【摘要】郵政客戶服務(wù)提升方案顏海濤三泰航空客戶服務(wù)提升方案?一、電話溝通基礎(chǔ)?二、客戶服務(wù)藝術(shù)?三、腳本擬定3一、電話溝通基礎(chǔ)?態(tài)度熱情活力?熱情開篇?傾聽?轉(zhuǎn)接?讓客戶等待?記錄留言?結(jié)束電話態(tài)度、熱情和活力?積極的態(tài)度或消極的態(tài)度會導(dǎo)致
2025-05-31 13:17
【摘要】2022年客戶答謝會準備工作議程?客戶答謝會計劃概述?各部門工作安排?準備工作分工
2025-03-28 00:32
【摘要】一、如何開展項目0Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須
2025-01-11 13:43
【摘要】20XX年公司端午節(jié)活動方案每年的農(nóng)歷五月初五是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié),在這一天人們要舉辦一些比較特殊的活動來慶祝!下面是小編整理的20XX年公司端午節(jié)活動方案,歡迎大家閱讀!【20XX年公司端午節(jié)活動方案1】在這端午節(jié)前夕,為了感謝這一年來企業(yè)所有員工的辛勤努力,我公司特意策劃了這次的端午狂歡活動,希望大家能夠在工作之余,感受到別樣的企業(yè)文化和樂趣!一、活動日期/時間
2025-05-19 05:37
【摘要】第一篇:2016年公司元宵節(jié)活動方案 2016年公司元宵節(jié)活動方案 農(nóng)歷正月十五元宵節(jié),又稱為“上元節(jié)、上元佳節(jié)、小正月、元夕或燈節(jié),是春節(jié)之后的第一個重要節(jié)日,是中國亦是漢字文化圈的地區(qū)和海外華...
2024-11-18 22:14
【摘要】煙草公司客戶服務(wù)中心建議方案Wpass?版權(quán)所有20xxCopyright?-1-煙草公司客戶服務(wù)中心建議方案上海羅盤信息科技有限公司20xx-
2025-06-24 19:14
【摘要】第一篇:物業(yè)服務(wù)有限公司2013年活動方案 長城物業(yè)服務(wù)有限公司2013年 圣誕節(jié)活動方案 一、活動目的: 1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達長城物業(yè)全體員工號對業(yè)主深切問候。 2、通過舉辦...
2024-11-16 22:54
【摘要】時間:2022/01/1917:00—20:00地點:北京五環(huán)大酒店(暫定)啟捷啟捷信息技術(shù)有限公司年會暨成立五周年慶典4/13/2022啟捷五載乘云啟更待捷騰飛主題4/13/2022回顧感謝啟捷發(fā)展狂歡4/13/2022啟捷回顧感謝回顧發(fā)展
2025-03-28 07:19
【摘要】(公司)(管理人員)(職員)客戶服務(wù)管理工具客戶信用度分析表(公司)○業(yè)界動向□□、狀況下之動向如何□□□○經(jīng)營素質(zhì)□法人還是個人(同族)□、資金如何□□、關(guān)系企業(yè)、主
2025-06-05 09:11
【摘要】2022/4/14攜誠岳麓·共創(chuàng)未來2022“創(chuàng)業(yè)先鋒”年度頒獎晚會策劃方案Page2目錄節(jié)目板塊節(jié)目流程舞美設(shè)計整體預(yù)算Page3?創(chuàng)業(yè)先鋒頒獎?10佳創(chuàng)業(yè)示范企業(yè)頒獎?10佳創(chuàng)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位頒獎?《創(chuàng)業(yè)在路上
2025-04-19 23:53
【摘要】-1如何接觸高收入客戶蔣如民-2能夠接觸上高收入客戶的關(guān)鍵是什么?意識技巧-3想出的“大單”“大膽”的想-4打碎了的聰明:?有一位科學(xué)家不經(jīng)意間打碎了一只非常漂亮的花瓶,他沒有因此懊悔和惋惜,而是做了一個實驗:將碎片按大小排列稱出其重量。于是,
2024-08-23 07:25
【摘要】5/5客戶服務(wù)部績效評估目標視角權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績指標衡量標準計算方法數(shù)據(jù)來源KPI權(quán)重得分財務(wù)15%部門內(nèi)預(yù)算執(zhí)行情況不大于預(yù)算實際費用與預(yù)算費用比較會計部10%各項客戶服務(wù)活動的預(yù)算執(zhí)行情況不大于預(yù)算實際費用與預(yù)算費用比較會計部5%內(nèi)部流程45%客戶資料庫的建立與及時更新>
2025-05-01 02:28
【摘要】公司LOGO1“打造高績效團隊”2020年**公司戶外拓展培訓(xùn)方案****辦公室2020年5月公司LOGO
2024-11-02 19:58
【摘要】----20xx年度培訓(xùn)計劃建議書一、計劃摘要:1、目的:為保證20xx年度培訓(xùn)管理工作的質(zhì)量,提高培訓(xùn)的有效性和針對性,明確培訓(xùn)資源的投入方向及主要培訓(xùn)活動,確定階段性培訓(xùn)目標,保證各類培訓(xùn)活動有計劃的組織,逐步建立健全公司的
2025-06-05 19:07
【摘要】崗位績效工資實施方案一、目的意義為體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公司、按勞分配的原則,在公司內(nèi)部建立分配激勵機制,突出崗位責(zé)任制和崗位績效的考核,將員工的收入與工作成果掛鉤。二、實施范圍此方案適用于除總經(jīng)理以下公司全體轉(zhuǎn)正后正式員工三、職責(zé)分工各部門:各部門負責(zé)人負責(zé)本部門員工的績效考核,并將考核結(jié)果匯總上報;人力資源部:負責(zé)績效考核結(jié)果的審核、績效工
2025-06-11 20:50