【正文】 對作用在短期內(nèi)可能不見波瀾，但從長遠意義上看，順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，企業(yè)可能在經(jīng)營管理模式上向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)換，是未來的趨勢。運用CIS（即：企業(yè)整體形象設(shè)計），通過對構(gòu)成形象的各要素進行系統(tǒng)化、統(tǒng)一化處理，使形象具體化、符號化，再借助全方位的信息傳達，將其清晰、準確地展示出來，從而形成符合CIS設(shè)計的具有行業(yè)項目的個性特征的形象。尤其是企業(yè)的根據(jù)地還未穩(wěn)固，無品牌而言，項目還在藍圖之中，無形象可言時，這就要求策劃人在白紙上畫最新最美的圖畫，其困難之大是可想而知的。即當我們聽到一個企業(yè)或一個項目時立刻在腦海中浮現(xiàn)出某一企業(yè)或項目的對象。 塑造品牌的目的是提升形象。品牌效應(yīng)的建立　　 系統(tǒng)地導(dǎo)入VI視覺形象識別系統(tǒng)有利于企業(yè)良好個性化形象的樹立，使企業(yè)形象具體到切實的視覺符號，從而更易被社會所接受和認可。 對外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營信息傳達給社會公眾，促使其認識、識別。（三）企業(yè)導(dǎo)入VI系統(tǒng)的目的及必要性對內(nèi)激勵和對外感召功能以企業(yè)標志、中英文標準字、標準色、吉祥物為核心，將公司的經(jīng)營理念及社會使命融入其中，最大限度地謀求社會公眾對公司的良性認知，樹立起鮮明的企業(yè)個性，培植企業(yè)文化，加強內(nèi)部凝聚力，以進一步穩(wěn)固企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，提高經(jīng)濟效益。而視覺識別系統(tǒng)領(lǐng)域，各企業(yè)雖然也做過大量工作，但大都沒有整體的規(guī)劃或沒有系統(tǒng)地執(zhí)行，故尚有很大的可開發(fā)空間。　　VI視覺識別系統(tǒng)即把抽象的目標概念形象具體化。由此表明VI視覺識別系統(tǒng)在整個CIS識別體系中，是最先被受眾所接受的要素。（二） 企業(yè)VI形象策劃　　 VI是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、系統(tǒng)的視覺傳達體系，是將企業(yè)創(chuàng)辦理念、文化特制、制度規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象?！　∷^獨特性，即“個性化”是指企業(yè)的理念及所統(tǒng)制的視覺識別系統(tǒng)及行為識別系統(tǒng)與眾不同，具有很大的識別性，并最終成為社會公眾將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別開來的重要因素。　　CIS具有管理思想和文化模式的統(tǒng)一性、獨特性和權(quán)威性。換言之，也就是結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計觀念與企業(yè)管理理論的整體性運作，以刻畫企業(yè)個性，突出人文精神，使社會大眾產(chǎn)生深刻的認同感，從而達到提升企業(yè)聲譽影響的設(shè)計?！　IS從一開始就是為企業(yè)設(shè)計服務(wù)的，企業(yè)CIS理念亦有許多值得企業(yè)借鑒的內(nèi)容，現(xiàn)結(jié)合企業(yè)的實際情況及本人對 CIS的理解將其歸納為以下三個組成部分：　　?理念識別系統(tǒng)（MI）：即企業(yè)的辦學(xué)方針、指導(dǎo)思想、發(fā)展目標等；　　?行為識別系統(tǒng)（BI）：即企業(yè)紀律、企業(yè)培訓(xùn)及各種規(guī)章制度等；　　?視覺識別系統(tǒng)（VI）：即企業(yè)的整體視覺形象?！捌髽I(yè)形象規(guī)范體系” 的成功范例充分說明了其強大而獨特的功效。三、企業(yè)CIS系統(tǒng)的導(dǎo)入策劃及VI設(shè)計（一） CIS簡述　　 CIS是英文Corporate Identity 的英文縮寫，直譯為“企業(yè)形象規(guī)范體系”。CI的推行，展示了“金利來”公司的個性和風采，使之在激烈的市場競爭中脫穎而出。接著，曾憲梓對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，提出了一個響亮而近乎苛刻的口號：“不是極品，就是次品”，并以此作為企業(yè)理念。經(jīng)過反復(fù)推敲，決定用“金獅”的英文“Gold Lion”為名，Gold意為“黃金”，Lion意為“獅子”，Lion的讀音近似粵語“利來”，合起來叫“金利來”。他將中華民族傳統(tǒng)文化中“勤、儉、誠、信”的人生哲學(xué)作為企業(yè)理念。 “金利來”是我國導(dǎo)入CI成功的典范。 Ⅵ、企業(yè)精神標語、口號：廣告信息，要求高度精煉、明確、簡潔，力求在最短的時間內(nèi)傳達出最豐富的內(nèi)涵。如IBM的蔚藍色，可口可樂的紅色，聯(lián)想集團的藍色。并能符合和突出企業(yè)形象，給人留下深刻的印象。除注冊名稱外，還有一個響亮、好記、有行業(yè)特色的口頭名稱，如“聯(lián)想”、“可口可樂”、“雅戈爾”、“九芝堂”、“安利”等。 在現(xiàn)實中通過CI策劃的企業(yè)，產(chǎn)品比比皆是。CIS的魅力吸引其它企業(yè)也爭相導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，塑造了一批有個性的企業(yè)形象，如：樂百氏、浪奇、容聲冰箱等。率先導(dǎo)入了CI系統(tǒng)，揭開了CI在中國大陸傳播的序幕。臺塑、味全、統(tǒng)一、宏基電腦等先后導(dǎo)人CIS，極大地提高了他們在市場競爭中的地位。 (3) 中國的CI。 (2) 日本的CI。到1970年，可口可樂公司為創(chuàng)新形象，再次導(dǎo)人CI，革新世界各地可口可樂標志，在世界各地掀起CI熱潮。1956年美國國際商用計算機公司（IBM）成功地導(dǎo)入 CI，把企業(yè)形象融匯于生產(chǎn)經(jīng)營之中，被認為是CI策劃的真正開始。當然，這個形象不一定都是非常具象的實體，它還可以是某種觀念、某種感覺、某種形態(tài)、某種方式。但是作為構(gòu)成整體的具體的人和物，在CI中是不能獨立存在的，沒有任何絲毫的個性或特點可言，只能作為整體的一個部分，就像機器上的螺絲釘螺帽一樣，一切都必須服從整體的形象要求。從一個整體來講，CI必須是非常獨特的，與眾不同的，強調(diào)個性色彩的，必須與其它同類產(chǎn)品或企業(yè)明顯區(qū)分。CI是將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運用整體傳達系統(tǒng)，傳達給企業(yè)的關(guān)系者和團體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會大眾，客戶及消費者），并使其產(chǎn)生一致的認同感與價值觀，全面提升企業(yè)的形象力。從本質(zhì)上講，它屬于一種企業(yè)行為，必須能使人感悟到企業(yè)精神的個性與內(nèi)涵，傳達企業(yè)的經(jīng)營理念。基本要素包括企業(yè)名稱、標志、標準字、造型等；應(yīng)用要素主要包括辦公事務(wù)用品、產(chǎn)品包裝、廣告、車輛、建筑、環(huán)境等等。 （3）VI（視覺識別Visual Identity）。對外的活動有：市場調(diào)查、廣告活動、公關(guān)活動、公益文化活動、促銷活動、競爭策略以及與各類公眾的關(guān)系等。其基本內(nèi)容可分為對內(nèi)和對外兩個方面。MI是CIS的核心和起點。1. CIS包括三個要素 （1）MI（理念識別Mind Identity）企業(yè)靈魂主要指的是企業(yè)精神范疇的存在形式，主要包括四項基本內(nèi)容：企業(yè)使命，企業(yè)精神，企業(yè)價值觀和企業(yè)目標?？煽诳蓸饭咀罱K得以進入法國市場正是正確而有效地認識并運用公共關(guān)系策略獨特作用的結(jié)果。它們向法國各界以備忘錄的形式表明公司的觀點和意圖，就是為了實現(xiàn)信息溝通，澄清事實，以期得到法國各界的理解和支持，緩和矛盾；它們在美國國內(nèi)開展公關(guān)活動，則是希望通過與美國公眾的信息交流，獲得它們的支持，并通過它們給法國政府和企業(yè)施加影響和壓力，促使他們改變歧視政策。企業(yè)進入市場受阻實際就是與目標市場的某些社會公眾產(chǎn)生了矛盾，這時若能充分應(yīng)用公共關(guān)系策略的這兩大功能，則可能使問題迎刃而解。蓋茨頻頻的巨額捐款，樹立良好的公眾形象不無關(guān)系。實踐表明，有效地開展公關(guān)活動，能為企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。 企業(yè)運用公共關(guān)系，主要包括兩個方面，一是內(nèi)部，二是外部。簡而言之，公共關(guān)系是一種內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展的管理藝術(shù)。再拿身邊的一些例子來看，如響遍江城的武廣、世貿(mào)，每逢周末和節(jié)假日，商家則會利用人流量大，氣氛熱鬧的特點，積極開展大型文藝活動，或載歌載舞，或模特走秀，或魔術(shù)雜技，或大型抽獎等等，企業(yè)這些大型活動的策劃，都贏得了社會公眾的極大好感，成功地塑造了良好的企業(yè)形象。它積極參與國際體壇盛事，大力贊助賽車，網(wǎng)球賽等多種體育賽事，舉辦世界著名男高音歌唱家多明戈演唱會和百樂門爵士樂團演出。大型活動和小型活動的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量，而是在與活動的社會化程度。第三，眾多人參與是大型活動重要的概念。第二，要有計劃性。大型活動往往耗費很多資源，包括人力、物力、財力。 （二）以大型活動策劃來塑造企業(yè)形象 大型活動策劃是一種信息傳遞過程，它也與企業(yè)形象的塑造密不可分，是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調(diào)活動。在商戰(zhàn)中，企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況與投放廣告一般是成正比的，在空調(diào)業(yè)海爾廣告投放連續(xù)幾年排名第一，海爾廣告宣傳時與其銷售計劃相配合，每推出一款新品或新技術(shù)面市均會有大量廣告相配合，使消費者了解產(chǎn)品并對其發(fā)生購買興趣；奧克斯空調(diào)起用米盧作為形象代言人，為其產(chǎn)品降價及相應(yīng)的市場促銷活動進行宣傳，奧克斯空調(diào)憑借價格優(yōu)勢銷售業(yè)績不斷攀升，讓同行對奧克期及吳方亮有了新的認識。名牌商品也如同取得了行銷“通行證”一樣，在市場上縱橫馳騁、不斷地擴大市場的占有份額。它的主要目的就在于提高企業(yè)的知名度，在消費者心目中樹立品牌形象，達到名牌產(chǎn)品在世界各地“稱王稱霸”的效應(yīng)，這是廣告大戰(zhàn)成敗的關(guān)鍵。以塑造企業(yè)形象為直接目的的廣告，一般稱之為企業(yè)形象廣告或戰(zhàn)略性廣告，它側(cè)重于對表現(xiàn)企業(yè)的人才、資金、技術(shù)、產(chǎn)品、管理的企業(yè)整體形象的宣傳，而不是局部的產(chǎn)品宣傳。企業(yè)在對外開展全方位的公共關(guān)系活動中，如果缺乏良好的企業(yè)形象，也必然會遇到種種障礙。在競爭對手不斷增多的大環(huán)境中，企業(yè)需要爭取社會公眾對自己信賴與支持、需要金融機構(gòu)的幫助、需要協(xié)作單位的有力配合、需要政府提供各種方便等等，以此形成競爭的優(yōu)勢。這不僅為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使企業(yè)員工心情舒暢地工作、提高員工的凝聚力，而且還有利于招聘更多的優(yōu)秀人才進入企業(yè)，為其開拓新的事業(yè)。企業(yè)的人才是企業(yè)最寶貴的財富。2． 良好的企業(yè)形象，對社會上的人有強大吸引力，對內(nèi)部職工有強大的凝聚力，吸引更多的人才。企業(yè)形象在公眾心里有一種延續(xù)作用，留下深刻的“烙印”，會在長時間內(nèi)發(fā)生作用，長期地影響顧客的消費心理和消費行為。（三）意義1． 良好的企業(yè)形象，是企業(yè)產(chǎn)品在市場上無形的“通行證”，能大大提高企業(yè)的競爭能力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。視覺：基本設(shè)計（企業(yè)名稱、品牌標志、標準字、標準色、企業(yè)造型、企業(yè)象征圖案、企業(yè)宣傳標語、口號、吉祥物），設(shè)計應(yīng)用（辦公器具、設(shè)備、招牌、旗幟、標識牌、建筑外觀、櫥窗、衣著制服、交通工具、產(chǎn)品、包裝用品、廣告?zhèn)鞑?、展示、陳列）行為：對?nèi)的干部教育、員工教育、生產(chǎn)福利、工作環(huán)境、生產(chǎn)效益、廢棄物處理、公害對策、研究發(fā)展，對外的市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、公共關(guān)系、流通政策、