企業(yè)質量體系五大工具與七大手法-文庫吧資料
2025-05-22 00:38本頁面
【正文】 間的關系；8 i: w ^4 Aamp。 k$ ^2 p: l! S39。 b: P2 C ]4）計入圖名、制作者、制作時間等項目；+ 1 t0 Q% F7 \+ P5）判讀散布圖的相關性與相關程度。 B/ q% J6 q. g2）找出兩個變量的最大值與最小值，將兩個變量描入X軸與Y軸；4 p8 c, E8 `1 }39。 j E1）確定要調查的兩個變量，收集相關的最新數據，至少30組以上；! k39。 t4）曲線相關：變量X開始增大時，Y也隨著增大，但達到某一值后，則當X值增大時，Y反而減小。 P6 y2）負相關：當變量X增大時，另一個變量Y卻減?。? l. O! P5 [/ F6 H3）不相關：變量X（或Y）變化時，另一個變量并不改變；+ R! |/ G3 c w。 A. |% L$ F2 o2 o3 c1 O。 [0 ?7 q! C8 A H* T0 V將因果關系所對應變化的數據分別描繪在XY軸坐標系上,以掌握兩個變量之間是否相關及相關的程度如何,這種圖形叫做“散布圖”，也稱為“相關圖”。 E* |五、散布圖amp。 F/ ~: U/ L/ ]因果圖應以現場所發(fā)生的問題來考慮；5 z9 f7 b3 m3 J6 M p y! K⑧/因果圖繪制后，要形成共識再決定要因，并用紅筆或特殊記號標出；$ P( I+ B: C( C$ n, ~1 A⑨. L0 z c u2 R R5 ?! J! K/ S因果圖使用時要不斷加以改進。k3 Z6 WHow——用什么方法做？（手段）7 B: r. D+ N. P8 J$ XHow much——花費多少？（費用）39。 R6 z8 [Who——誰來做？（人）7 G5 r n H J9 l q5 W/ L, S⑤在數據的基礎上客觀地評價每個因素的主要性；amp。 e% Y+ [④+ g4 J! C9 s。 W8 A! z。 ]( [, w1 G4 c+ L②原因解析愈細愈好，愈細則更能找出關鍵原因或解決問題的方法； 0 o4 Oamp。 m H①8 c! Q! E8 P3 F9 p Y o確定原因要集合全員的知識與經驗，集思廣益，以免疏漏；4 t39。 D39。 ~⑥。 s% U. Y1 N因果圖小組要形成共識，把最可能是問題根源的項目用紅筆或特殊記號標識；3 Z% ]% {7 w。 ]5 ^: M1 F⑤% Y39。w畫出干線主骨、中骨、小骨及確定重大原因（一般從5M1E即人Man、機Machine、料Material、法Method、測Measure、環(huán)Environment六個方面全面找出原因）；: ]% a ~39。\②確定問題點；! q7 G9 V2 w4 p T③7 x t A. Y2 {6 k5 S) v6 F ! j1 r$ k$ J }amp。 l分類39。又稱為魚骨圖。^amp。 A2 I! _9 J O, _3 d) Y: a2 \$ w/ Q四、因果圖39。 j* s r3 t2 v( _⑦6 M9 ?0 e3 R Iamp。 s C) e9 `3 h) y9 u* Gamp。p④8 D2 K( K3 |5 T39。 H {4 E. S t③柏拉圖的分類項目不要定得太少，5~9項教合適，如果分類項目太多，超過9項，可劃入其它，如果分類項目太少，少于4項，做柏拉圖無實際意義；% }. v% y7 V+ x {4 {+ W9 d0 J, q②分析柏拉圖只要抓住前面的2~3項九可以了；amp。 } Q1 J2 d3 n( E* S應用要點及注意事項3 n! P2 i l39。}) i( B$ b⑤9 t1 f! \/ t% f. Y: W+ jamp。 O e0 Q t M4 d2 N. i( p, C$ V②把分好類的數據進行匯總，由多到少進行排列，并計算累計百分數；7 e M1 {0 Q: Y0 C。S. q4 P實施步驟: Z H/ _4 Xamp。4 [: o/ ]* J x% u8 n。 s* 5 O6 G! CD作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排等。 l: m8 }* O: M7 E。 sC原材料：制造商、工廠、批次、種類等； k。p/ ]$ T9 Y% n4 o39。 C7 } a. R/ fB機器：設備、工具、模具、儀器等； ~/ T, W% |amp。 \2）分析原因用柏拉圖：與過程因素有關，用來發(fā)現主要問題。. N。 L39。 C1 L。 W3 V7 UA品質：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等；0 ^4 mamp。( I8 W F39。 q2 M( {( U5 Gamp。它可以幫助我們找出關鍵的問題，抓住重要的少數及有用的多數，適用于記數值統(tǒng)計，有人稱為ABC圖，又因為柏拉圖的排序識從大到小，故又稱為排列圖。 g9 a ]1 U _④ l9 v! d: A. B( U比較分析，對這些數據進行分析，找出其內在的原因，確定改善項目。 ^, v) h( ? m③8 N* camp。 a, {: D0 o②+ t2 l/ Z39。 E確定研究的主題； 39。 h39。z( s8 I1 a例如：抽樣統(tǒng)計表、不良類別統(tǒng)計表、排行榜等。 M% J H p層別法一般和柏拉圖、直方圖等其它七大手法結合使用，也可單獨使用。 Z, N+ K2 ]7 ?二、層別法) l39。 _9 a( x②制定檢查表；8 Y+ _
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