營銷管理管理學(xué)原理-文庫吧資料
2025-01-15 07:22本頁面
【正文】 營銷戰(zhàn)略和計劃的實施，涉及組織營銷組織的建立或調(diào)整，營銷活動的展開兩個層面。 ? 營銷策劃的結(jié)果是一個與營銷目標(biāo)相適應(yīng)的營銷計劃。 2) 營銷策劃 ? 企業(yè)通過制定戰(zhàn)略規(guī)劃，對每一個業(yè)務(wù)單位想要做的事情做出決策。 ? 企業(yè)必須分析市場和營銷環(huán)境，以找到有吸引力的銷售機會，同時避開環(huán)境中的威脅因素。 營銷組合 —— 4P理論 大致可分四組變量即： ? 產(chǎn)品 (Product) ? 價格 (Price) ? 分銷 (Place) ? 促銷 (Promotion)。 ? 營銷組合包括企業(yè)為影響對其產(chǎn)品的需求而做的任何事情。 ? 設(shè)計營銷組合是營銷計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ? 產(chǎn)品定位是指產(chǎn)品相對于競爭對手而言在消費者心目中所處的位置。 ? 企業(yè)選擇的目標(biāo)市場應(yīng)該是那些企業(yè)能在其中創(chuàng)造最大顧客價值并能保持一段時間的細(xì)分市場。 目標(biāo)市場選擇 ? 企業(yè)在劃分好細(xì)分市場之后，可以進入既定市場中的一個或多個細(xì)分市場。 營銷管理過程 營銷活動 營銷過程 營銷活動 ?營銷活動包括： ?市場細(xì)分 ?目標(biāo)市場選擇 ?市場定位 ?設(shè)計營銷組合。 營銷管理的含義 ? 所謂營銷管理可以定義為 “ 為實現(xiàn)組織目標(biāo)，分析、計劃、實施及控制那些建立、維持和深化與目標(biāo)購買者之間有益的交換關(guān)系的設(shè)計方案的過程。這些購買者共同具有某一特定的、能通過交換和關(guān)系得到滿足的需要或欲望。 ? 企業(yè)與顧客除了進行短期交易之外，營銷人員還必須與有價值的顧客、分銷商、經(jīng)銷商和供應(yīng)商建立長期關(guān)系。 營銷的相關(guān)概念 (續(xù) ) ? 交換是指通過提供某種東西作回報，從別人那里取得所需物品的行為。 ? 顧客滿意是消費者所認(rèn)識的一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行的比較。 ? 在營銷學(xué)中，產(chǎn)品是
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