【正文】 論之父 ”的偉大的管理教育家是（ ）。 A. 韋伯 B. 孔茨 C. 泰羅 D. 法約爾 （ ）。 A. 電話線圈裝配工實驗 B. 搬運生鐵塊實驗 C. 鐵 鍬實驗 D. 霍桑試驗 “人的相互關系就是一個社會系統(tǒng)，它是人們在意見、力量、愿望以及思想等方面的一種合作關系 ”的學派是（ ）。 A. 組織規(guī)模的擴大 B. 組織內部的專業(yè)化分工 C. 外部環(huán)境的變化 D. 員工素質的提高 ，普遍適用的 “最好的 ”管理理論和方法的學派是（ ）。 A. 持續(xù)改進 B. 基于事實的決策 C. 與供方互利的關系 D. 以產品為關注焦點 ，于（ ）首次頒布了 ISO9000 質量管理和 質量保證系列標準。 A. 行為準則 B. 組織 機構 C. 職工風貌 D. 廠旗 《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)來約束企業(yè)行為和保護消費者利益，這是組織所面臨的（ ）。 A. 社會文化 B. 科學技術 C. 經濟環(huán)境 D. 政治環(huán)境 ，從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向的企業(yè)文化是指（ ）。 A. 保險公司 B. 時裝加工企業(yè) C. 玩具制造商 D. 啤酒經銷商 、玩具制造商等所處的環(huán)境是（ ）。 A. 前慣例階段 B. 后慣例階段 C. 慣例階段 D. 原則階段 世紀初人們認為企業(yè)的社會責任是（ ）。 A. 計劃的表現形式 B. 計劃所涉及的范圍 C. 計劃的內容 D. 企業(yè)職能 （ ）。 A. 評價方案 B. 選擇方案 C. 派生計劃 D. 確定目標 ，估量機會所處的階段是（ ）。 A. 許諾原理 B. 限定因素原理 C. 靈活性原理 D. 改變航道原理 ，抓住這些因素，就能實現預期目標，這反映了計劃工作的（ ）。 A. 許諾原理 B. 限定因素原理 C. 靈活性原理 D. 改變航道原理 ，（ ）是決策的精髓。 A. 許諾原理 B. 靈活性原理 C. 改變航道原理 D. 限定因素原理 （ ）。 A. 使之定性化 B. 使之定量化 C. 使之穩(wěn)定化 D. 使之模型化 15%左右，在計劃中要提高工作質量，使廢品率降到 10%，這個10%的計劃目標屬于（ ）。出現于美國。 A. 波特 B. 孔茨 C. 德魯克 D. 巴納德 （ ）。 A. 政策 B. 規(guī)劃 C. 預算 D. 戰(zhàn)略 （ ）。 A. 橫向一體化 B. 縱向一體化 C. 橫向多元經營 D. 市場滲透 ，（ ）是針對具體場合和具體情況允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。 A. 預期的產業(yè)環(huán)境 B. 預期的內外部環(huán)境 C. 經濟環(huán)境 D. 經營環(huán)境 業(yè)進行重組，以扭轉銷售額和盈利下降的戰(zhàn)略是（ ）。 A. 程序化的、戰(zhàn)術的、經驗的、肯定型的 B. 程序化的、戰(zhàn)術的、科學的、非肯定型的 C. 非程序化的、戰(zhàn)略的、經驗的、肯定型的 D. 非程序化的、戰(zhàn)略的、科學的、非肯定型的 、各類管理者的首要工作是（ ）。 A. 回歸分析法 B. 移動算術平均法 C. 指數滑動平均法 D. 直觀法 （ ）。 A. 時間序列預測法 B. 聯立模型法 C. 直觀型預測法 D. 周期變動分析法 法是（ ）。 A. 主觀決策法 B. 計量決策法 C. 外推法 D. 直觀法 （ ）。 A. 組織工作 B. 控制工作 C. 領導工作 D. 人員配備工作 分析法在決策方法體系中屬于（ ）。 A. 單件或小批生產技術 B. 大批量或集中生產技術 C. 連續(xù)流程性生產技術 D. 機電一體技術 ?伍德沃德較早對（ ）進行了比較系統(tǒng)的研究。 A. 目標統(tǒng)一原理 B. 分工協作原理 C. 責權一致原理 D. 管理寬度原理 （ ）。 A. 彈性差、適應性弱 B. 彈性差、適應性強 C. 彈性強、適應性強 D. 彈性強、適應性弱 （ ）。 A. 執(zhí)行管理層 B. 運行管理層 C. 戰(zhàn)術計劃層 D. 戰(zhàn)略決策層 （ ）。 A. 幾何級數減少 B. 算術級數減少 C. 幾何級數增加 D. 算術級數增加 （ ）。 A. 人數劃分 B. 時間劃分 C. 職能劃分 D. 產品劃分 ：一名總經理、一名主管生產的副總經理、一名主管營銷的副總經理和一名主管財務的副總經理，則該公司的組織結構是按（ ）。 A. 直線 —參謀型組織結構 B. 直線 —職能參謀型組織結構 C. 事業(yè)部制組織結構 D. 職能型組織結構 （ ）。 A. 直線職權 B. 參謀職權 C. 輔助職權 D. 職能職權 ——參謀型組織結構的主要缺點是（ ）。 A. 命令權 B. 報告權 C. 報告與完成任務的責任 D. 指揮監(jiān)督的責任 ，大部分是由業(yè)務或參謀部門的負責人來行使的職權是（ ）。 A. 基層決策數目越多，其分權程度越高 B. 基層決策數目越多，其分權程度越低 C. 基層決策數目越少，其分權程度越高 D. 基層決策數目與 分權程度之間沒有關系 ，授權的第二步是（ ）。 A. 20 世紀 60 年代 B. 20 世紀 70 年代 C. 20 世紀 7080 年代 D. 20 世紀 8090 年代 （ ）。 A. “風平浪靜 ”觀 B. “激流險灘 ”觀 C. “自然現象 ”觀 D. “突發(fā)現象 ”觀 ，也就是把權力分散到一個集體中去，這稱為（ ）。 A. 德國西門子公 司 B. 日本松下公司 C. 法國阿爾卡特公司 D. 美國摩托羅拉公司 “風平浪靜 ”觀，組織的變革過程分為三個階段，其中不包括（ ）。 A. 西門子公司 B. 諾基亞公司 C. 摩托羅拉公司 D. 愛立信公司 63.“六西格瑪管理 ”的實質是（ ）。 A. 全體人員 B. 主管人員 C. 一線員工 D. 高層管理者 過程再造特點的主要體現不包括（ ）。 A. 用人之長原理 B. 不斷培養(yǎng)原理 C. 職務要求明確原理 D. 權責利一致原理 （ ）。 A. 德魯克 B. 巴納德 C. 愛德華 ?海 D. 埃利奧特 ?賈克斯 ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為（ ）。 A. 可激勵組織成員 B. 可以提高組織成員的興趣和士氣 C. 能較快地勝任工作 D. 避免 “近親繁殖 ” （ ）。 A. 筆試法 B. 面試法 C. 對比法 D. 成績記錄法 ，組織招聘人員的途徑往往是（ ）。 A. 20％ B. 30％ C. 40％ D. 50％ ，管理者的知識結構應該是（ ）字形。 A. 性格特征 B. 領導作風 C. 管理能力 D. 領導愿望 多，所掌握的各種情況就會越準確，從而領導工作就會更加有效，是指領導工作原理中的（ ）。 A. 利用的一命令的 B. 溫和 —命令式的 C. 集體參與的 D. 商議式的 （ ）。 A. 自我管理團隊 B. 過程改進團隊 C. 工作團隊 D. 臨時團隊 （ ）作用。 A. 完全理解團隊任務 B. 形成團隊結構 C. 團 隊融洽、沖突較少 D. 團隊已經成熟為一個具有高度凝聚力的整體 （ ）。 A. 7% B. 15% C. 38% D. 55% 、愿意對話等的特征，屬于團隊生命周期的（ ）。 A. Y 式溝通 B. 鏈式溝通 C. 環(huán)式溝通 D. 輪式溝通 ，（ ）是一個開放式的網絡系統(tǒng)。 A. 完整性原則 B. 穩(wěn)定性原則 C. 明確的原則 D. 使用非正式組織的原則 “葡萄藤 ”的溝通類型是（ ）。 A. 赫茨伯格 B. 麥克 萊蘭 C. 馬斯洛 D. 弗魯姆 （ ）觀點的典型代表。 A. 固定間隔 B. 可變間隔 C. 固定比率 D. 連續(xù)比率 ，（ ）是指一個人對某一目標的重視程度與評價高低。 A. 控制標準、成效衡量 B. 擬定標準、成效衡量 C. 成效衡量、控制機構和人員 D. 控制標準、控制機構和人員 （ ）。 A. 研究現狀 B. 維持現狀 C. 扭轉現狀 D. 打破現狀 （ ）。 A. 前饋控制 B. 反 饋控制 C. 現場控制 D. 直接控制 （ ）。 A. 現場控制 B. 前饋控制 C. 直接控制 D. 間接控制 ，（ ）是控制工作的基礎。 A. 直接控制 B. 間接控制 C. 前饋控制 D. 反饋控制 ，特別是現金和流動資金預算來控制財政資金的來源和支出的控制方式是（ ）。這屬于（ ）。 A. 直接人工預算 B. 管理費用預算 C. 單位生產成本預算 D. 銷售預算 （ ）。 A. 資本金利潤率 B. 銷售利潤率 C. 資產負債率 D. 流動比率 ，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，這種預算是指（ ）。以上為好。 A. 盈虧平衡點銷售量 =固定成本 /（產品單價 +單位變動成本） B. 盈虧平衡點銷售量 =固定成本 /（產品單價 單位變動成本） C. 盈虧平衡點銷售量 =變動成本 /（產品單價 +單