聯(lián)大專升本管理學(xué)原理三-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 08:46本頁(yè)面
【正文】 力 ? 工作內(nèi)容和性質(zhì) – 主管所處的管理層次 – 下屬工作的相似性 – 計(jì)劃的完善程度 – 非管理實(shí)務(wù)的多少 ? 工作條件 ? 工作環(huán)境 ? 二、層級(jí)設(shè)計(jì)需要解決的主要問題：集權(quán)與分權(quán) 權(quán)力的性質(zhì)與特征 – Max Webber:《 社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論 》 ： “ 權(quán)力是一種社會(huì)關(guān)系中的某一行動(dòng)者能處在某個(gè)盡管有反抗也要貫徹他自己的意志的地位上的概率 ” 。富于創(chuàng)造性 ? 缺陷 :短暫性 。彈性 。 ? 流程部門化的缺點(diǎn) ? （ 1）部門之間的緊密協(xié)作有可能得不到貫徹，也會(huì)產(chǎn)生部門間的利益沖突； ? （ 2）權(quán)責(zé)相對(duì)集中，不利于培養(yǎng)出 多面手式的管理人才。 ? 顧客部門化的缺點(diǎn) ? （ 1）可能會(huì)增加與顧客需求不匹配而引發(fā)的矛盾和沖突需要更多能妥善協(xié)調(diào)和處理與 顧客關(guān)系 問題的 管理人員 和一般人員； ? （ 2）顧客需求偏好的轉(zhuǎn)移，可能使企業(yè)元法時(shí)時(shí)刻刻都能明確顧客的需求分類，結(jié)果會(huì)造成產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)構(gòu)的不合理，影響對(duì)顧客需求的滿足。 ? 地域部門化的主要缺點(diǎn) ? （ 1）企業(yè)所需的能夠派赴各個(gè)區(qū)域的地區(qū)主管比較稀缺，且比較難控制； ? （ 2）各地區(qū)可能會(huì)因存在職能機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊而導(dǎo)致 管理成本 過高的問題。 ? 產(chǎn)品或服務(wù)部門化的缺點(diǎn) ? （ 1）企業(yè)需要更多的“多面手”式的人才去管理各個(gè)產(chǎn)品部門；各個(gè)部門同樣有可能存在本位主義傾向，這勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； ? （ 2）部門中某些 職能管理 機(jī)構(gòu)的 重整 會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，同時(shí)也增加了總部對(duì)“多面手”級(jí)人才的監(jiān)督成本。 ? （ 3）由于 職權(quán) 的過分集中，部門主管雖容易得到鍛煉，卻不利于 高級(jí)管理人員 的全面培養(yǎng)和提高，也不利于“多面手”式的人才成長(zhǎng)。 ? （ 2）同時(shí)，這種分法也可能會(huì)助長(zhǎng)部門主義風(fēng)氣，使得部門之間難以協(xié)調(diào)配合。 ? 組織設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容： ? 職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì) ? 部門設(shè)計(jì) ? 層級(jí)設(shè)計(jì) ? 控制幅度原則 ? 權(quán)責(zé)對(duì)等的原則 ? 統(tǒng)一指揮原則 ? 柔性經(jīng)濟(jì)原則 ? 專業(yè)化分工原則 組織設(shè)計(jì)的原則 第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的影響因素分析 ? 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 技術(shù)及其變化 ? 企業(yè)發(fā)展階段 ? 企業(yè)規(guī)模 一、 經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 ? 一般環(huán)境： 政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等 ? 任務(wù)環(huán)境： 政府、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商 二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 結(jié)構(gòu)特征 保守型戰(zhàn)略 風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略 分析型戰(zhàn)略 ?集權(quán)和分權(quán) ?集權(quán)為主 ?分權(quán)為主 ?適當(dāng)結(jié)合 ?計(jì)劃管理 ?嚴(yán)格 ?粗泛 ?有嚴(yán)格也有粗放 ?高層管理人員構(gòu)成 ?工程師、成本專家 ?營(yíng)銷、研發(fā)專家 ?聯(lián)合組成 ?信息溝通 ?縱向?yàn)橹? ?橫向?yàn)橹? ?有縱向也有橫向 三、技術(shù)及其變化對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 – 生產(chǎn)技術(shù)對(duì)企業(yè)組織的影響 – 信息技術(shù)對(duì)企業(yè)組織的影響 ?扁平化趨勢(shì) ?對(duì)集權(quán)化和分權(quán)化的雙重影響 ?加強(qiáng)或改善企業(yè)內(nèi)部各部門間及部門內(nèi)工作人員間的協(xié)調(diào) ?要求給下屬以較大的工作自主權(quán) ?提高專業(yè)人員比率 技術(shù)類型與組織結(jié)構(gòu)特征間的相互關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)特征 技術(shù)類型 單件小批生產(chǎn) 大批大量生產(chǎn) 連續(xù)生產(chǎn) 管理層次數(shù)目 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度 基層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度 基本工人與輔助工人的比例 大學(xué)畢業(yè)的管理人員所占比重 經(jīng)理人員與全體職員的比例 技術(shù)工人的數(shù)量 規(guī)范化的程序 集權(quán)程度 口頭溝通的數(shù)量 書面溝通的數(shù)量 整體
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