質量成本管理教學課件ppt(編輯修改稿)
2024-11-13 02:33 本頁面
【文章內容簡介】 制定或評審新產品的質量規(guī)范，評價新的設計方案，制定試驗和實驗計劃，對供應商進行評價，以及對市場的銷售情況進行研究以確定顧客對質量的要求等所支付的費用。 質量培訓費 ： 為制定和執(zhí)行質量培訓計劃所支付的費用。 工藝過程計劃費 ： 為設計和開發(fā)用于工藝過程控制的設備所支付的費用。 有關質量數(shù)據(jù)的費用 ： 為收集質量數(shù)據(jù)，對質量數(shù)據(jù)進行分析和制作報告所支付的費用。 質量改進措施費 ： 對經常出現(xiàn)的質量問題進行有計劃的損失調查支付的費用。 質量成本管理 鑒定成本 (Appraisal Cost) 外購原材料的檢驗費 ： 為確定外購原材料的質量所支付的費用。 工序檢驗費 ： 在產品制造過程中，對產品進行的全部測試、抽樣檢驗和其他檢驗所支付的費用。 成品檢驗費 ： 在出廠前或售后對成品進行的全部檢驗或測試所支付的費用。 質量實驗室的運行費 ： 在生產過程中的所有階段，實驗室為檢驗材料的質量所支付的運行費用。 質量成本管理 內部損失成本 (Internal Failure) 不合格品損失費 ： 由于產品達不到質量要求，某些產品無法使用或售出所造成的原材料和勞動力的損失費用。 返修費： 為修復不合格品并使之達到質量要求所支付的費用。 降級使用費 ： 由于產品質量達不到規(guī)定的質量等級而不得不折價銷售所損失的費用。 重新試驗費 ： 在產品被返修后，對其進行檢驗和試驗所支付的費用。 停工損失費 ： 由于質量原因造成設備和人員的停工所損失的費用。 質量成本管理 外部損失費 (External Failure) 質量擔保費 ； 在質量擔保期內，因產品質量不符合要求造成用戶要求退款、修理或換貨所損失的費用。 退貨損失費 ： 因產品質量不符合要求造成用戶將產品退回到銷售商所損失的費用。 訴訟費 ： 因產品質量不符合要求，處理用戶申訴所支付的費用。 折價損失費 ； 因產品質量未達到質量標準，折價銷售所損失的費用。 質量成本管理 資料來源： Adapted from J． M． Juran，F(xiàn)rank M． Gryna， Jr.,
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