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2025-01-16 16:04本頁面
【正文】 編制：衛(wèi)曉勇 目標(biāo)要明確表示，要有用數(shù)據(jù)表達(dá)的目標(biāo)值 要說明制定目標(biāo)的依據(jù) 目標(biāo)要與問題相對(duì)應(yīng) QCC活動(dòng)的步驟 目標(biāo)設(shè)定 編制：衛(wèi)曉勇 ?要針對(duì)所存在的問題分析原因 ?分析原因要展示問題的全貌， 從 4M1E 即 Man, Machine, Material, Method, Environment這幾種角度分析 ?分析原因要徹底 ?要正確恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。 ?對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理，分類，進(jìn)行分層分析，以便 找到問題的癥結(jié)所在。 公司層面往往一般還有一個(gè)推進(jìn)委員會(huì) 負(fù)責(zé)制定 QCC活動(dòng)的總體計(jì)劃和實(shí)施獎(jiǎng)懲！ QCC活動(dòng)的步驟 輔導(dǎo)員 編制：衛(wèi)曉勇 會(huì)議是品管圈推行集體解決問題活動(dòng)的一個(gè)重要方法 QCC活動(dòng)的步驟 圈會(huì) 編制：衛(wèi)曉勇 ?用數(shù)據(jù)說話 – 收集的數(shù)據(jù)要有客觀性，避免只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù) –收集的數(shù)據(jù)要有可比性 – 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。 輔導(dǎo)員的責(zé)任是連系組織機(jī)構(gòu)里的各品管圈。 成員們通常來自相同的工作范圍，但是不要忘了兼顧不同角色的人員，只要對(duì)問題都有清楚的認(rèn)識(shí)就好！ QCC活動(dòng)的步驟 成員的選擇及圈會(huì) 編制：衛(wèi)曉勇 每一個(gè)品管圈有一個(gè)圈長，而他本身也是小組中的一個(gè)成員，他要負(fù)責(zé)督促工作計(jì)劃的推行，鼓勵(lì)成員與聯(lián)絡(luò)輔導(dǎo)員！ 圈長（組長）通常是前線的管理人員，一個(gè)與組員及他們的日常工作有緊密接觸者！ QCC活動(dòng)的步驟 圈長 編制：衛(wèi)曉勇 輔導(dǎo)員是負(fù)責(zé)把品管圈概念介紹給品管圈的成員們。 –主管方針 : 符合主管目標(biāo)需求 。 –定量化 : 可用數(shù)據(jù)表示者 。 QCC活動(dòng)的步驟 主題選定 ?主題選定時(shí)應(yīng) 注意以下問題 : – 效率問題 – 成本問題 – 品質(zhì)問題 – 服務(wù)問題 – 浪費(fèi)問題 編制：衛(wèi)曉勇 ?主題選定 基準(zhǔn) – 共通性 : 全體成員參與并能發(fā)揮各自作用的課題 。 ?減少顧客的投訴，
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