企業(yè)績效計劃與指標(biāo)體系的設(shè)計-文庫吧資料
2024-10-25 10:25本頁面
【正文】 的制定應(yīng)該是： ?一個參與的過程 ?一個溝通的過程 ?一個輔導(dǎo)的過程 ? ? 人力資源人員 ? 管理者 ? 員工 ?績效標(biāo)準(zhǔn)的契約 ?員工在這次績效管理周期內(nèi)要達(dá)到的工作目標(biāo)是什么？ ?每項工作要達(dá)到什么樣的結(jié)果？ ?管理者評判員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)及績效標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ?.管理者從哪里可以獲取到衡量工作好壞的消息？ ?所要完成的各項工作的重要性如何 ？ 工作目標(biāo) 主要產(chǎn)出 完成期限 衡量標(biāo)準(zhǔn) 評判來源 所占權(quán)重 完善 《 大客戶管理規(guī)范 》 修訂后的 《 大客戶管理規(guī)范 》 2021年 8月底 `大客戶管理責(zé)任明確 大客戶管理流程清晰 大客戶的需要在管理規(guī)范中得到體現(xiàn) 主管評估 20% 調(diào)整部門的組織結(jié)構(gòu) 新的團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu) 2021年 9月 15日 能夠以小組的形式面對大客戶； 團(tuán)隊成員的優(yōu)勢互補能夠進(jìn)行互補和發(fā)揮 主管評估 下屬評估 10% 完成對大客戶的銷售目標(biāo) 大客戶的數(shù)量 銷售額 客戶保持率 2021年 1月底 大客戶數(shù)量達(dá)到 30個 銷售額達(dá)到 客戶保持率不低于 80% 銷售記錄 50% 建立大客戶數(shù)據(jù)庫 大客戶數(shù)據(jù)庫 2021年 12月底 大客戶信息能夠全面準(zhǔn)確及時的反應(yīng)數(shù)據(jù)庫中 該數(shù)據(jù)庫具有與整家公司管理信息系統(tǒng)的接口等 主管評估 20% 宏正公司績效目標(biāo)計劃表 受約人：王紅軍 職位：大客戶部經(jīng)理 直接主管：市場部經(jīng)理 績效期間： 2021年 8月 1日至 2021年 1月 31日 受約人簽字： 主管簽字： 時間： ? 管理者表達(dá)： ? 組織的整體目標(biāo)是怎樣的？ ? 我們所處的業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)是什么？ ? 為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，對被管理者的期望是什么？ ? 被管理者的工作應(yīng)該達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)？ ? 完成工作的期限應(yīng)該如何制定？ ? 被管理者表達(dá)： ? 自己對工作目標(biāo)和如何完成工作的認(rèn)識； ? 自己對工作的疑惑和不理解之處； ? 自己對工作的計劃和打算； ? 在完成工作中可能遇到的問題和申請的資源。第四章 績效計劃與指標(biāo)體系構(gòu)建 ?如果你沒有制定計劃，那么你就在計劃著走向失敗。 第四章 績效計劃 ?本章學(xué)習(xí)要點： ? ? ? 第一節(jié) 績效計劃 一、績效計劃的含義 ? 績效計劃是管理者與員工共同探討以確定員工績效管理周期內(nèi)應(yīng)該完成哪些工作和達(dá)到怎樣的績效標(biāo)準(zhǔn)，并最終達(dá)成一致意見、形成契約（績效計劃書）的過程。 ? 林總（以下簡稱林）：前幾天，在總經(jīng)理辦公會上制定了今年下半年的業(yè)績目標(biāo)，因此接下來這幾天我會與你們這幾位部門經(jīng)理進(jìn)行一次交流，落實我們市場部下半年的工作
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