[管理學]客房服務技能-文庫吧資料
2025-01-10 23:55本頁面
【正文】 客房內(nèi)衛(wèi)生間 一星 ≧ 15 客房面積 ≧ 14㎡ 房內(nèi)應有衛(wèi)生間或提供方便賓客使用的公共衛(wèi)生間 二星 ≧ 20 客房面積 ≧ 14㎡ 至少 50%的客房內(nèi)應有衛(wèi)生間，或每一樓層提供數(shù)量充足，男女分設的公共盥洗間 三星 ≧ 30 客房面積 ≧ 14㎡ ；應有單人間、套房等不同規(guī)格的房間配置 有衛(wèi)生間 四星 ≧ 40 70%的客房面積（不含衛(wèi)生間） ≧ 20㎡ ；應有標準間，有兩種以上規(guī)格的套房 裝修良好 五星 ≧ 50 70%的客房面積（不含衛(wèi)生間和走廊） ≧ 20㎡ ；應有標準間，殘疾人客房，兩種以上規(guī)格的套房 裝修精致 客房類型 （ 1）按結構和床劃分 A: 單間 單人間（ Single Room） 大床間（ Double Room） 標準間（ Twin Room） 三人間 (Triple Room) B:套房 普通套房（ Junior Suite） 商務套房（ Business Suite） 雙層套房（ Duplex Suite） 連接套房（ Connecting Suite） 豪華套房（ Deluxe Suite） 總統(tǒng)套臥室 總統(tǒng)套夫人房 總統(tǒng)套客廳 總統(tǒng)套書房 總統(tǒng)套房（ Presidential Suite） 總統(tǒng)套房內(nèi)的名酒柜 總統(tǒng)套房浴室 （ 2）按客房位置劃分 A:外景房 (Outsi
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