[其它模板]會(huì)服部禮儀禮貌培訓(xùn)-文庫吧資料
2024-10-24 22:35本頁面
【正文】 情（俗話說：情暖三冬雪，善待天下客。 ? 說話要面帶微笑，表情開朗、愉快，語調(diào)親切柔合，說話聲略低于客人的聲調(diào)。 ? 著裝要整潔、規(guī)范、得體。 您好 2021/11/10 ? 握手禮：右手伸出 45度，五指自然并攏，輕輕握住對方的手，注意對方三角區(qū)，微笑點(diǎn)頭致意 。 2021/11/10 行禮的要求 ? 鞠躬禮：應(yīng)保持端正的姿勢注視對方，微笑，然后使身體上部向前傾斜 30度，頭自然下垂，女性行禮時(shí)雙手輕輕搭在前方，自然柔合，切忌邊行走邊看邊行禮。 2021/11/10 交叉式：雙腿并攏，雙腳在踝部 交叉之后略向左側(cè)斜放。 2021/11/10 斜放式： 坐在較低的沙發(fā)上時(shí)， 若雙腿垂直放置的話，膝蓋可高 過腰，極不雅觀。雙臂交叉支 撐左右腿上。 2021/11/10 曲直式：上身挺直，左腿前 伸，右小腿屈回，用腳掌著 地，大腿靠緊，兩腳前后在 一條線上。兩腳尖并攏略向前伸，兩手疊放在雙腿上，略靠近大腿根部。 2021/11/10 會(huì)服坐姿 坐姿 1. 基本要求 ? 入座時(shí)要輕穩(wěn)； ? 入座后上體自然挺直 ， 雙膝并攏 ， 雙腿彎曲 ， 雙肩平正放松 ． 頭正雙目平視 ， 面容平和自然； ? 坐在椅子上 ， 應(yīng)至少坐滿椅子的 2/3， 一般情況下 ， 不要靠背 ，休息時(shí)可輕輕靠背； ? 一般不翹二郎腿 ， 除非您是大領(lǐng)導(dǎo) 。此種站姿適用于接待人員、服務(wù)員，表示對客人的尊重與歡迎。 2021/11/10 什么是禮節(jié)？ ?禮節(jié)：是指人們在日常生活中，在交際場合相互表示 尊重、問候、致意、慰問 以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。
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