生技行銷學-文庫吧資料
2024-10-19 14:55本頁面
【正文】 無店舖販賣 (虛擬通路販賣 ) Company Logo 6. 電視購物 (TVShopping) 藉著電視螢?zāi)欢逻_採購電話指令，以完成銷售及付款作業(yè)，又被稱為有線電視購物 (cable TV；簡稱CATV)：目前國內(nèi)最大電視購物公司為東森得易購公司。 無店舖販賣 (虛擬通路販賣 ) Company Logo 5. 自動化販賣 (AutoMachine Selling) 此係指透過自動化販賣機以銷售產(chǎn)品，目前這種趨勢有日益明顯現(xiàn)象。 無店舖販賣 (虛擬通路販賣 ) Company Logo 4. 電話行銷 (Telephone Marketing) (又簡稱為 T/M) 此係指利用電話來進行客戶之服務(wù)或產(chǎn)品銷售之任務(wù)，又可區(qū)分為兩種： (1) 接聽服務(wù) (inbound)：透過電話接受客戶之訂貨、查詢與抱怨。訪問販賣之進行，係透過產(chǎn)品目錄、樣品或產(chǎn)品實體等向客戶促銷。目前較大的有東森購物、統(tǒng)一型錄、 DHC、雅芳、 momo等。 無店舖販賣 (虛擬通路販賣 ) Company Logo 2. 型錄販賣 (Catalogue Selling) 郵購 (mailorder)：此係利用型錄、 DM、傳單等媒體，主動將商品及服務(wù)訊息傳達給消費者，以激起消費者購買慾。 「電子商務(wù)」 (ECommerce) Company Logo (一 ) 無店舖販賣類型 1. 展示販賣 (Display Selling) 此係指在沒有特定銷售場所下，臨時用租或免費地在百貨公司、大飯店、辦公大樓、騎樓或社區(qū)等地方，展示其商品，並進行銷售活動。 「電子商務(wù)」 (ECommerce) Company Logo (6)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)路（ Intra； Intrabusiness） 此一類型係指屬於組織內(nèi)部的活動，通常是經(jīng)由Intra來交換商品服務(wù)或資訊。 電子商務(wù)的定義類型 例如： 從事 C2B的電子商務(wù)公司，消費者在其 網(wǎng)站上 自行出價 訂購機票、旅館等 旅遊產(chǎn)品，然後再由各個出售機票 的公司、旅館業(yè)者向消費者報價 ， 可以獲得較多的折扣。 Company Logo (4) 消費者對企業(yè)（ Consumer to Business； C2B） 這一類型是消費者直接將物品或服務(wù)銷售給企業(yè) 或組織。 「電子商務(wù)」 (ECommerce) Company Logo 電子商務(wù) C2C模式 指「消費者透過網(wǎng)路及電子媒體，對自己不要的商品或服務(wù)進行推銷及提供資訊，以便吸引需要的消費者利用網(wǎng)路進行購物」。 Company Logo (3)消費者對消費者（ Consumer to Consumer； C2C） 此一類型的電子商務(wù)是消費者直接將商品販賣給消費者。 這是一種線上購物 (Online Shopping)模式，由企業(yè)設(shè)置虛擬商店 (Virtual Storefront)，一般消費者進入網(wǎng)站瀏覽及參觀，進而購買商品或服務(wù)，並完成付款。 b. 直接電子商務(wù)（ Direct EC） 在這一個模式下，所有的交易過程均透過電腦網(wǎng)路來完成，包括線上訂購、付款及傳送數(shù)位式之商品或服務(wù)，例如電腦軟體、影像及音樂、資訊服務(wù)等。而依據(jù)其購買商品或服務(wù)本質(zhì)的不同，又可區(qū)分為以下二種： （ Indirect EC） （ Direct EC） 「電子商務(wù)」 (ECommerce) Company Logo a. 間接電子商務(wù)（ Indirect EC） 即消費者透過電子方式訂購有形商品，但是仍透過郵寄或貨運公司等傳統(tǒng)的運送方式，將物品送到消費者手中。 「電子商務(wù)」 (ECommerce) Company Logo (2)企業(yè)對消費者（ Business to Consumer； B2C） 這是目前一般民眾最為熟悉的類型，也就針對一般消費者所進行零售交易。它是屬於企業(yè)與企業(yè)間的商業(yè)行為，例如透過 EDI或Extra來傳遞訂單、帳單及付款。 Company Logo 電子商務(wù)的定義類型 所謂「 電子商務(wù) 」 (ECommerce)是指透過網(wǎng)際網(wǎng)路 （ Inter），在線上完成商業(yè)交易活動。 ?電子商務(wù)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)行銷通路結(jié)構(gòu)，並使企業(yè)對企業(yè)之 「全球運籌模式」 (global logistics)日益重要。CompanyLOGO 生技行銷學 授課老師 : 褚俊傑副教授 (生物科技系暨研究所 ) 聯(lián)絡(luò)電話 : 0986581835 電子信箱 : 生技產(chǎn)品之網(wǎng)路購物行銷 Company Logo ?隨著個人電腦的普及、 全球網(wǎng)際網(wǎng)路 (world wide web, ) 科技的進步、與網(wǎng)路瀏覽軟體的發(fā)展，使得網(wǎng)路商業(yè)化活動如火如荼的展開。同時也出現(xiàn)了「電子商務(wù)」（ Electronic Commerce，簡稱 EC）這個新時代的名詞。 全球網(wǎng)際網(wǎng)路 Company Logo 電子商務(wù)的架構(gòu) 電子商務(wù)的架構(gòu)， 原則上有企業(yè)對企業(yè) (B2B)、企業(yè)對消費者 (B2C)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)路 (Intra)和電子市集 (emarketplace)。 圖 電子商務(wù)四種類型 企業(yè) 企業(yè) 個人 (消費者 ) 個人 (消費者 ) BtoB CtoC BtoC CtoB Company Logo 再細分可按交易性質(zhì)的不同，約可分為六種： (1)企業(yè)對企業(yè)（ Business to Business； B2B） 目前絕大部分的電子商務(wù)都是屬於這一類型。所有的商業(yè)行為都已經(jīng)事先雙方協(xié)調(diào)同意。例如
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