[管理學]新中層管理技能提升-文庫吧資料
2025-01-27 20:49本頁面
【正文】 ） ? 系統(tǒng)而非個人的時間管理 63 最大的問題：拖延 ?我們之所以未能迅速采取行動，不是由于工作特別困難，而是我們已養(yǎng)成了一有機會便拖延的習慣。即 第二 象限工作法； ? 第四代： 集大成的時間管理理論：特點在于承認人比事更重要?！? —— 德魯克 當前企業(yè)管理中中層的時間現狀 ① 打電話 ② 開會 ③ 處理信件 ④ 危機管理 ⑤ 缺少目標、優(yōu)先順序、每日的具體計劃 ⑥ 辦公室的雜亂無章和個人沒有清晰的工作思路 ⑦ 無效授權 ⑧ 馬上想做的事情太多 ⑨ 信息聯系缺乏或則不明確 ⑩ 混淆職責和職權 11 不敢說“不” 12 拖延工作 13 缺乏自我約束 時間管理差 —效率低 —單位時間業(yè)績差 —拼命加班 —更加勞累、效率更低 61 時間管理的演進 ? 第一代： 注重利用便簽與 備忘錄 ，在忙碌中調配時間與精力；（缺乏優(yōu)先概念，必要而非重要） ? 第二代： 強調行事歷與 日程表 ，反映出時間管理已注意到規(guī)劃未來的重要；（缺乏輕重緩急） ? 第三代： 目前正流行、講求優(yōu)先順序的觀念。于是，王鵬與同事的關系越來越糟糕！馬經理為此感到很苦惱。 ?良好的習慣 ： 高層主管的任務 ?建立愿景與共識 :統(tǒng)一和諧 ,3~5Y ?制訂戰(zhàn)略與組織 ?匯集與分配資源 ?建立與維持文化 ?焦點 * 能量 :太陽 ,紙 ,高度 ,堅持 三、清楚管理的任務是什么 中層主管的任務 ?建設與領導團隊 :中西經理人的區(qū)別 ?建立程序與標準 :將來的項目及時達標 ,不能讓 高層主管多次過問 . ?實施管理與考核 ?培育與激勵部屬 ?系統(tǒng)化 * 可控性 首先，跳出自我，換位思考 其次，作為主管，我們不能帶著情緒來管理 再次，下級離職說明什么？關系生產力發(fā)揮作用沒 最后，要做好一分鐘經理人的工作 四、 要建設好干部與員工的和諧關系 ? 中層領導必需要有 質量意識 效率意識 成本意識 品牌意識 ? 主管沒有資格與員工一起抱怨 五、 企業(yè)的問題是每個人的問題 本公司的財務、資金狀況 本公司籌劃和運作的重要項目，包括構思、進展、合作伙伴等； 本公司生產經營活動中采用的特殊工藝、技術與措施； 本公司的內部分配與中高層管理人員的收入狀況、利潤分紅、獎勵情況及內部合作方式； 有商業(yè)價值的知識產權、商業(yè)秘密和產品密碼； 合作伙伴名單及聯系進展情況； 本公司所有員工的薪資待遇狀況 六、嚴格保守公司的相關機密 （學習） 七、 要做“聚光鏡”，不做反光鏡 案例： 馬經理的煩惱 馬經理喜歡把重要的事情交給王鵬負責，因為王鵬不但責任心強，而且工作能力不錯，平時表現比別人都好。 ——杰克 ﹒ 韋爾奇 ?韋爾奇提出的領導藝術七個部分 ： （ 1）、面對事實，掌握真相 （ 2）、敞開胸懷，真誠溝通 （ 3）、充分授權，激發(fā)潛能 （ 4）、去除隔膜，建立信任 （ 5）、建立贏的文化 （ 6）、擔起領導者的責任 （ 7）、重視人，以人為本 2022/2/16 41 第四講：做好中層干部的十大方面 認為必須自己親自做才能完成工作，而不委派給下屬 （ 忙 盲 茫 三 M現象 ） 以自己的方式來處理事情；交代工作不清晰 （ 無標準、無規(guī)范、無流程 三無現象 ） 抬高自我，無視下屬 認為授權后就無需報告，因此從不報告與聯絡上級，結果是上級無法得知工作進展，不敢再給委派工作 一、中層謹防常犯的七大惡習 認為待在公司就是工作，結果一天到晚盡做一些與業(yè)績無關的事情 認為管理者的工作就是照本宣科地執(zhí)行上級的命令，工作缺乏靈活性 出了問題，不找原因，只想推卸責任 三不放過 一、中層謹防常犯的七大惡習 二、優(yōu)秀主管的五項特質 ?強烈的工作動機 ： 決定成功的因素是 態(tài)度 。 重復的問題那是作風問題。 看不到問題是最大的問題。 新形勢下管理者角色定位和思路改變 客戶 價值 何謂 角色 角色定 位模型 正確 定位 技能 危機 2 作為同事的角色正確定位 互 為 客 戶 其他經理與我之間是客戶關系，他是客戶，我是供應商 (把握公司需要流程 ) 同事是我的衣食父母 新形勢下管理者角色定位和思路改變 客戶 價值 何謂 角色 角色定 位模型 正確 定位 技能 危機 3 作為上級的角色正確定位 A、管理者 B、領導者 C、教練 D、變革者 E、績效伙伴 復
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