮儀制度、組織機(jī)構(gòu)、行為方式等物化的精神 ?組織文化： 組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀(guān)念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 概念及其特征 結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 功能與塑造 思考題 42 組織文化的特征 組織文化具有以下幾個(gè)主要的特征： 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 概念及其特征 結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 功能與塑造 思考題 43 組織文化的特征 發(fā)展性 相對(duì)穩(wěn)定性 超個(gè)體的獨(dú)特性 融合繼承性 組織文化的結(jié)構(gòu) 一般認(rèn)為組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)： 潛層次的精神層 ?指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài) 表層的制度系統(tǒng) ?又稱(chēng)制度層，指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和 顯現(xiàn)層的組織文化載體 ?又稱(chēng)物質(zhì)層，指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)，是組織文化最直觀(guān)的部分，也是人們最易于感知的部分 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 概念及其特征 結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 功能與塑造 思考題 44 組織文化的核心內(nèi)容 組織的價(jià)值觀(guān) ?組織內(nèi)部管理層和全體員工對(duì)該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)以及指導(dǎo)這些活動(dòng)的一般看法或基本觀(guān)點(diǎn) 組織精神 ?組織經(jīng)過(guò)共同努力奮斗和長(zhǎng)期培養(yǎng)所逐步形成的，認(rèn)識(shí)和看待事物的共同心理趨勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí) 倫理規(guī)范 ?從道德意義上考慮的、由社會(huì)向人們提出并應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，它通過(guò)社會(huì)公眾輿論規(guī)范人們的行為 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 概念及其特征 結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 功能與塑造 思考題 45 組織文化的功能與塑造 組織文化的功能： ?整合功能 ?適應(yīng)功能 ?導(dǎo)向功能 組織文化的形成： ?管理者的倡導(dǎo) ?組織成員的接受：“社會(huì)化”與“預(yù)社會(huì)化” 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 概念及其特征 結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 功能與塑造 思考題 46 組織文化的功能與塑造 組織文化的塑造需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)過(guò)程： 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 概念及其特征 結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 功能與塑造 思考題 47 1 ? 選擇合適的組織價(jià)值觀(guān)標(biāo)準(zhǔn) 2 ? 強(qiáng)化員工的認(rèn)同感 3 ? 提煉定格 4 ? 鞏固落實(shí) 5 ? 在發(fā)展中不斷豐富和完善 思考題 1. 組織變革的動(dòng)因有哪些 ? ?變革過(guò)程中可能遇到哪些阻力 ?如何克服這些阻力 ? ?組織文化有何特征 ? ? ? 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 思考題 48 HTTP： // TEL: 076985092880 。 CIS概述 CIS的涵義 CIS的構(gòu)成 CIS的發(fā)展歷程 CIS的功能 CIS的設(shè)計(jì) 22 CIS概述 四、 CIS的功能 增強(qiáng)了企業(yè)的識(shí)別性 加強(qiáng)企業(yè)的管理 增強(qiáng)傳播效應(yīng) 增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力 CIS概述 CIS的涵義 CIS的構(gòu)成 CIS的發(fā)展歷程 CIS的功能 CIS的設(shè)計(jì) 23 CIS的設(shè)計(jì) 一、 MI（企業(yè)理念）的設(shè)計(jì) 二、 BI（企業(yè)行為識(shí)別）設(shè)計(jì)
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