【正文】 作的形式 簡(jiǎn)單協(xié)作 復(fù)雜協(xié)作 ? 企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式 ? 企業(yè)之間協(xié)作 ? 企業(yè)內(nèi)部協(xié)作 ? 空間協(xié)作 ? 時(shí)間協(xié)作 組織企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的基本要求 ? 盡可能固定各種協(xié)作關(guān)系，并對(duì)協(xié)作關(guān)系的程序作出規(guī)定 ? 實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同制 ? 全面加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事等項(xiàng)管理，運(yùn)用各種手段保證協(xié)作關(guān)系的實(shí)現(xiàn) 作業(yè)組 ?作業(yè)組是最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式 ?需要組成作業(yè)組的情形 生產(chǎn)作業(yè)需要工人共同完成 看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備 工人的工作彼此密切相關(guān) 為了便于管理和相互交流 為了加強(qiáng)工作聯(lián)系 在沒(méi)有固定的工作地，或者沒(méi)有固定任務(wù)的情況下，便于調(diào)動(dòng)和分配他們的工作 工作地組織 ?基本內(nèi)容 合理裝備和布置工作地 保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境 正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作 ?要求（ p92,4點(diǎn)） 對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn) ? 擴(kuò)大業(yè)務(wù)法 ? 充實(shí)業(yè)務(wù)法 ? 工作連貫法 ? 輪換工作法 ? 小組工作法 ? 兼崗兼職 ? 個(gè)人包干負(fù)責(zé) 員工配置的基本方法 ? 以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 從人員的角度，按每人得分最高的一項(xiàng)給其安排崗位。分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)及評(píng)分者信度 穩(wěn)定系數(shù) 指用同一種測(cè)試方法對(duì)同一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性 等值系數(shù) 是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法，其結(jié)果之間的一致性 內(nèi)在系數(shù)一致性 是把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一；測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果的一致性。 第二節(jié) 員工招聘活動(dòng)評(píng)估 ?數(shù)量評(píng)估 錄用比 招聘完成比 應(yīng)聘比 ?質(zhì)量評(píng)估 成本效益評(píng)估 數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估 信度與效度評(píng)估 ?招聘成本 ?成本效用評(píng)估 ?招聘收益成本比 ?信度評(píng)估 穩(wěn)定系數(shù) 等值系數(shù) 內(nèi)在一致性系數(shù) ?效度評(píng)估 預(yù)測(cè)效度 內(nèi)容效度 同側(cè)效度 質(zhì)量評(píng)估 是對(duì)錄用人員在選拔過(guò)程中各種測(cè)試與考核的延續(xù)，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上也反映了錄用人員的質(zhì)量 招聘成本 ｛ 招聘總成本 招聘單位成本：招聘總成本與實(shí)際錄用人數(shù)之比 ｛ 直接成本：招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用、家庭安置費(fèi)用、其他費(fèi)用（差旅費(fèi)、招待費(fèi)等）等 間接成本：內(nèi)部提升費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用 成本效用評(píng)估 ｛ 總成本效用 =錄用人數(shù) /招聘總成本 招募成本效用 =應(yīng)聘人數(shù) /招募期間費(fèi)用 選拔成本效用 =被選中人數(shù) /選拔期間費(fèi)用 人員錄用效用 =正式錄用人數(shù) /錄用期間費(fèi)用 招聘收益成本比：一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，也是對(duì)招聘工作有效性考核的重要指標(biāo)。是鑒定招聘效率的重要指標(biāo) ?數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估 數(shù)量評(píng)估是招聘工作有效性檢驗(yàn)的重要方面；質(zhì)量評(píng)估是對(duì)員工工作績(jī)效行為、實(shí)際能力、工作潛力的評(píng)估，是對(duì)招聘工作成果與方法有效性檢驗(yàn)的另一重要方面 ?信度與效度評(píng)估 是對(duì)測(cè)試方法正確性和有效性進(jìn)行檢驗(yàn)。 公文處理模擬法： 文件匯編 告知背景資料，全權(quán)處理所有公文 處理結(jié)果測(cè)評(píng)。 ?特點(diǎn) 解決“現(xiàn)實(shí)”的問(wèn)題或達(dá)成“現(xiàn)實(shí)”的目標(biāo) ?分類 語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、事務(wù)處理能力 ?適合范圍 服務(wù)、事務(wù)性、管理、銷售人員，高層較多 ?優(yōu)點(diǎn) 多角度全面觀察、分析判斷、評(píng)價(jià)應(yīng)聘者 由于測(cè)試的直接能力，上崗時(shí)間短，節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用。人格特質(zhì)包括：體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和社會(huì)態(tài)度等。速度快，隱秘性高 ?費(fèi)用昂貴（ 2535%年薪），適合高管，技術(shù)高端人才 校園招聘 ?用于補(bǔ)充后備力量和專業(yè)人才 ?缺乏經(jīng)驗(yàn)，需大量培訓(xùn)，不夠穩(wěn)定，較昂貴 網(wǎng)絡(luò)招聘 ?成本低，快捷方便，范圍廣，速度快 ?不受時(shí)間、地點(diǎn)限制 ?信息處理檢索便捷化和規(guī)范化 ?無(wú)法招聘到不上網(wǎng)的人員 熟人推薦 ?對(duì)候選人比較了解，錄用后工作努力 ?成本低 ?容易形成裙帶關(guān)系 ?不利于公司管理 發(fā)布廣告關(guān)鍵問(wèn)題： ?媒體選擇 ?廣告內(nèi)容設(shè)計(jì) 廣告內(nèi)容： ?單位能夠提供什么崗位 ?對(duì)應(yīng)聘者的要求是什么 ?廣告應(yīng)具有吸引力 ?申請(qǐng)方式 五、選擇招聘渠道的主要步驟 ?選擇招聘渠道的主要步驟 分析招聘要求 分析應(yīng)聘人員特點(diǎn) 確定招聘來(lái)源 選擇合適招聘方法 六、參加招聘會(huì)的主要程序 ?參加招聘會(huì)的主要程序 準(zhǔn)備展位 突出吸引力，體現(xiàn)企業(yè)形象 人力資源部門、用人部門參加， 并做好充分準(zhǔn)備 招聘人員的準(zhǔn)備 現(xiàn)場(chǎng)需要用到的宣傳資料、申請(qǐng)表、 電腦、投影儀等 準(zhǔn)備資料和設(shè)備 與有關(guān)的協(xié)作方溝通聯(lián)系 了解招聘會(huì)具體要求和提出幫助 招聘會(huì)的宣傳工作 提升招聘效果，擴(kuò)大信息發(fā)布力度 招聘會(huì)后的工作 及時(shí)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行整理和篩選， 并與求職者取得聯(lián)系安排面試 ?校園招聘應(yīng)注意的問(wèn)題 要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定 一部分大學(xué)生就業(yè)中腳踏幾只船現(xiàn)象 學(xué)生對(duì)自己評(píng)價(jià) 對(duì)學(xué)生感興趣的問(wèn)題做好準(zhǔn)備 ?采用招聘會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題 了解招聘會(huì)的檔次 了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象 關(guān)注招聘組織者 注意招聘會(huì)的信息宣傳 第二單元 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選 ?簡(jiǎn)歷篩選辦法 分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu) 重點(diǎn)看客觀內(nèi)容 判斷是否符合標(biāo)準(zhǔn) 審查簡(jiǎn)歷的邏輯性 對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象 ?篩選申請(qǐng)表 判斷應(yīng)聘者的態(tài)度 關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容 注明可疑之處 第二單元 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選 ?筆試的適用范圍 測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力差異，判斷人崗適應(yīng)性 測(cè)試層次：一般知識(shí)能力和專業(yè)知識(shí)能力 ?筆試的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) : 題目多 ,增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度和效度 較少的時(shí)間達(dá)到較高的效率 應(yīng)聘者心理壓力較小 ,容易發(fā)揮正常水平 成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀 缺點(diǎn) :不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力 ?適合 初