【正文】 送、運輸作業(yè)的相關流程和法規(guī)； 5. 具有應付突發(fā)事件和果斷地處理問題的基本能力； 6. 具有良好的語言表達和溝通能力； 7. 相關軟件操作能力 2．構建基于工作過程和崗位能力的課程體系 根據(jù)以上分析，課程設置和課程內容以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和專業(yè)知識的應用為主要目標，探索體現(xiàn)工作過程特色的課程體系。 表 5 物流管理專業(yè)職業(yè)崗位分析、任務分析、能力分析 職業(yè)崗位方向 主要崗位 典型工作任務 職業(yè)能力要求 國際物流與貨代 貨代 （核心崗位） 1. 收集客戶信息，接受客戶委托； 2. 發(fā)掘和維護客戶； 3. 線路選擇； 4. 成本分析； 5. 制訂方案； 6. 系統(tǒng)錄入； 7. 對單核單； 8. 簽發(fā)運輸單證； 9. 電放單證 1. 具有使用自動化辦公設備的能力和相關軟件系統(tǒng)的操作能力； 2. 具 有處理突發(fā)事件和糾紛的能力。課程體系構建的總體思路是以社會需求定職業(yè)崗位，以職業(yè)崗位定職業(yè)能力，以職業(yè)能力定課程領域，構建基于工作過程的系統(tǒng)化課程體系。 主要就業(yè)崗位：倉庫管理、商品配送、運輸調度、物資采購與供應、貨運代理、客戶服務、報關、物流信息采集與管理等 崗位。在以第三方物流為核心的基礎上，物流管理專業(yè)開設連鎖企業(yè)物流、采購與供應、國際物流三個方向。 鼓勵 學生 獲 取 其 他商務類證書，如：倉庫保管員證書、電子商務證書等相關崗位證書。 專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程設置模塊與專業(yè)核心證書相結合，利于學生取得證書。在這個過程中應充分發(fā)揮專職教師的積極性，讓教師不僅肩負專業(yè)知識和技能的教學及考核責任，同時肩負職業(yè)道德、職業(yè)素質、職業(yè)核心能力等育人的考核責任；賦予企業(yè)兼職教師的權力和義務，讓他們不僅進行崗位技能指導，同時肩負其他方面的多項考核與監(jiān)督；在項目教學過程中，許多項 目任務由學生小組（或虛擬企業(yè)）獨立完成，讓學生自我管理、自主管理、相互監(jiān)督，實施自我評價和學生相互評價相結合，更有利于在人才培養(yǎng)的知識水平、職業(yè)素養(yǎng)（含職業(yè)道德）、 專 業(yè) 技能、 綜合能力等方面進行公正評價，同時也是一種能力、責任心和素質訓練。 “ 5”是指 “ 五融合 ” 實踐教學體系，強調實踐育人 “五融合”的實踐教學體系，即：學生的職業(yè)核心能力的鍛造是在校內實訓基地、校外實訓基地，通過“基礎實訓 、專項技能 實訓 、崗位綜合實訓、企業(yè)頂崗實習 ”實踐教學活動完成的，這些實踐教學活動構成了一個既相對獨立又相互交叉的立體化實踐教學體系。學生到校外實訓基地進行頂崗實習，校企共同參與學生管理、考核評價，形成制度文件和規(guī)范。 第四 梯度 (第 6 學期 )：企業(yè)頂崗實習，培養(yǎng)專業(yè)應用能力、職業(yè)道德、勞動觀念。 這一階段的教學模式 是教師根據(jù)工作流程、典型工作任務和崗位能力要求，設計教學案例和工作項目，進行仿真和角色扮演， 教學內容 與企業(yè)共同設計完成 ，指導教 師以企業(yè)一線兼職教師為主，專職教師和兼職教師共同完成。 在老師指導下，學生 分崗位模擬實訓 ，帶著工作任務在生產性環(huán)境中邊工作邊學習。仿真物流企業(yè)部門設置和運作模式開展崗位綜合模擬，通過崗位綜合 模擬，強化物流業(yè)務基本技能、團隊合作、溝通交流等綜合能力。在老師指導下分小組實施教學，學生根據(jù)業(yè)務流程 和 教學項目要求，在軟件系統(tǒng)平臺上完成 教學實訓任務要求 的信息處理，帶著工作任務在虛擬生產性環(huán)境中邊工作邊學習 ，并完成獨立實訓任務報告書 。 這一階段的教學模式 主要是 按照 “ 教、學、做 ” 一體化 的思路 進行教學改革 ， 教學模式 除了 理論教學 和 證書導向 外 ，主要是 工作過程仿真教學、任務驅動式 “ 項目 實訓 教學 ” ，教學內容和企業(yè)共同設計完成 。 物流業(yè)務基本 流程 、核心技能訓練課程 主要 培養(yǎng)學生 未來工作 崗位的基本技能、核心技能、勞動觀念、職業(yè)道德 等方面的規(guī)格 目標 。 第二 梯度 (第 3 學期 )：培養(yǎng)學生的 通用職業(yè)技能和從事物流管理崗位工作的業(yè)務技能。由公共基礎課程、素質課程、 素養(yǎng)課程、 專業(yè)基礎課程組成，主要教學目標是保證 和落實基礎 培養(yǎng)規(guī)格（要求取得：全國 或省 英語 應用能力 證書、全國 或省 計算機等級證書 等， 基本特點是側重厚基礎和修養(yǎng)。在實施“四梯度交叉推進”中分兩個階段，每一個階段、每一個梯度層次，每一個知識點或崗位模塊知識群，始終堅持學做合一，在公共基礎知識平臺和專業(yè)（群）技術平臺的基礎上，優(yōu)化專業(yè)基礎知識模塊，打造專業(yè)特色 模塊，做到基于工作過程理論教學與基于能力實踐教學過程的統(tǒng)一，綜合素質修養(yǎng)與綜合能力訓練的統(tǒng)一，考證知識與專業(yè)知識統(tǒng)一?！敖徊嫱七M”是指每個梯度層次之間既相互交叉又各有側重，逐步提升知識水平和專業(yè)技能。 “ 4”的第二層含義是 “四梯度交叉推進和“四維”人才培養(yǎng)考核體系。 “ 4”有兩層含義，一是“四對接”，即“行校企”三個平臺的人力和物力等優(yōu)質資源的對接、學習過程與工作過程的對接、崗位技能評價 和職業(yè)技能證書對接、學生就業(yè)與企業(yè)用人的選擇性對接。目前已匯同江蘇省現(xiàn)代物流協(xié)會，開始新一輪市場調研，力求科學獲得信息，跟進時代發(fā)展步伐，作出市場對人才需求的準確判斷，在課程體系、資源建設、教學設計、過程控制、考核標準等方面進一步完善，特別是考核標準的科學性和完整性方面、校企課堂對接方面進行全面改革。 （三）創(chuàng)新和完善“ 345”物流管理人才培養(yǎng)模式 1．人才培養(yǎng)方案完善規(guī)劃思路 根據(jù)教育部、財政部的文件精神，以服務產業(yè)為宗旨，以就業(yè) 需求為導向，以能力培養(yǎng)為中心，深化行、企、校合作力度，繼續(xù)探索和完善“ 345”物流管理人才培養(yǎng)模式。 2 年內舉辦 1次中高職物流技能聯(lián)誼賽，研究中高職培養(yǎng)的差異。該協(xié)會與本校已合作建立一個物流師培訓鑒定站、在叉車訓練、實訓實驗、資源建設（投資 6 萬元）有良好的合作關系。 五是共建“廠中?！薄ⅰ靶Ｖ袕S”，互相在對方設立 “教師工作站”利于培養(yǎng)學生技能、素質和教師隊伍的成長優(yōu)化。合作辦學、合作育人，對校企雙方有利，能提高各自的社會影響，有利于低成本開發(fā)創(chuàng)新。同時，為地方物流和商貿服務業(yè)培養(yǎng)大批經過蘇寧大企業(yè)文化 “熏陶”的高端技能人才。 三是探索校企“合作就業(yè)”的社會效應。與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將社會主義核心價值體系、現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化理念融入人才培養(yǎng)全過程，強化職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)；共同研究制定課程教學內容、項目設計、教學過程等，實現(xiàn)專業(yè)教學要 求與企業(yè)（行業(yè)）崗位技能要求對接、專業(yè)課程內容與職業(yè)標準對接、“學校課堂”與“企業(yè)課堂”的無縫對接、校企優(yōu)質資源的共享與對接等。創(chuàng)新“行業(yè)指導參與、校共建共管 委員會 副院長 副院長 會計專業(yè) 物流專業(yè) 物流電子 商務專業(yè) ?? 蘇寧 物流班 蘇寧電子商 務班 蘇寧 會計班 按需開發(fā) 企合作實施、學生有所選擇”的四方聯(lián)動的高端技能人才培養(yǎng)體制機制，通過雙方共同管理、共同投資，互贏互利， 實現(xiàn)校企人力資本、智力資本、貨幣資本、實物資本等資源的優(yōu)化組合，創(chuàng)新“開放式培養(yǎng)、職業(yè)化與人、雙向選擇就業(yè)、共同受益”的高職教育服務產業(yè)的路徑。 雙方各派一名副院長，負責日常管理。同時初步探索校企合作、共育人才的經驗。 雙方規(guī)定明確的權利與義務，各負其責，共同管理，企業(yè)安排業(yè)務 精英進校講授實訓課程、指導和管理學 生課程專項實訓、頂崗實習；安排專職教師到企業(yè)輪崗鍛煉，同時跟蹤管理實習學生、做好企業(yè)的 “ 參謀 ” 。 1． 2020年合作開辦“蘇寧班” 在現(xiàn)有校外實習實 訓基地的基礎上， 為 充分發(fā)揮校企雙方各自的優(yōu)勢， 實施工學結合的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)具有 高素質、精技能和可持續(xù)發(fā)展 能力的 應用 型人才， 優(yōu)化企業(yè)的人力資源，推進雙方事業(yè)的共同發(fā)展， 本著 優(yōu)勢互補、 互惠互利 、共同發(fā)展 的原則， 2020 秋蘇寧班開辦。），按照蘇寧先進的經營理念、管理文化、經營模式，培養(yǎng)高端人才， 為區(qū)域其他物流企業(yè)提供優(yōu)秀高端技能型人才 。 2020 年爭取校企合作共建 1 個“蘇寧 城市物流學院”，從供應鏈角度拓展延伸新專業(yè)（含 方向） 12 個，為蘇寧全國 60 個現(xiàn)代化物流倉儲基地培養(yǎng)人才。 （ 3）“雙師素質”教師比例、專兼職教師比例偏低，需要加快建設。 3．主要存在問題與不足 （ 1）校企合作辦學、工學結合的人才培養(yǎng)模式尚需進一步實踐和完 善。與卡沃教育公司等多家企業(yè)簽定了中物聯(lián)中級物流師培訓計劃，具備了面向社會、行業(yè)進行助理物流師技能培訓與考證鑒定資格。 2020 級、 2020 級學生在蘇寧，獲得企業(yè)人事部、倉儲配送中心領導好評。 2020 年 5 月，全國高職高專英語口語大賽，獲得 1 等獎 1 項。 2020 年首屆全國學生規(guī)范漢字書寫大賽中，學生謝勝獲一等獎，孫培榮獲 二等獎，馬秋月和譚佳獲三等獎。 2020 年 8 月，獲得國際營銷大賽中國賽區(qū)的一等獎。 2020 年以來，物流專業(yè)學生獲得多項大獎。這一做法充分體現(xiàn)了高職教育、教學的開放性，人才培 養(yǎng)的職業(yè)性，符合知識經濟條件下學習型社會的 教育發(fā)展趨勢。 （ 6）初步嘗試了新的辦學體制和機制 在 20 2020 兩屆學生與蘇寧合作教學的基礎上， 2020 年開設“蘇寧班”，充分利用蘇寧的社會影響力、蘇 寧的人力資源、蘇寧的物流條件等資源，合作培養(yǎng)物流業(yè)需要的“留得住、用得上、用得好”的應用型人才。通過不斷實踐，總結提煉出 物流管理專業(yè)的 “ 345” 人才培養(yǎng)模式， 即：人才培養(yǎng)的“培養(yǎng)平臺的行校企三方聯(lián)動、培養(yǎng)過程的四梯度四考核、實踐教學的五融合”的物流管理人才培養(yǎng)模式。在課程考核上，突出多形式考核、過程化考核、多主體考核（學生、企業(yè)、老師）、綜合素質考核，優(yōu)化了考核體系。課程教學上，所有課程制定了體現(xiàn)“做學合一，多證融合”要求的教學大綱，專業(yè)基礎課程和核心課程實行任務驅動、項目導向教學，教學方法靈活多樣，凸顯學生主體、教師主導的理念。 表 3 物流管理專業(yè)兼職教師情況表 序號 姓名 性別 學歷 工單單位 職務 參與教學指導工作 1 徐 玲 女 碩士 江蘇宏坤關務咨詢有限公司 運營總 監(jiān) 校內課程實驗實訓、頂 崗實習、畢業(yè)設計 2 董宣根 男 本科 蘇寧電器集團 倉儲部 主管 校內課程實驗實訓、頂 崗實習、畢業(yè)設計 3 邱俊升 男 本 科 廣州益達科技 技術總 監(jiān) 校內課程實驗實訓、綜 合崗位技能實訓 4 戴敏華 男 碩士 廣州益達科技 副總經 理 校內課程實驗實訓、綜 合崗位技能實訓 5 李云松 男 碩士 江蘇省物流協(xié) 會 主任 頂崗實習、畢業(yè)設計 6 張海峰 男 本科 蘇寧電器集團 總經理 助理 校內課程實驗實訓、頂 崗實習、畢業(yè)設計 7 陳貝貝 女 本科 蘇寧電器集團 人事部 主管 校內課程實驗實訓、頂 崗實習、畢業(yè)設計 8 張 震 男 專科 蘇寧電器集團 副部長 校內課程實驗實訓、頂 崗實習、畢業(yè)設計 9 陳小云 女 本科 深圳英納軟件 主管 校內課程實驗實訓 10 初長榮 男 ?？? 南京名樂裝飾 公司 總經理 校內課程實驗實訓 11 閆曉霞 女 本科 廣州福思特科 技有限公司 總經理 校內課程實驗實訓 12 孫 雷 男 研究生 省物流協(xié)會 經理 實訓項目設計、指導 （ 4）初步探索了“ 345”物流管理人才培養(yǎng)模式 2020 年啟動了基于職業(yè)工作過程的人才培養(yǎng)方案改革。 表 2 物流管理專業(yè)專任教師情況表 序號 姓名 性別 學歷 企業(yè)工作 經歷 職稱 職業(yè)證書 1 曹家謀 男 大學 有 教授 2 吳齊林 男 碩士 教授 3 劉國良 男 碩士 教授 4 符瑞光 男 碩士 有 講師 保代、經紀人 5 薄 斌 男 碩士 有 講師 二級物流師 6 夏衛(wèi)紅 女 碩士 有 副教授 7 左克軍 男 碩士 有 副教授 8 郝志杰 女 碩士 有 工程師 注冊供應鏈管理師 9 笪 旦 男 碩士 10 黃曉娟 女 碩士 助教 物流 師職業(yè)資格 11 董昕靈 女 碩士 有 報關員、報檢員 12 朱長春 男 碩士 講師 全國信息化工程師 13 左秀平 女 碩士 有 14 劉紅良 男 大學 講師