營銷分析與決策——第七章運作-文庫吧資料
2024-11-09 17:06本頁面
【正文】 述出來，并以此來指導營銷計劃和執(zhí)行實績的衡量？ ? 營銷的各目標是否與公司的地位資源和機會相適應(yīng)？ EMBA 二、營銷戰(zhàn)略審計 （續(xù)） ? 管理當局能否明確地表達其達到營銷目標的營銷戰(zhàn)略？戰(zhàn)略是否有說服力？此戰(zhàn)略是否適應(yīng)產(chǎn)品生命周期的階段、競爭者的戰(zhàn)略以及經(jīng)濟狀況？ ? 公司方面是否運用了細分市場的最好根據(jù)？它是否運用了可靠的準則評價細分市場的實際輪廓？ ? 公司方面是否為每個目標細分市場制定了一個正確的市場地位和營銷組合？ ? 營銷資源是否被合理地分配給營銷組合的主要構(gòu)成要素？ ? 預(yù)定用于完成這些營銷目標的資源是不夠，還是太多？ EMBA 三、營銷組織審計 ? 對于影響顧客滿意度的公司活動，營銷主管是否有足夠的權(quán)利和責任？ ? 營銷活動是否按功能產(chǎn)品、最終用戶和地區(qū)進行最理想的組織？ ? 營銷組織內(nèi)部是否保持良好的溝通和工作關(guān)系？ ? 產(chǎn)品管理系統(tǒng)是否有效地工作？ ? 產(chǎn)品經(jīng)理能不能計劃利潤水平，還是只能確定一下銷售量？ ? 有無營銷組織需要進一步培訓、激勵、監(jiān)督或評價？ EMBA 三、營銷組織審計 （續(xù)） ? 營銷部門和制造、研究開發(fā)、采購、財務(wù)會計及法律等部門之間是否存在什么需要注意的問題？ EMBA 四、營銷制度審計 ? 營銷情報系統(tǒng)是否產(chǎn)生有關(guān)顧客、潛在顧客、分銷和經(jīng)銷商、競爭者、供應(yīng)商以及各種公眾的市場發(fā)展變化方面的真實的、足夠的、及時的信息？ ? 公司決策者是否要求進行充分的市場和銷售預(yù)測？ ? 營銷計劃工作系統(tǒng)是否經(jīng)過很好的構(gòu)思，是否有效？ ? 銷售預(yù)測和市場潛量估計是否正確？ ? 銷售定額的制定是否建立在適當?shù)幕A(chǔ)上？ EMBA 四、營銷制度審計 （續(xù)） ? 控制程序是否足以保證年度各目標的實現(xiàn)？ ? 管理當局是否定期分析產(chǎn)品市場、銷售地區(qū)或分銷渠道的盈利情況？ ? 營銷成本是否定期加以檢查？ ? 公司是否被很好地加以組織，以收集、產(chǎn)生和篩選新產(chǎn)品構(gòu)思？ ? 公司在向新產(chǎn)品構(gòu)思投資之前是否進行適當?shù)母拍钫{(diào)研和商業(yè)分析？ ? 公司在推出新產(chǎn)品之前是否作過適當?shù)漠a(chǎn)品和市場試銷？ EMBA 五、營銷效率審計 ? 公司不同的產(chǎn)品市場和分銷渠道相應(yīng)的盈利率分別為多少？ ? 公司方面是否要進入擴大、縮小或放棄的若干細分市場？ ? 其短期的和長期的利潤如何？ ? 哪些營銷活動花費過多？ ? 能否采取一些降低成本的步驟？ EMBA 六、營銷功能審計 ? 產(chǎn)品線的目標是什么？這些目標是否合理？現(xiàn)有產(chǎn)品線是否滿足這些目標？ ? 產(chǎn)品線應(yīng)向上、向下或上下同時延伸或收縮？哪些產(chǎn)品應(yīng)逐步淘汰？哪些產(chǎn)品應(yīng)該增加？ ? 買主對于本公司和競爭者產(chǎn)品的質(zhì)量、特點、式樣、品牌等方面的知識和態(tài)度如何？ ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略的哪些方面需要進一步改進？ EMBA 六
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