20xx年發(fā)展戰(zhàn)略報告-文庫吧資料
2025-01-04 12:02本頁面
【正文】 供更迅速、更滿意的服務(wù)，產(chǎn)品交期 /品質(zhì)將直接影響到顧客是否合作，所以企業(yè)應(yīng)該是一個服務(wù)型組織。 我們將靠觀念改變、組織重組、人才塑造、行銷策略改變、營運模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品質(zhì)創(chuàng)新、品牌塑造等來達到我們的目的！ 第三部分：未來 5年發(fā)展戰(zhàn)略策略 31 創(chuàng)造一個儷噠運作模式 從經(jīng)營 理念 到管理 機制 ，從銷售 推廣 到市場 營銷 ，從產(chǎn)品 開發(fā) 到生產(chǎn) 服務(wù) ，從無形到有形，全面構(gòu)建儷噠模式。 ? 初步實現(xiàn)公司化管理稚型 ? 管理團隊能力素質(zhì)在提升 10 第一部分： 2022年度總結(jié) 挑出：未達目標存在問題 找出：問題的主要原因 提出：可改善措施 11 第一部分： 2022年度總結(jié) 問題提出來后 希望相關(guān)部門主管做好記錄 根據(jù)原因和改善措施的建議積極改善 12 存在問題 主要原因 改善措施 1. 缺乏自我主打產(chǎn)品推出 1. 公司對產(chǎn)品發(fā)展沒做規(guī)劃 ,產(chǎn)品開發(fā)方向不明確 ,缺乏主打產(chǎn)品和吸引人的產(chǎn)品 2. 沒有計劃和設(shè)置高級設(shè)計師崗位 1. 營銷中心需結(jié)合公司戰(zhàn)略明確產(chǎn)品開發(fā)方向和規(guī)劃 2. 增補高級設(shè)計師 1. Alibaba 網(wǎng)絡(luò)訂單率不高 1. 網(wǎng)上產(chǎn)品關(guān)鍵詞落后，圖片處理不夠時尚，產(chǎn)品功能襯托描述沒凸顯出賣點 2. 公司網(wǎng)站內(nèi)容與網(wǎng)站形象不完善不新穎不吸人眼球 3. 銷售接單欠技巧 ,欠規(guī)范 1. 電腦部需優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)促銷渠道 ,突出首頁關(guān)鍵詞 ,以襯托描述的方式凸顯產(chǎn)品功能和賣點 2. 營銷需培訓銷售人員接單技巧 第一部分： 2022年度總結(jié) 產(chǎn)品規(guī)劃 問題 網(wǎng)絡(luò)促銷問題 13 第一部分： 2022年度總結(jié) 存在問題 主要原因 改善措施 1. 客戶新增長僅 31%,增長率僅 62% 2. 客戶流失36%,流失率超過目標80% 3. 今年預(yù)達營業(yè)額目標僅70% 1. 質(zhì)量、交期等問題影響了客戶增長和流失 2. 銷售模式因是個體推銷/個體談價 /個人習慣方法 /個體利益最大化的操作方式 ,形成產(chǎn)品單價、溝通技巧、服務(wù)不規(guī)范，這些也是導(dǎo)致新增客戶難，老客戶流失掉的原因之一 3. 市場拓展和客服沒到位 ,銷售模式不科學 1. 營銷需制定有效的銷售策略和營銷模式并執(zhí)行 2. 開展銷售專業(yè)知識/技巧 /方法培訓 3. 銷售要樹立客戶是衣食父母的思想進行和諧交流 4. 策劃并開展市場拓展新客戶 5. 落實客服工作 銷售目標增減與銷售模式問題 14 第一部分： 2022年度總結(jié) 存在問題 主要原因 改善措施 1. 產(chǎn)品直接成本占 68% 2. 綜合費用占 24%,費用率嚴重過高 3. 造成利潤僅有 8% 1. 直接生產(chǎn)成本過高，采購成本沒有有效控制，采購開發(fā)供應(yīng)商能力、談判能力欠缺 2. 各項費用沒有有效預(yù)算和控制，造成綜合費用率超高 24% 3. 窩工、效率低也是造成費用過高的原因之一 1. 采購部需提升采購談判技巧，嚴控并下調(diào)采購成本 2. 落實采購監(jiān)控和稽核措施 3. 控制各項預(yù)算和費用審批 4. 搞好計劃督促提高工作效率 費用成本過高問題 15 第一部分： 2022年度總結(jié) 存在問題 主要原因 改善措施 1. 公司缺少大客戶合作 2. 大客戶有意向來合作 , 但工廠不發(fā)力把握機會 ,造成客戶流失 1. 我們工廠綜合管理水平離客人期望較遠 2. 廠領(lǐng)導(dǎo)對精益化 /IE/6S管理不熟悉 ,對現(xiàn)場環(huán)境設(shè)施改善不夠 ,致使工廠管理達不到大客戶要求 3. 工 廠配合度不夠，沒有按公司指示要求對工廠進行規(guī)范實質(zhì)性改善 ,造成兩次驗廠失敗 1. 推行工廠現(xiàn)場 IE/6S/精益化管理 2. 按驗廠的標準整理工廠 3. 責令工廠配合并接受公司的正確指令 流失大客戶與工廠現(xiàn)場管理問題 16 存在問題 主要原因 改善措施 1. 我們工廠每次生產(chǎn)的新產(chǎn)品在首批過程制程中有近 25%質(zhì)量不合格 2. 返工浪費公司材料給公司造成較大的經(jīng)濟損失 1. 公司高層品質(zhì)意識要求不高 2. 生產(chǎn)沒有嚴格按板操作 3. 生產(chǎn)沒有進行品質(zhì)培訓 ,員工品質(zhì)意識不強 4. 工廠對生產(chǎn)工序指導(dǎo)能力不夠 ,并且放縱不合格生產(chǎn) ,造成多次生產(chǎn)首批產(chǎn)品不合格 5. QC對產(chǎn)品制程監(jiān)控不嚴 1. 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改變品質(zhì)觀念，應(yīng)樹立品質(zhì)是企業(yè)生命的理念，增強品質(zhì)保證意識，這樣企業(yè)才能真正做強做大 2. 生產(chǎn)嚴格按板操作 3. 品管部要嚴格按質(zhì)量制程標準執(zhí)行 4. 加強品質(zhì)標準培訓 第一部分： 2022年度總結(jié) 品質(zhì)意識淡薄問題 17 存在問題 主要原因 改善措施 1. 倉庫發(fā)錯貨 /發(fā)漏貨 /包裝錯誤10多次 ,造成客戶和公司銷售 /采購 /跟單等部多次投訴并影響客戶合作關(guān)系 2. 貨到倉庫經(jīng)常不及時點數(shù)，財務(wù)單據(jù)經(jīng)常拖拉上交 1. 倉庫管理不規(guī)范 ,沒有按流程要求操作 2. 倉庫人員配置不合理 ,沒有落實責任 3. 倉庫劃歸工廠管理后，但廠沒有盡力指導(dǎo)支持倉庫改善，且放不合適的人把倉庫人際關(guān)系人為地搞復(fù)雜又推卸責任 ,致使倉庫管理混亂 1. 倉庫需配備合適人員并培訓到位 2. 明確倉庫各職責和獎罰落實 3. 嚴格按倉庫制度流程執(zhí)行 4. 制止不合適不公正的領(lǐng)導(dǎo)行為 5. 倉庫必須 2日內(nèi)點清來貨并將單據(jù)反饋公司財務(wù) 第一部分： 2022年
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1