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[管理學(xué)]管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料-文庫吧資料

2025-01-14 20:31本頁面
  

【正文】 選擇和培訓(xùn)下屬人員; (2)信息縱向流通快,管理費用低; (3)由于管理寬度大,被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性。 2.非正式溝通是指通過正式組織途徑以外 的信息流通方式。 6 四、簡答題 1.計劃工作是一項指導(dǎo)性、科學(xué)性、預(yù)見性很強(qiáng)的管理活動,但同時也是一項復(fù)雜而又困難的工作。 5.運營預(yù)算是指企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動的預(yù)算。 3.活性化是員工參與的一種高級形式,它意味著這樣一種狀態(tài),在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿,同時,他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感。 A B E 三、名詞解釋題 1.程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài),可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序,以致 每當(dāng)它出現(xiàn)時,不需要再進(jìn)行重復(fù)處理。 5 ( 2)談 一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵員工?!崩顝?qiáng)向?qū)m主任說了聲“知道了!”便離開了他的辦公室,開始為自己在公司的前途感到憂慮?!崩顝?qiáng)問能否相應(yīng)提高他的工資。 在這之后的一天下午,李強(qiáng)找到了人力資源部宮主任,問他此事是不是真的?宮主任說:“李強(qiáng),我們現(xiàn)在非常需要增加一名程序分析員,而程序分析員在人才市場上很緊俏,為使公司能吸引合格人才,我們不得不提供較高的起薪?!? 最近李強(qiáng)在和同事們的聊天中了解到他所在的部門新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員,但工資僅比他少 50元?!? 去年 7月份,公司有申報職稱指標(biāo),李強(qiáng)屬于有條件申報之列,但名額卻給了一個學(xué)歷比他低、工作業(yè)績平平的老同志。雖然他的工資不是很高,住房也不寬敞,但他對自己所 在的公司還是比較滿意的,并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。 六、案例分析題(本題 15 分) 1. 李強(qiáng)已經(jīng)在智宏軟件開發(fā)公司工作了 6年。 2.凱躍集團(tuán)公司為選拔人才補(bǔ)充到空缺的管理崗位上,面向社會舉辦了一場公開招聘活動,從外部引進(jìn)了所需的中層管理人員。 4.為了實現(xiàn)組織目標(biāo),授權(quán)是管理者所面臨的不可回避的選擇;請簡要說明有效授權(quán)應(yīng)遵循的要求。 2.簡述非正式溝通的含義及類型。錯選、多選、少選或未選均無分。 1.管理的核心是( ) A.管理者 B.被管理者 C.管理的任務(wù)、職能與層次 D.處理好人際關(guān)系 2.佛光廣告公司是一家大型廣告公司,業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。 1 管理學(xué)原理 復(fù)習(xí)題 一 一、單項選擇題 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分??紤]到一個電視廣告設(shè)計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成,下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求?( ) A.直線型 B.職能型 C.矩陣結(jié)構(gòu) D. 事業(yè)部制 3.在組織所面臨的外部環(huán)境要素中,屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是 ( ) A.競爭者環(huán)境 B.供應(yīng)商環(huán)境 C.科技環(huán)境 D.顧客環(huán)境 4.按照計劃所涉及的范圍,計劃可分為( ) A.生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、供應(yīng)計劃、勞資計劃、安全計劃 B.上層管理計劃、中層管理計劃、基層管理計劃 C.專項計劃、綜合計劃 D.長期計劃、中期計劃、短期計劃 5.藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于( ) A.前向一體化 B.后向一體化 C.橫向一體化 D.合資經(jīng)營 6.通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法 是( ) A.回歸分析法 B.德爾菲法 C.關(guān)連樹法 D.先行指導(dǎo)法 7.設(shè)計和維持有助于有效的集體活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是( ) A.計劃工作 B.領(lǐng)導(dǎo)工作 C.組織工作 D.控制工作 8.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為( ) A.直線型組織結(jié)構(gòu) B.扁平式結(jié)構(gòu) C.職能型組織結(jié)構(gòu) D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 9.梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗建立了人際關(guān)系學(xué)說,該學(xué)說屬于( ) 2 A.行為管理理論 B.古典管理理論 C.系統(tǒng)管理理論 D.權(quán)變管理理論 10.人員的配備工作,屬于( ) A.現(xiàn)場控制 B.前饋控制 C.反饋控制 D.直接控制 11.下列選項中,屬于集權(quán)制組織特點的是( ) A.中下層可以有日常的決策權(quán)限 B.中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營 C.中下層有一定的財務(wù)支配權(quán) D.上級的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限 12.六西格瑪管理中,“百萬機(jī)會缺陷數(shù)( DPMO)”中的“缺陷”指的是( ) A.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況 B.產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況 C.產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況 D.所有導(dǎo)致顧客不滿的情況 13.美國管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人 沒有短處,其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原
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