會展項目質(zhì)量管理ppt課件-文庫吧資料
2025-01-15 12:02本頁面
【正文】 四 、 項目質(zhì)量規(guī)劃工作的成果 1． 質(zhì)量管理計劃：項目質(zhì)量的規(guī)定 ， 項目集成計劃輸入之一 。 ? 過程流程圖（ Process Flow Chart） 表示完成一個過程所需的邏輯步驟。 3． 流程圖法 流程圖法是用于表達一個項目的工作過程和項目不同部分之間相互聯(lián)系，通常它也被用于分析和確定項目實施的過程，同時它也是一種項目質(zhì)量計劃的有效方法。項目質(zhì)量計劃的成本 /收益法就是合理安排這兩種項目質(zhì)量成本，以使項目質(zhì)量總成本相對最低。 質(zhì)量規(guī)劃 質(zhì)量方針 范圍說明書 (SM) 產(chǎn)品描述 標準和法規(guī) 其他過程產(chǎn)出 質(zhì)量管理計劃 質(zhì)量工作定義 到其他過程的產(chǎn)出 核檢清單 效益 成本分析 質(zhì)量標桿 流程圖 實驗設(shè)計 質(zhì)量成本 項目質(zhì)量規(guī)劃過程 二、項目質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù) 項目質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù)主要包括： 1．項目質(zhì)量方針 2．項目范圍描述 3．項目產(chǎn)出物的描述 4．相關(guān)標準和規(guī)定 5．其它的信息 第二節(jié) 項目質(zhì)量規(guī)劃 三、制定項目質(zhì)量規(guī)劃的方法 1． 成本 /收益分析法 也叫 經(jīng)濟質(zhì)量法 ，這種方法要求在制定項目質(zhì)量計劃時必須同時考慮項目質(zhì)量的經(jīng)濟性。成本、進度和績效持續(xù)改進。項目的成功更均衡，成本、進度績效符合項目計劃。項目的成功更加可以預(yù)測，成本和進度績效得到改進。項目的成功多不可預(yù)測。項目管理體系尚未定義，成功取決于個人努力。成本、進度和績效持續(xù)改進。項目的成功更均衡，成本、進度績效符合項目計劃。項目的成功更加可以預(yù)測，成本和進度績效得到改進。項目的成功多不可預(yù)測。項目管理體系尚未定義，成功取決于個人努力。 ? 優(yōu)化級： 持續(xù)過程改進。 ? 已定義級： 采用標準化的文檔開發(fā)和軟件維護。幾乎沒有已定義的過程，成功依賴個人努力。萌發(fā)成熟度思想，與克勞士比早年從事外科醫(yī)生的經(jīng)歷有很大關(guān)系，在醫(yī)生的眼中，一個 企業(yè)的質(zhì)量現(xiàn)狀相當(dāng)于病人的狀態(tài)，是處于重癥階段 ? 還是護理階段 ? 還是康復(fù)階段 ? 借鑒病人康復(fù)的過程，克勞士比首次將一個企業(yè)的質(zhì)量管理水平階段化 : 不確定期、覺醒期、啟蒙期、智慧期、確定期，成熟度方格描述了一個企業(yè)的質(zhì)量管理從不成熟走向成熟的一個過程。 第一節(jié) 項目質(zhì)量管理的概念 六、成熟度管理 成熟度思想源于著名的質(zhì)量大師菲利普 在衡量項目的質(zhì)量成本時，應(yīng)根據(jù)項目類型及其總價值，將項目總值的 3%~5%作為質(zhì)量成本。 3．關(guān)鍵在于對項目工作和項目產(chǎn)出物的全面管理。 第一節(jié) 項目質(zhì)量管理的概念 三、項目質(zhì)量管理的概念 項目質(zhì)量管理 認為下述 理念 至關(guān)重要 ： 1．使項目業(yè)主和用戶滿意是質(zhì)量管理的目的。 第一節(jié) 項目質(zhì)量管理的概念 三、項目質(zhì)量
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