質(zhì)量成本管理教學(xué)課件ppt-文庫(kù)吧資料
2024-10-23 02:33本頁(yè)面
【正文】 (Internal Failure) 不合格品損失費(fèi) ： 由于產(chǎn)品達(dá)不到質(zhì)量要求，某些產(chǎn)品無(wú)法使用或售出所造成的原材料和勞動(dòng)力的損失費(fèi)用。 成品檢驗(yàn)費(fèi) ： 在出廠前或售后對(duì)成品進(jìn)行的全部檢驗(yàn)或測(cè)試所支付的費(fèi)用。 質(zhì)量成本管理 鑒定成本 (Appraisal Cost) 外購(gòu)原材料的檢驗(yàn)費(fèi) ： 為確定外購(gòu)原材料的質(zhì)量所支付的費(fèi)用。 有關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)的費(fèi)用 ： 為收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和制作報(bào)告所支付的費(fèi)用。 質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi) ： 為制定和執(zhí)行質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。 質(zhì)量成本管理 預(yù)防成本 (Prevention Cost)質(zhì)量計(jì)劃費(fèi) ：為指定總的質(zhì)量計(jì)劃，許多專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量計(jì)劃，編制質(zhì)量手冊(cè)和程序等所支付的費(fèi)用。外部損失成本包括理賠費(fèi)，退貨損失費(fèi)，折價(jià)損失費(fèi)等。 質(zhì)量成本管理 損失成本，又稱(chēng)故障成本，可以是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的 (內(nèi)部損失成本或內(nèi)部故障成本 )，也可以是在產(chǎn)品發(fā)運(yùn)后產(chǎn)生的 (外部損失成本或外部故障成本 )。這些活動(dòng)發(fā)生在產(chǎn)品投入生產(chǎn)之前，其目的是防缺陷于未然。消除缺陷可以通過(guò)預(yù)防和鑒定兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。它是總成本的一部分，包括確保滿意質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用，以及未達(dá)到滿意質(zhì)量的有形與無(wú)形損失。這就是衆(zhòng)多公司投入大量人力、物力、財(cái)力來(lái)提高産品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的原因所在。 質(zhì)量成本管理 一般來(lái)說(shuō)，如果管理人員提高了質(zhì)量可靠性水平，則由此增加的預(yù)防成本就會(huì)較高。所以，管理人員通常不得不提高産品或服務(wù)的價(jià)格，從而采取以質(zhì)量取勝而不是以?xún)r(jià)格取勝的生産運(yùn)作策略。 例如，如果公司希望通過(guò)更好的産品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)來(lái)提高質(zhì)量水平，而不是通過(guò)解決原有産品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)中的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)提高質(zhì)量，則生産管理人員要做的主要工作則是在産品的質(zhì)量、反應(yīng)時(shí)間和靈活性等競(jìng)爭(zhēng)因素上下功夫，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。 質(zhì)量成本管理 從以上分析可以看出，在預(yù)防措施上進(jìn)行一定投入使質(zhì)量得到提高，對(duì)於一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，是很有益的。 質(zhì)量成本管理 外部缺陷成本 同內(nèi)部缺陷
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