員工招聘與甄選ppt課件-文庫吧資料
2024-11-09 18:46本頁面
【正文】 2021/12/1 57 觀察家 —— 在群體面試中 ? 哪一位最先放棄，不再參與討論表明意見 ? 是否有一位 “ 調(diào)解人 ” 出來調(diào)解分歧的意見？ ? 僵局打破之后，該組里面產(chǎn)生何種結(jié)果？ ? 同組當(dāng)中有人想 “ 控制 ” 討論嗎？是誰？ ? 有人扮演 “ 鼓勵者 ” 的角色去鼓勵沉默的人發(fā)言嗎？是誰？ ? 結(jié)果如何？是如何達(dá)成的？他們是否必須以投票方式才能決定？ ? 每個人參與討論的情形如何？ 2021/12/1 58 情景模擬測評的實(shí)施 ? 角色扮演 ? 周密計劃 ? 助手要事先訓(xùn)練好 ? 準(zhǔn)備好評分標(biāo)準(zhǔn)，主要是心理素質(zhì)和實(shí)際能力 2021/12/1 59 情景模擬測評的實(shí)施 ? 管理游戲 ? 每小組成員： 510 ? 給小組成員分配任務(wù)（按游戲規(guī)則） ? 安排與真實(shí)管理活動相似的環(huán)境 2021/12/1 60 四、其他人才測驗(yàn) ? 智力測驗(yàn)、興趣測驗(yàn)和人格測驗(yàn) ? 韋克斯勒成人智力量表， StrongCampell興趣量表，以及用得比較多的人格測驗(yàn)卡特爾16種人格因素測驗(yàn)（ 16PF）、梅耶斯－布賴格人格測驗(yàn)（ MBTI）、圖片投射測驗(yàn)等。 4. 在你目前的工作中 ﹐ 你與顧客之間是什么類型的聯(lián)系？聯(lián)系很多嗎？ 5. 你喜歡目前的工作嗎？為什么想換工作？你應(yīng)聘這一職位的原因是什么？ ? 與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問題 ﹕ ? 1. 談一談你所接受的正規(guī)教育以及你所接受的任何與從事該工作有關(guān)的培訓(xùn)。 2021/12/1 39 二 面試 ?面試的內(nèi)涵（教材 127，培訓(xùn)本 70） ? 面試的作用 ? 測試素質(zhì)：人的知識、技能、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、反應(yīng)能力、分析判斷與綜合概括能力、自我控制能力及口頭表達(dá)能力 ? 優(yōu)點(diǎn)：測試人的自然素質(zhì)、語言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、情商，避免 “ 高分低能 ” ? 面試類型 ? 結(jié)構(gòu)性面試 （標(biāo)準(zhǔn)化）與非結(jié)構(gòu)性面試（隨意） ? 壓力面試 與非壓力面試 ? 逐步面試與 依序面試（初步、復(fù)試） ? 個人面試與小組面試 ? BD面試 (行為描述面試 )與能力面試 (STAR) 2021/12/1 40 面試的責(zé)任人 職位 第一次面試 基層員工 第二次面試 用人主管（ +人力資源部） 視情況而定 初級干部 用人主管（ +人力資源主管） 用人經(jīng)理 +人力資源經(jīng)理 +副總經(jīng)理 中級干部 用人經(jīng)理（ +人力資源經(jīng)理 +副總經(jīng)理） 用人經(jīng)理 +人力資源經(jīng)理 +總經(jīng)理 高級干部 人力資源經(jīng)理 +副總經(jīng)理 總經(jīng)理 +董事會成員 +專家 2021/12/1 41 面試的實(shí)施 ? 職位申請表的發(fā)放與回收 ? 基本背景情況 ? 教育與培訓(xùn) ? 工作經(jīng)驗(yàn) ? 過去最突出的成就 ? 技術(shù)專長、管理專長 ? 對公司和招聘崗位的認(rèn)識 ? 興趣愛好 ? 確定面試人選 ? 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)篩選申請人 ? 篩選：申請表、筆試、初步面試、復(fù)試 2021/12/1 42 審視履歷表應(yīng)注意重點(diǎn) ? 留意個人的身份資料部分 ? 留意應(yīng)征者過去的工作經(jīng)驗(yàn)，更換工作的原因與次數(shù)的多寡 ? 留意學(xué)業(yè)進(jìn)修或工作經(jīng)驗(yàn)中是否有中斷情形 ? 留意履歷，自傳或相關(guān)資料中互相矛盾的訊息 ? 留意個人的人際關(guān)系，社交活動，嗜好及運(yùn)動等項(xiàng)目 2021/12/1 43 面試前需準(zhǔn)備： ? 了解職位說明書 ? 了解應(yīng)征者履歷表，自傳及各項(xiàng)測試結(jié)果 ? 了解自己的權(quán)責(zé)及對應(yīng)征者做何種承諾 ? 擬定面談主題及內(nèi)容 ? 整理好服裝儀容 2021/12/1 44 面談主管應(yīng)有的心理準(zhǔn)備 ? 了解招募與甄選的高成本 ? 善用相關(guān)甄選工具 ? 了解 “ 你在選人，人家也在選你 ” ? 掌握社會脈動 2021/12/1 45 擬定有效的面試問題 ? 與工作經(jīng)歷有關(guān)的問題 ﹕ ? 1. 請簡單介紹一下你的工作經(jīng)歷。 ? 從外部雇用人員令你有機(jī)會使企業(yè)多元化 ﹐ 保持一定的朝氣和活力 ﹐ 避免所有人都按同樣的思維方式思考和工作 ? 促進(jìn)現(xiàn)有員工的工作，引進(jìn) “ 鯰魚 ” ? 外部招聘的缺點(diǎn) ? 影響在職員工的積極性 ? 較多培訓(xùn)、較長到職時間、磨合期 ? 價值觀可能不同 ? 不一定能招到合適的人 2021/12/1 36 1 廣告招聘 ? 報紙 ? 一般職位 ? 轉(zhuǎn)播速度快 ? 雜志 ? 職位專業(yè)性非常強(qiáng) ? 持續(xù)招聘 ? 人力資源互聯(lián)網(wǎng) ? 管理人員 ? 持續(xù)招聘 ? 企業(yè)網(wǎng)站 ? 管理人員 ? 持續(xù)招聘 2021/12/1 37 ? 廣播和電視 ? “ 強(qiáng)入式 ” 信息傳播，兼做企業(yè)廣告 ? 昂貴，短暫，傳播盲目性 2. 通過中介機(jī)構(gòu)招聘 3. 校園招聘 2021/12/1 38 第四節(jié) 招聘測試 一、筆試（教材 121，培訓(xùn)本 66） *筆試內(nèi)容：心理測試，個性測試，工作能力測試，人格測試（教材 121126）； *筆試優(yōu)缺點(diǎn)： A、優(yōu)點(diǎn)：可大規(guī)模篩選，用時間少，應(yīng)聘者心理較小，容易正常發(fā)揮，成績評定客觀。 ? 為了避免內(nèi)部部門之間相互挖人，北電網(wǎng)絡(luò)在制度上有一些基本要求，例如必須在一個崗位工作滿 18或 24個月，另外，挖人方經(jīng)理要給供人方經(jīng)理提前
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