【正文】 、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展，這說明管理學(xué)具有（　）。A. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 B. 配備“第一流的工人”C. 實(shí)行職能工長(zhǎng)制 D. 實(shí)行有差別的計(jì)件工資制正確答案：A答案解析：參見教材P32 （?。?。A. 韋伯 B. 梅奧C. 泰羅D. 法約爾正確答案：A答案解析：參見教材P40 “管理過程理論之父”的偉大的管理教育家是（?。?A. 韋伯B. 孔茨C. 泰羅D. 法約爾正確答案：B答案解析：參見教材P49 （?。?。A. 社會(huì)合作學(xué)派B. 群體行為學(xué)派C. 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D. 人際關(guān)系行為學(xué)派正確答案：A答案解析：參見教材P50 （?。?。A. 決策理論學(xué)派B. 權(quán)變理論學(xué)派C. 溝通中心學(xué)派D. 群體行為學(xué)派正確答案：B答案解析：參見教材P54 （?。?。A. 1987年B. 1994年C. 1999年D. 2000年正確答案：A答案解析：參見教材P59 （　）。A. 持續(xù)改進(jìn)B. 基于事實(shí)的決策C. 與供方互利的關(guān)系D. 以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)正確答案：D答案解析：參見教材P60 ，于（?。?。A. 行為準(zhǔn)則B. 組織機(jī)構(gòu)C. 職工風(fēng)貌D. 廠旗正確答案：A答案解析：參見教材P76 《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來約束企業(yè)行為和保護(hù)消費(fèi)者利益，這是組織所面臨的（?。. 社會(huì)文化B. 科學(xué)技術(shù)C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境D. 政治環(huán)境正確答案：B答案解析：參見教材P76 ，從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向的企業(yè)文化是指（　）。A. 保險(xiǎn)公司B. 時(shí)裝加工企業(yè)C. 玩具制造商D. 啤酒經(jīng)銷商正確答案：D答案解析：參見教材P80 、玩具制造商等所處的環(huán)境是（?。?。A. 前慣例階段B. 后慣例階段C. 慣例階段D. 原則階段正確答案：A答案解析：參見教材P83 （?。. 計(jì)劃的表現(xiàn)形式B. 計(jì)劃所涉及的范圍C. 計(jì)劃的內(nèi)容D. 企業(yè)職能正確答案：A答案解析：參見教材P93 （?。?。A. 評(píng)價(jià)方案B. 選擇方案C. 派生計(jì)劃D. 確定目標(biāo)正確答案：C答案解析：參見教材P96 ，估量機(jī)會(huì)所處的階段是（?。?。A. 許諾原理 B. 限定因素原理C. 靈活性原理 D. 改變航道原理正確答案：B答案解析：參見教材P96 ，抓住這些因素，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這反映了計(jì)劃工作的（?。?。是決策的精髓。上。A. 許諾原理 B. 靈活性原理C. 改變航道原理 D. 限定因素原理正確答案：B答案解析：參見教材P98 （?。?。A. 使之定性化B. 使之定量化C. 使之穩(wěn)定化D. 使之模型化正確答案：B答案解析：參見教材P104 %左右，在計(jì)劃中要提高工作質(zhì)量，使廢品率降到10%，這個(gè)10%的計(jì)劃目標(biāo)屬于（?。３霈F(xiàn)于美國。A. 波特B. 孔茨C. 德魯克D. 巴納德正確答案：A答案解析：參見教材P113 （?。. 管理好企業(yè)員工B. 制定企業(yè)的規(guī)章制度C. 識(shí)別和確定企業(yè)使命D. 為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)正確答案：C答案解析：參見教材P116 ，其中美國戰(zhàn)略學(xué)者（?。?。A. 目標(biāo) B. 規(guī)劃C. 規(guī)則 D. 預(yù)算正確答案：C答案解析：參見教材P119 、行動(dòng)方針及資源配置等提出的總體規(guī)劃，是指（　）。A. 橫向一體化B. 縱向一體化C. 橫向多元經(jīng)營D. 市場(chǎng)滲透正確答案：A答案解析：參見教材P120 ，（?。. 預(yù)期的產(chǎn)業(yè)環(huán)境B. 預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境D. 經(jīng)營環(huán)境正確答案：B答案解析：參見教材P124 ，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降的戰(zhàn)略是（?。. 程序化的、戰(zhàn)術(shù)的、經(jīng)驗(yàn)的、肯定型的B. 程序化的、戰(zhàn)術(shù)的、科學(xué)的、非肯定型的C. 非程序化的、戰(zhàn)略的、經(jīng)驗(yàn)的、肯定型的D. 非程序化的、戰(zhàn)略的、科學(xué)的、非肯定型的正確答案：D答案解析：參見教材P132 、各類管理者的首要工作是（?。. 回歸分析法B. 移動(dòng)算術(shù)平均法C. 指數(shù)滑動(dòng)平均法D. 直觀法正確答案：A答案解析：參見教材P138 （?。. 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法 B. 聯(lián)立模型法C. 直觀型預(yù)測(cè)法D. 周期變動(dòng)分析法正確答案：C答案解析：參見教材P139 （?。?。A. 主觀決策法B. 計(jì)量決策法C. 外推法D. 直觀法正確答案：B答案解析：參見教材P141 （　）。A. 組織工作 B. 控制工作C. 領(lǐng)導(dǎo)工作 D. 人員配備工作正確答案：A答案解析：參見教材P151 （?。?。進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究。A. 誕生B. 成熟階段C. 青年階段D. 壯年階段正確答案：C答案解析：參見教材P156 ?伍德沃德的研究，汽車、家電的生產(chǎn)通常采取的是（?。?。A. 責(zé)權(quán)一致原理B. 管理寬度原理C. 分工協(xié)作原理D. 靈活性原理正確答案：D答案解析：參見教材P157—159 ，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對(duì)等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效，這是指（?。?。A. 上級(jí)滿意B. 雇員滿意C. 產(chǎn)品質(zhì)量D. 產(chǎn)品服務(wù)正確答案：B答案解析：參見教材P164 （?。. 年度內(nèi) B. 半年～2年C. 2～3年 D. 3～5年正確答案：B答案解析：參見教材P167 ，為各職能部門制定具體的管理目標(biāo)，撰寫和選擇計(jì)劃的實(shí)施方案、步驟和程序的管理層次屬于（　）。A. 區(qū)域劃分部門 B. 職能劃分部門C. 顧客劃分部門 D. 生產(chǎn)工藝劃分部門正確答案：B答案解析：參見教材P174 ，管理寬度的算術(shù)組數(shù)增加時(shí)，管理者和下屬間可能存在的相互關(guān)系將以（?。?。容易導(dǎo)致“隧道視野”的現(xiàn)象。A. 直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)B. 直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D. 職能型組織結(jié)構(gòu)正確答案：D答案解析：參見教材P181 （?。?。A. 直線職權(quán)B. 參謀職權(quán)C. 輔助職權(quán)D. 職能職權(quán)正確答案：C答案解析：參見教材P187 ——參謀型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（?。?。A. 命令權(quán)B. 報(bào)告權(quán)C. 報(bào)告與完成任務(wù)的責(zé)任D. 指揮監(jiān)督的責(zé)任正確答案：C答案解析：參見教材P190 ，大部分是由業(yè)務(wù)或參謀部門的負(fù)責(zé)人來行使的職權(quán)是（?。. 基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高B. 基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低C. 基層決策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高D. 基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒有關(guān)系正確答案：A答案解析：參見教材P194 ，授權(quán)的第二步是（?。?。A. 20世紀(jì)60年代B. 20世紀(jì)70年代C. 20世紀(jì)7080年代D. 20世紀(jì)8090年代正確答案：C答案解析：參見教材P199 （?。?。A. “風(fēng)平浪靜”觀B. “激流險(xiǎn)灘”觀C. “自然現(xiàn)象”觀D. “突發(fā)現(xiàn)象”觀正確答案：B答案解析：參見教材P210 ，也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去，這稱為（?。?。A. 德國西門子公司 B. 日本松下公司C. 法國阿爾卡特公司 D. 美國摩托羅拉公司正確答案：D答案解析：參見教材P221 “風(fēng)平浪靜”觀，組織的變革過程分為三個(gè)階段，其中不包括（?。?。A. 西門子公司 B. 諾基亞公司C. 摩托羅拉公司 D. 愛立信公司正確答案：C答案解析：參見教材P221 63.“六西格瑪管理”的實(shí)質(zhì)是（?。. 思維模式的徹底改變B. 以過程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造C. 創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)D. 顧客至上、廣泛的授權(quán)正確答案：D答案解析：選項(xiàng)D不屬于主要特點(diǎn)的體現(xiàn)，其屬于其他的一些特點(diǎn)。的配備。A. 用人之長(zhǎng)原理 B. 不斷培養(yǎng)原理C. 職務(wù)要求明確原理 D. 權(quán)責(zé)利一致原理正確答案：C答案解析：參見教材P235 （　）。A. 德魯克B. 巴納德C. 愛德華?海D. 埃利奧特?賈克斯正確答案：D答案解析：參見教材P239 ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為（?。?。A. 候選人的知識(shí)結(jié)構(gòu) B. 候選人的管理能力C. 候選人的文憑 D. 候選人的年齡正確答案：B答案解析：參見教材P242 、心理學(xué)家和顧問（?。?。A. 筆試法 B. 面試法C. 對(duì)比法 D. 成績(jī)記錄法正確答案：D答案解析：參見教材P262 ，組織招聘人員的途徑往往是（　）。A. T B. SC. U D. I正確答案：A答案解析：參見教材P267 52.（?。. 20％ B. 30％ C. 40％ D. 50％正確答案：C答案解析：參見教材P282 ，管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是（　）。A. 性格特征 B. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C. 管理能力