意門-青島啤酒-平衡計分卡項目咨詢報告-文庫吧資料
2024-10-25 18:23本頁面
【正文】 客戶角度（ 2） 19/27 平衡計分卡協(xié)會（ BSCol） /上海博意門咨詢有限公司 版權所有，翻印必究 內部流程 內部流程角度（ 11） 高效營銷 青啤股份新一輪戰(zhàn)略包含四大戰(zhàn)略主題：高效營銷、產品領先、整合優(yōu)化三方面。 ?我們戰(zhàn)略的重要思想是突出差異化，而品牌差異化是其中的核心。 ?我們將根據(jù)中國市場的特點，結合各個區(qū)域市場的要求，發(fā)展適合公司市場需要的經銷商。市場表現(xiàn)我們關注的是目標市場的市場占有率和品牌差異化形象。 (C2)提高消費者滿意度 客戶角度 (C2)提高消費者滿意度 (C3)培育雙贏的經銷商關系 (C1)提高目標市場的市場占有率 ? 高質量 ? 快速響應 ? 便利 ? 口味一致性 ? 新鮮度 (C4)提升品牌差異化形象 青啤股份愿景 : 成為擁有國際影響力品牌的國際化大公司 客戶角度（ 1） (C1)提高目標市場的市場占有率 18/27 平衡計分卡協(xié)會（ BSCol） /上海博意門咨詢有限公司 版權所有，翻印必究 (C4)提升品牌差異化形象 公司通過聚焦目標市場、聚焦目標消費群、聚焦主導品牌形成清晰的市場定位和價值定位，達到差異化。 ?通過深度分銷，做好終端的覆蓋、維護與管理工作，給消費提供便利。 ?根據(jù)各目標市場的細分原則，并結合學習 AB公司成功運作經驗，不斷提高目標市場占有率。 ?實現(xiàn)由生產基地布局向市場基地布局調整，集中資源扶持市場基的成長，逐步提高市場占有率。 (F1)股東價值最大化 (F2)增加目標市場的收入 (F3)提高區(qū)域性主導品牌的收入 (F5)強化成本競爭 (F4) 提高資本利用率 增長戰(zhàn)略 生產率戰(zhàn)略 17/27 平衡計分卡協(xié)會（ BSCol） /上海博意門咨詢有限公司 版權所有，翻印必究 青啤股份通過聚焦目標市場、聚焦目標消費群、聚焦主導品牌形成清晰的市場定位和價值定位。 ?通過組織整合帶動財務管理整合，加強公司固定資產和流動資產的管理，提高企業(yè)的總資產周轉效率。 ?通過應用新技術降低成本提高運營效率。 ?同時通過嶗山、漢斯、山水等第二品牌開發(fā)事業(yè)部區(qū)域中低檔市場，并形成區(qū)域強勢品牌 ,從而提高區(qū)域性目標市場的收入。 ?通過差異化品牌形象，主攻中高檔市場，從而維持較高價格，獲得較高收益。 ?基地市場 (目標市場 )建設是公司獲取目標市場的關鍵手段，也是未來 3－ 5年的關鍵成功因素。 ?股東價值最大化要求青啤股份合理運用有限資產獲取（長期）利潤最大化。 13/27 平衡計分卡協(xié)會（ BSCol） /上海博意門咨詢有限公司 版權所有，翻印必究 青啤股份戰(zhàn)略圖說明（ 2） 市場總體布署的戰(zhàn)略性調整 區(qū)域管理下 的產品銷售 點線片定位 層次化、立體化 市場基地布局 品牌架構下的 區(qū)域營銷 點線片定位 平面化 生產基地布局 此要點已從內部流程角度高效營銷方面 優(yōu)化品牌結構中體現(xiàn) 此要點已從內部流程角度中優(yōu)化生產基地配置、整合組織資源、開拓基地市場、中體現(xiàn) 此要點已從內部流程角度 開拓基地市場體現(xiàn) 14/27 平衡計分卡協(xié)會（ BSCol） /上海博意門咨詢有限公司 版權所有，翻印必究 青島啤酒股份有限公司戰(zhàn)略圖 內部流程 財務角度 客戶角度 (F1)股東價值最大化 (F2)增加目標市場的收入 (C2)提高消費者滿意度 (F3)提高區(qū)域性主導品牌的收入 (F5)強化成本競爭 (F4) 提高資本利用率 (C3)培育雙贏的經銷商關系 (I5)優(yōu)化產品質量 (C1)提高目標市場的市場占有率 ? 快速響應 ? 便利 ? 高質量 ? 口味一致性 ? 新鮮度 (C4)提升品牌差異化形象 ( (I4)提供優(yōu)質服務 (I2)動態(tài)優(yōu)化經銷商結構 高效營銷 (I6)應用新技術 (I1)開拓基地市場 (I3)優(yōu)化品牌結構 增長戰(zhàn)略 生產率戰(zhàn)略 青啤股份愿景 : 成為擁有國際影響力品牌的國際化大公司 產品領先 整合優(yōu)化 (I9)采用戰(zhàn)略性采購 (I7)提高生產運營效率 (I10)整合組織資源 (I8)優(yōu)化生產基地配置 學習與成長 人力資本 信息資本 (L2)提升核心人才勝任能力 (L1)提高勞動生產力 (L5)運用國際化最佳實踐 組織資本 (L4)延伸 ERP實施 （供應鏈、 CRM） (L3)建立戰(zhàn)略管理決策系統(tǒng) (L6)建立面向市場的企業(yè)文化 (L7)實施變革管理 15/27 平衡計分卡協(xié)會（ BSCol） /上海博意門咨詢有限公司 版權所有，翻印必究 青啤股份愿景 : 成為擁有國際影響力品牌的國際化大公司 財務角度（ 1） 在追求股東價值最大化，實現(xiàn)股東價值的持續(xù)增長的戰(zhàn)略方向下，有四個戰(zhàn)略目標，分別從增長和生產率的角度給予“實現(xiàn)股東價值的持續(xù)增長”以支持 。 ?此要點分別從學習與成長角度在人力資本方面提升戰(zhàn)略能力中來體現(xiàn) ?整合此要點分別從內部流程角度高效營銷方面優(yōu)化品牌結構、整合優(yōu)化方面，產品領先方面優(yōu)化產品質量、學習與成長角度人力資本方面提高勞動生產力中體現(xiàn)。 ?競合共贏體現(xiàn) 在客戶角度培育雙贏的經銷商關系、內部流程角度高效營銷方面培育戰(zhàn)略性經銷商、優(yōu)異運營方面采用戰(zhàn)略性采購、學習與成長角度信息資本方面延伸 ERP實施 。 ?品牌不僅僅是一種戰(zhàn)略資源，它還應該成為戰(zhàn)略的核心，要實現(xiàn)區(qū)域管理下的產品銷售轉變?yōu)槠放萍軜嬒碌膮^(qū)域營銷。 ?經營品牌分別從客戶角度中提升品牌差異化形象、內部流程角度高效營銷方面優(yōu)化品牌結構中體現(xiàn)。這個戰(zhàn)略圖是圍繞著客戶角度來設計，體現(xiàn)出向市場導向的轉變。 12/27 平衡計分卡協(xié)會（ BSCol） /上海博意門咨詢有限公司 版權所有，翻印必究 青啤股份戰(zhàn)略圖說明（ 1） 戰(zhàn)略指導思想 戰(zhàn)略目標：通過完成青啤自身深度整合，成為國內啤酒行業(yè)的領導者。 ? 戰(zhàn)略圖的開發(fā)是基于公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與青啤高層管理人員訪談信息的整合與分析，最終將戰(zhàn)
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