【正文】 展余地等。 ? 勞動力可獲得性與費用。 二、影響選址的因素（ P193194） ?影響選址的因素主要有：經濟因素、其他因素。 第二節(jié) 選址及生產過程的組織 ?一、選址的重要性（ P192193） ? 選址決策在企業(yè)運作管理中具有十分重要的地位： ? 選址對投資、成本和職工的影響。 ? 提高企業(yè)生產系統(tǒng)的柔性。具體表現(xiàn)為三個方面： ? 為實現(xiàn)企業(yè)的經營目標，全面完成生產計劃所規(guī)定的任務，包括品種、質量、產量、成本和交貨期等各項要求。 ? 廣義的生產管理是指對生產系統(tǒng)所進行的管理，除狹義生產管理的內容外，還包括原材料與機器設備的管理、質量管理、技術管理等。 第四章 生產運作管理 第一節(jié) 生產管理概述 ? 一、生產管理的概念 ? 生產管理分廣義生產管理和狹義生產管理兩個方面的概念。 ? 復合多樣化戰(zhàn)略的缺點是容易導致企業(yè)組織機構臃腫，此外，一味追求多樣化，企業(yè)有可能在各類市場上都不占領先地位，有可能導致巨大的損失等。 ? （二）復合多樣化（） ? 這是一種通過合并、收買、合資以及自我發(fā)展，使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務大不相同的新產品或新勞務的發(fā)展戰(zhàn)略。 ? 同心多樣化的優(yōu)點是利用了生產技術、原材料、生產設備的類似性，風險較小。 ? 三、多元化戰(zhàn)略 ? 多元化戰(zhàn)略分為同心多樣化和復合多樣化。 ? 橫向一體化的好處，首先是能夠吞并和減少競爭對手；其次是能夠形成更大的競爭力量去與別的競爭對手抗衡；再就是能夠取得規(guī)模經濟效益和被吞并企業(yè)的技術及管理等方面的經驗。 ? （二）橫向一體化 ? 橫向一體化是指企業(yè)通過購買與自己有競爭關系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴大營業(yè)，獲得更多的利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。 ? 向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業(yè)更好地掌握市場信息和發(fā)展趨勢，更迅速地了解顧客的意見和要求，從而增加產品的市場適應性 ? 縱向一體化的缺點： ? 縱向一體化的投資額巨大，有可能使企業(yè)陷入危機。向前一體化是指利用現(xiàn)有產品來生產新產品和自行銷售產品；向后一體化是指把企業(yè)現(xiàn)有產品生產所需要的原材料和零部件等，由外供改為自己生產。 ? 二、一體化戰(zhàn)略 ? 一體化戰(zhàn)略又可分為縱向一體化和橫向一體化。具體做法是： ? 擴充現(xiàn)有產品線 ? 在產品線內開發(fā)新產品 ? 擴大銷售范圍，向國內外新地區(qū)擴張 ? 通過定價戰(zhàn)略、產品差異化和廣告等，向競爭對手的市場滲透。 ? 發(fā)展型戰(zhàn)略 ? 發(fā)展型戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎上向更高一級的目標發(fā)展的戰(zhàn)略，發(fā)展型戰(zhàn)略又可分為以下幾種： ? 一、集中型戰(zhàn)略（即一元化戰(zhàn)略） ? 即集中企業(yè)的資源，以快于過去的增長速度來增加某種產品的銷售額或市場占有率。 ? 依據(jù)企業(yè)偏離戰(zhàn)略起點的程度，可將總體戰(zhàn)略劃分為以下三種：發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略（ P147149） ? 依據(jù)企業(yè)制定戰(zhàn)略時主客觀條件的結合程度不同，可以將企業(yè)的總體戰(zhàn)略劃分為以下三種：保守型戰(zhàn)略、可靠型戰(zhàn)略、風險型戰(zhàn)略 ? 依據(jù)戰(zhàn)略確定的中心不同，可以將總體戰(zhàn)略劃分為以下三種：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點戰(zhàn)略 ? 此外，還可以按照制定總體戰(zhàn)略的企業(yè)情況不同，把總體戰(zhàn)略分為大型企業(yè)戰(zhàn)略、中小型企業(yè)戰(zhàn)略及內向型企業(yè)戰(zhàn)略、外向型企業(yè)戰(zhàn)略等。 第二節(jié) 總體經營戰(zhàn)略的類型簡介 ? 企業(yè)的總體經營戰(zhàn)略是指導企業(yè)在今后若干年總體發(fā)展、統(tǒng)帥全局的帶綜合性的戰(zhàn)略，它是制定企業(yè)各個經營領域戰(zhàn)略（或事業(yè)部戰(zhàn)略）和各職能戰(zhàn)略的依據(jù)。 ? 企業(yè)核心能力是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎，也是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢和獲得超額利潤的源泉。人力資源是企業(yè)的第一資源。 ? 企業(yè)內部條件分析（ P142144） ? 企業(yè)內部條件分析一般包括企業(yè)資源配置狀況分析和企業(yè)能力分析。 ? 供方提供的產品，其可替代性程度低。它們往往通過提高價格或降低質量及服務的手段，向行業(yè)施加集中的壓力，以此來榨取行業(yè)利潤。 ? 買方從本行業(yè)購買的產品在其成本中占的比重較大，因而，它在購買時挑選性較強，并會盡可能地壓低價格 ? 買方實力強大，具有實現(xiàn)后向一體化的能力。 ? （ 4）買方的議價能力 ? 買方對本行業(yè)的競爭壓力，表現(xiàn)在要求企業(yè)提供的產品盡可能地價格低、質量高，并且能提供周到的服務。進入障礙包括以下幾方面的因素：規(guī)模經濟、產品差異優(yōu)勢、資金需求。這種新加入者的威脅通常被稱為進入威脅。 ? （ 1）行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭 ? 同業(yè)企業(yè)之間始終存在競爭，其競爭的激烈程度取決于下列主要因素：同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比、行業(yè)的發(fā)展速度、產品的差異化程度與用戶的轉換成本。 ? 行業(yè)中的競爭結構分析 ? 波特的行業(yè)內五種競爭力量的分析（ P138139）： ? 美國哈佛大學的邁克爾 （ P136138） ? （二）產業(yè)環(huán)境分析 ? 企業(yè)進行行業(yè)環(huán)境分析的目的，是為了弄清行業(yè)的總體情況及其發(fā)展趨勢，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的機會，認清環(huán)境中存在的威脅，把握競爭的態(tài)勢，為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。 ? （二）經營戰(zhàn)略的制定過程 ? 從總體來看，經營戰(zhàn)略的制定過程大致由四個分過程組成：戰(zhàn)略思想的形成過程、戰(zhàn)略環(huán)境的分析過程、戰(zhàn)略方案的決策過程、戰(zhàn)略的實施與調整過程等。 ? 協(xié)同效應 ? 這是指若干因素的有效組合，可以比各個因素的單獨作用產生更大的效果。所謂競爭優(yōu)勢，是指在特定的產品與市場領域中，企業(yè)具有比競爭對手優(yōu)越的特性和條件。 ? 產品與市場方向 ? 這是指企業(yè)戰(zhàn)略首先應明確企業(yè)現(xiàn)在的產品與市場范圍與未來有可能發(fā)展的產品與市場領域 ? 成長方向 ? 這是指企業(yè)戰(zhàn)略應該包括企業(yè)發(fā)展與成長方向的選擇。 (P130) ? 經營戰(zhàn)略具有五個方面的特征：全局性、長遠性、綱領性、競爭性、相對穩(wěn)定性等。從時間上來看，它萌芽于 20世紀四五十年代，形成于 80年代，直到現(xiàn)在仍有新理論和學派出現(xiàn)。 ? 經營戰(zhàn)略的理論本身是對實踐的總結和概括。從 20世紀 60年代末期，一批美國管理學家分別從不同角度提出有關企業(yè)經營戰(zhàn)略的理論。但是歷史進入 70年代以后，整個國際經濟環(huán)境發(fā)生了人們意想不到的變化，這種變化突出表現(xiàn)在企業(yè)的外部環(huán)境越來越惡化：石油價格暴漲、資源供應緊張、生態(tài)環(huán)境惡化等。 ? （ 4）、管理科學 ? 包括管理制度和組織制度科學。 ? （ 3）、政企分開 ? 應將國家在國有企業(yè)的雙重角色分開。 ? 法人的權體現(xiàn)在它擁有法人財產權，能自主經營企業(yè)。 ? 在國有企業(yè)中，國家是主要出資者，享有最終所有權，不在直接干預內部事務。 ? 最終所有權的所有者享有收益權、重大事務的決策權以及選擇經營者的權利。 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度的概念 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度是適應社會化大生產和市場經濟發(fā)展的要求，以完善的企業(yè)法人制度為基礎，以有限責任制度為保證，以公司企業(yè)為主要形式，以產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學為條件的新型企業(yè)制度。企業(yè)改 ? 革變?yōu)椴辉偈恰拔覀兯龅氖莿e人從未作過的事”，而是變成“我們要做的是別人的實踐已證明行之有效的事。 ? 我認為，中央提出現(xiàn)代企業(yè)制度的哲學含義大于實際操作意義。 ? 1984—1991：全面改革階段，推行承包制和租賃制 ? 1992至今：提出和實施現(xiàn)代企業(yè)制度。 ? 1966—1976年：文化大革命期間。 ? 1958—1961年：大躍進期間，大練鋼鐵，浮夸風嚴重。 ? 激勵科學化。 ? 組織結構的變化主要包括： ? 金字塔組織 → 科層制創(chuàng)新。 ? （二）組織再造 ? 包括學習型組織的構建及組織結構的變化。 ? 具體表現(xiàn)： ? （一） 柔性生產方式與 流程再造 ? 流程再造是 從根本上考慮和徹底地設計企業(yè)的流程，使其在成本、質量、服務和速度等關鍵指標上取得顯著的提高。 三、管理方式 硬性管理 —柔性管理 ? 背景：生產方式的變化，由傳統(tǒng)的大批量 →多樣化、個性化的中小批量生產。 ? （二）日本的人文主義企業(yè) ? 硬的制度：終身雇傭制、年功序列工資制、企業(yè)內工會（日本企業(yè)經營成功的三大神器） ? 軟的方面：尊重職工、教育職工。 ? 優(yōu)厚的福利待遇和退休方案。 ? 職工福利制度。 80年代末，也實行了對廣大員工的分享制度，表現(xiàn)為廣泛的公司福利政策和職工持股制度。 ? 具有代表性的幾種分享制：美國經理式企業(yè)、德國工人參與管理、日本的人文主義企業(yè)。 ? 白領階層比例上升，帶來管理難度，同時他們自身也承擔更多的工作負荷，勞動潛能來源于自我管理。 ? （一）從獨享制到分享制的變化成因 ? 獨享制的前提：雇員是具有機會主義傾向的風險逃避者，雇主是企業(yè)風險的真正承擔者。 80年代以后又增加了“另一只手”，即人文主義，社會倫理道德。 ? 70年代企業(yè)競爭是運動戰(zhàn)，戰(zhàn)略起到決定性作用，進入 80年代后，企業(yè)競爭進入白刃戰(zhàn)，企業(yè)之間的具體生產、服務、效率、素質比戰(zhàn)略更重要。 ? 介紹日本的現(xiàn)場管理。 ? 參考書目： 《 一分鐘經理 》 、 《 22條商規(guī) 》 、 《 追求卓越 》 等。 一、管理觀念的變化 唯理性 —常理性 ? 80年代以前，西方現(xiàn)代企業(yè)管理強調理論體系的完整性，把管理原理或方法絕對化，過多強調精確、數(shù)量和邏輯性，存在理論和實際的脫節(jié)。消費者更富有個性和選擇性，使單一品種、大批量生產工業(yè)體系受到沉重打擊，要求降低或結束大量生產方式，采取小批量生產方式。 ? 二、信息時代來臨。 ? 三、從管理控制的方式上看，從硬性控制 —柔性管理轉變。 ? 二是 90年代以來，美國企業(yè)管理掀起的生產組織方法和企業(yè)管理的變革，即再造企業(yè)。 ? 時間： 20世紀 90年代至今。 ? 六、企業(yè)再造。