【正文】 美元。 美國(guó)的健康中心還有：黑山健康教育中心；哈特蘭得健康中心；生命泉修養(yǎng)所；泊蘭泉研究所；維德武得生活方式中心醫(yī)院等。 許多偉人、名人和富翁到那里去求醫(yī)。 美國(guó)的密執(zhí)安建立的 療養(yǎng)院 是一個(gè)健康生活方式中心，是一個(gè)醫(yī)學(xué)革命的典范。 美國(guó)的健康醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展情況 美國(guó)東岸的新澤西州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院，也正式成立了 “ 非傳統(tǒng)輔助醫(yī)療中心 ” 。九略管理顧問(wèn) Ninesage Management C onsultants 中山市人民醫(yī)院 發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告 2022年 1月 北京九略管理顧問(wèn)公司 2 發(fā)展戰(zhàn)略方案研究 外部調(diào)研及報(bào)告研究 內(nèi)部環(huán)境調(diào)研 第一階段 第二階段 第三階段 時(shí)間安排 5周半 3周半 6周 主要工作 ? 人民醫(yī)院內(nèi)部中高層領(lǐng)導(dǎo)和部分員工訪談 ? 人民醫(yī)院職工和領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查 ? 人民醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研 ? 醫(yī)療行業(yè)有關(guān)政策、發(fā)展資料搜集 ? 對(duì)第一階段成果進(jìn)行研究、論證 ? 到北京、上海、廣州等地 30多家醫(yī)院調(diào)研 ? 研究和撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告 ? 人民醫(yī)院發(fā)展方向研究 ? 人民醫(yī)院目標(biāo)體系研究 ? 人民醫(yī)院文化價(jià)值觀分析 ? 人民醫(yī)院業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析 ? 人民醫(yī)院職能體系研究 ? 人民醫(yī)院戰(zhàn)略組織體系研究 最終成果 ? 訪談材料匯總 ? 調(diào)研問(wèn)卷匯總 ? 外調(diào)材料匯總 ? 《 我國(guó)醫(yī)院行業(yè)調(diào)研報(bào)告 》 ? 《 人民醫(yī)院發(fā)展評(píng)估報(bào)告 》 ? 《 人民醫(yī)院門(mén)急診大樓項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 》 ?《 人民醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略總體框 架 》 ?《 人民醫(yī)院 發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)報(bào) 告 》 2022: 項(xiàng)目總結(jié) 3 人民醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)報(bào)告 向哪個(gè)方向走？ 如何用勁？ 如何才能走的更快？ 4 愿景 使命 核心價(jià)值觀 目標(biāo)體系 戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵 人民醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)報(bào)告 1. 總體戰(zhàn)略 2. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 3. 職能戰(zhàn)略 4. 組織體系 5 成為國(guó)際一流的健康醫(yī)療集團(tuán) 愿景 6 為什么要定位于健康醫(yī)療？ 社會(huì)發(fā)展的需要 ? 全面進(jìn)入小康 ? 全民健康 ? 全面健康 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的支持 ? 全國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng) ? 中山醫(yī)院自身發(fā)展基礎(chǔ) 經(jīng)營(yíng)特色的需要 ? 以人民醫(yī)院先進(jìn)的和成熟的醫(yī)療技術(shù)為基礎(chǔ) ? 以綜合性健康服務(wù)為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)特色 中山品牌的支持 ? 中山故里吸引全球華人資源 ? 中山先生醫(yī)療救國(guó)理念 地理環(huán)境的支持 ? 國(guó)家健康科技產(chǎn)業(yè)基地 ? 毗鄰港澳 ? 聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)城市之一 ? 國(guó)家十大衛(wèi)生城市之一 7 相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)分析 基礎(chǔ)醫(yī)療 ： 綜合性醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院 有專(zhuān)業(yè)特色的綜合醫(yī)院 健康服務(wù) ： 療養(yǎng)中心 度假勝地 康復(fù)中心 健康醫(yī)療 ： 目前國(guó)內(nèi)有規(guī)模的以健康為特色醫(yī)療機(jī)構(gòu)還沒(méi)有 ? 健康醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式是激烈的醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中一塊待開(kāi)墾的處女地 ? 發(fā)展健康醫(yī)療服務(wù)需要及早把握發(fā)展良機(jī) 8 美國(guó)南部的 亞利桑那州健康中心 ，是全美中西醫(yī)結(jié)合診所之一 。該中心成立兩年多來(lái)，每天門(mén)庭若市，而且都是自費(fèi)病人。他們從上海引進(jìn)了多項(xiàng)中國(guó)療法，例如 針灸、打坐、食療、物理按摩、音樂(lè)療法、催眠、生物反饋及體表電刺激療法等 ，以滿足該地區(qū)日益增長(zhǎng)的對(duì)輔醫(yī)的需要。在那里，以改變生活方式來(lái)促進(jìn)健康取得了很大的成功。其中包括汽車(chē)大王福特，煤油大王洛克菲勒，發(fā)明家愛(ài)迪生等。兩年前在俄克拉荷馬又新建了一個(gè)占地面積很大、設(shè)備先進(jìn)、建筑現(xiàn)代化的“美國(guó)生活方式中心”。 足見(jiàn)美國(guó)人肯“生命投資”，舍得花錢(qián)買(mǎi)健康。 醫(yī)院文化的保障 職業(yè)化管理的保障 12 人民醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)報(bào)告 愿景 使命 核心價(jià)值觀 目標(biāo)體系 戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵 1. 總體戰(zhàn)略 2. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 3. 職能戰(zhàn)略 4. 組織體系 13 提供一流健康服務(wù) 增強(qiáng)客戶生命活力 使命 14 ? 一流服務(wù) 是指我們將從技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境，讓客戶得到一流的疾病治療、身體康復(fù)、精神感受等綜合性的價(jià)值回報(bào)。我們將創(chuàng)新性地引入基于先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合性健康服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。我們集團(tuán)存在的價(jià)值，在于讓人不僅擁有健康的身體、也擁有健康的生活方式、健康的生活心態(tài)；在于通過(guò)我們?yōu)榭蛻綮畛眢w疾病、增強(qiáng)身心素質(zhì)讓他們具有健康生活的澎湃動(dòng)力。 使命的內(nèi)涵 15 ? 我們勇于開(kāi)拓，我們善于開(kāi)拓；我們渴望卓越，我們能夠卓越！ ? 我們倡導(dǎo)健康的身體，健康的心理，健康的生活方式，健康的生活態(tài)度。 ? 不僅僅讓您驅(qū)除病痛，更幫助您健康快樂(lè)！ ? 醫(yī)人、醫(yī)身、醫(yī)心；強(qiáng)院、強(qiáng)民、強(qiáng)國(guó)。 ? 技術(shù)沒(méi)有最好，只有更好；設(shè)備不僅要精，更要善用 ? 有志者事竟成。 （目前政策支持） ? 輸入資金、管理、技術(shù)、人才，全面提升三家醫(yī)院。 23 基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù) 中山國(guó)際健康城 健康教育 ?健康大學(xué) ?健康研究中心 ?快樂(lè)教育中心 ?教育博物館 康復(fù) ?中醫(yī)康復(fù) ?西醫(yī)康復(fù) ?…… 療養(yǎng) ?度假中心 ?養(yǎng)老中心 ?…… 養(yǎng)生保健 ?食療：美 容、保健、醫(yī)療 ?針灸 ?音樂(lè)療法 ?氣功 ?太極拳 …… 休閑區(qū) ?體檢中心 ?健康旅游 ?健身娛樂(lè) ?茶文化 ?高爾夫 ?…… 打造中山國(guó)際健康城 客戶定位 近期： 國(guó)內(nèi)高收入階層； 全球華人資源。 24 組建醫(yī)院管理公司 醫(yī)院管理公司使命 醫(yī)院管理公司近期工作 協(xié)助人民醫(yī)院進(jìn)一步提升整體管理水平，形成可以復(fù)制的醫(yī)院管理基因： ? 人力資源管理 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 ? 質(zhì)量管理體系 ? 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì) ? 管理知識(shí)和技能的培訓(xùn) ? ? 總結(jié)、提煉可復(fù)制的醫(yī)院管理基因 ? 托管較弱成員醫(yī)院，提升其管理及技術(shù)水平，保證集團(tuán)整體效益 ? 參與國(guó)際健康城的規(guī)劃、組建工作 ? 培養(yǎng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理人才 ? 健康醫(yī)療集團(tuán)做強(qiáng)做久做大的根本，需要有規(guī)范強(qiáng)勢(shì)的管理內(nèi)核。 25 中山國(guó)際健康城 醫(yī)院管理公司 C醫(yī)院公司 A醫(yī)院公司 B醫(yī)院公司 改制后的人民醫(yī)院公司 健康醫(yī)療服務(wù)集團(tuán) 中期目標(biāo)：形成健康醫(yī)療集團(tuán)，完成股票香港上市 26 伺機(jī)完成四家醫(yī)院的改制工作 組建健康醫(yī)療集團(tuán) 完成香港上市 積極準(zhǔn)備，伺機(jī)完成人民醫(yī)院和其它三家醫(yī)院的改制工作，完善公司治理結(jié)構(gòu) 根據(jù) 《 公司法 》 要求，組建具有股份制的集團(tuán)公司 05年對(duì)上市主體進(jìn)行上市輔導(dǎo)， 06年完成上市工作 中期目標(biāo)分解 27 醫(yī)院上市態(tài)勢(shì)：山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓 已經(jīng)借殼上市的捷足先登者 西安高新 2022年上半年，西安高新醫(yī)院從深圳市賽快投資發(fā)展公司購(gòu)進(jìn)其持有的陜解放 A（ 000516） %股份，并且接受 %股份托管，實(shí)際控制陜解放 %的股份，成為第一大股東。其總裁孫啟銀說(shuō)：“我們希望到境外上市”。 鳳凰集團(tuán) 與遼寧機(jī)械進(jìn)出口公司捆綁上市計(jì)劃已進(jìn)入實(shí)施階段。 國(guó)內(nèi)公司 28 在美國(guó)本土股票上市掃描 …… 美國(guó)現(xiàn)有大量的醫(yī)院或醫(yī)院管理公司已經(jīng)上市，比如 TeHealthcare THC、 LifePointHospitals LPHT等等。 在紐交所上市的 THC是全美第二大醫(yī)院管理公司，擁有 114家連鎖醫(yī)院，28250張病床， 2022年的每股收益為，市盈率一般在 25倍，被高盛公司的醫(yī)療行業(yè)研究員認(rèn)為是很有投資價(jià)值的公司之一。已于 2022年 10月入主原北京多倫多國(guó)際醫(yī)院。合資之后隆迪公司要到香港藍(lán)籌股上市 ?。?！ 美國(guó)公司 醫(yī)院上市態(tài)勢(shì)：山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓 29 集團(tuán)上市的必要性：該出手時(shí)就出手 上市的必要性 其它 拓展籌 資渠道、提高公司 融資能力、分散分險(xiǎn) 管理 有利于提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng) 管理水平和醫(yī)療 服務(wù)水平 人才 有于利建立人才激勵(lì)機(jī)制， 吸引國(guó)內(nèi)、外一流醫(yī)學(xué)和 管理人才 體制 有利于明晰產(chǎn)權(quán)、明確 權(quán)責(zé)，打破原有醫(yī)療機(jī)構(gòu)管 理體制，真正實(shí)現(xiàn)政醫(yī)分開(kāi) 品牌 有利于提升未來(lái)健 康醫(yī)療集團(tuán)的品牌知 名度，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)迅速擴(kuò)張 30 集團(tuán)上市發(fā)展之路：搶占先機(jī)顯風(fēng)流 為什么選擇 香港主板 良好的中山故里認(rèn)同感、眾多的華僑資源以及豐富的資金支持給香港提供了得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì) 香港有影響力的代表人物的投資將香港、中山以及全球華人緊密聯(lián)系在一起 穩(wěn)定的投資主體、鮮明的健康醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)概念可在香港主板脫穎而出 IPO（首次公開(kāi)募集）可使健康醫(yī)療集團(tuán)獲得更大知名度 31 集團(tuán)全國(guó)連鎖的必要性 ? 推動(dòng)人民醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張做大 ? 提高品牌知名度 ? 激發(fā)人才成長(zhǎng) ? 有效吸納社會(huì)資源迅速提高經(jīng)營(yíng)收益 集團(tuán)全國(guó)連鎖的可行性： ? 公司上市后具有較強(qiáng)的品牌號(hào)召力 ? 具有資源整合能力和先進(jìn)成熟的技術(shù) ? 國(guó)內(nèi)具有巨大的市場(chǎng)潛力 ? 國(guó)內(nèi)具有豐富的連鎖經(jīng)營(yíng)合作資源 ? 美國(guó)醫(yī)院連鎖集團(tuán)等案例具有參照價(jià)值 長(zhǎng)期目標(biāo)：健康醫(yī)療集團(tuán)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng) 32 長(zhǎng)期目標(biāo)分解 建立醫(yī)院管理學(xué)院 在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng) 到 2022年，接近實(shí)現(xiàn)愿景 創(chuàng)建醫(yī)院管理學(xué)院，為集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)提供高級(jí)管理人才、研究管理理論。 通過(guò)先進(jìn)成熟的健康醫(yī)療技術(shù)、國(guó)際健康城運(yùn)作、連鎖的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)、職業(yè)化管理、上市公司的品牌推進(jìn)，到 2022年把健康醫(yī)療集團(tuán)塑造成為具有國(guó)際影響力的業(yè)內(nèi)知名品牌。 ? 因此，必須以快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)進(jìn)行集團(tuán)架構(gòu)建設(shè)、創(chuàng)建國(guó)際健康城、公司上市運(yùn)作、全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)。 ? 要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、提高人力資源管理水平，以卓越的職業(yè)化管理來(lái)主動(dòng)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 保證市場(chǎng)領(lǐng)先者地位的同時(shí)，形成自有的復(fù)制擴(kuò)張基因及運(yùn)作模式并進(jìn)行積極擴(kuò)張 38 ZSPH發(fā)展戰(zhàn)略建議方案 1. 總體戰(zhàn)略 2. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 3. 職能戰(zhàn)略 4. 組織體系 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)的發(fā)展類(lèi)別 業(yè)務(wù)的發(fā)展策略 36個(gè)業(yè)務(wù)策略分析 39 弱 強(qiáng) 人民醫(yī)院現(xiàn)在業(yè)務(wù)開(kāi)展分布 基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù) 健康服務(wù)業(yè)務(wù) 健康醫(yī)療業(yè)務(wù) 未來(lái)健康醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)業(yè)務(wù)分類(lèi) 預(yù)防、咨詢(xún)、教育類(lèi)業(yè)務(wù) 康復(fù)、保健類(lèi)業(yè)務(wù) 內(nèi)、外、兒、婦、五官及其它診療類(lèi)業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 強(qiáng) 弱 未來(lái)健康醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)業(yè)務(wù)關(guān)注重點(diǎn) 道理 心理 生理 病理 40 醫(yī)院業(yè)務(wù)戰(zhàn)略屬性 KPI指標(biāo)： ? 現(xiàn)在盈利能力：?jiǎn)挝毁Y源投入產(chǎn)出比 ? 未來(lái)盈利能力：市場(chǎng)需求增長(zhǎng)性 ? 戰(zhàn)略地位：品牌貢獻(xiàn)度、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度、協(xié)同效力 ? 資源可獲得能力：人、財(cái)、設(shè)備、技術(shù)、管理 ? 競(jìng)爭(zhēng)能力 0 5 戰(zhàn)略地位 未來(lái)盈利能力 競(jìng)爭(zhēng)能力 資源可獲得能力 現(xiàn)在盈利能力 41 重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略地位強(qiáng)、未來(lái)盈利能力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù) 核心 ：未來(lái)能為我們提供穩(wěn)定收益的業(yè)務(wù) 培養(yǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù) 一般發(fā)展業(yè)務(wù) 穩(wěn)健發(fā)展業(yè)務(wù) 未來(lái)盈利能力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)、戰(zhàn)略地位次強(qiáng)的業(yè)務(wù) 核心 ：能持續(xù)為我們提供穩(wěn)定收益的業(yè)務(wù)、未來(lái)發(fā)展空間 不如重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)大 未來(lái)盈利能力弱、戰(zhàn)略地位中、資源可獲得能力弱的業(yè)務(wù) 核心 ：關(guān)注、待時(shí)機(jī)成熟再發(fā)展業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略地位次強(qiáng)、資源可獲得能力次強(qiáng)的業(yè)務(wù) 核心 ：未來(lái)有可能提供穩(wěn)定收益的業(yè)務(wù) 醫(yī)院主要業(yè)務(wù)發(fā)展類(lèi)別： 42 業(yè)務(wù) 現(xiàn)在盈利 能力 未來(lái)盈利 能力 戰(zhàn)略地位 資源可獲得 能力 競(jìng)爭(zhēng)能力 發(fā)展類(lèi)別 內(nèi)科 5 4 3 4 5 穩(wěn)健發(fā)展業(yè)務(wù) 普外 5 4 3 3 5 穩(wěn)健發(fā)展業(yè)務(wù) 兒科 3 3 3 3 3 穩(wěn)健發(fā)展業(yè)務(wù) 婦科 4 3 3 3