淺析我國保險營銷的現狀、問題及對策論-文庫吧資料
2025-06-13 04:49本頁面
【正文】 的生產和銷售為中心的保險產品推銷觀念所帶來的直接后果。在有些風險較小的產險業(yè)務中，大部分保險公司為了搶占市場， 費率一降再降，雖然客戶得到了實惠，但其經營風險和經營成本 卻加大了。財產險業(yè)務主要靠車險，人身險業(yè)務主要靠同質化理財產品的局面已經持續(xù)多年，保險業(yè)在產品創(chuàng)新方面嚴重不足，越來越不能滿足消費者多樣化的保險需求。比如，保險業(yè)發(fā)展模式仍停留在“跑馬圈地”的時代，“以保費論英雄”、 “以市場份額論英雄”，這就導致保險公司盲目開發(fā)險種，不顧經營成本和風險，采用惡性促銷策略，耗費了大量的企業(yè)資源而未取得相應的市場利 潤。 二、我國保險營銷中存在的主要問題 （一）保 險公司的營銷觀念不正確，缺乏真正的創(chuàng)新 受保險市場的壟斷地位、公司管理制度和以往保險展業(yè)經驗的影響，目前我國大多保險公司仍采用以險種的生產和銷售為中心的保險產品推銷觀念，而這種觀念只在保險業(yè)發(fā)展初期是有效的。在這些違規(guī)違法現象中，銷售誤導最為突出且呈現快速增長趨勢。據北京保險行業(yè)協會調查統計，較其他金融行業(yè)，保險營銷人員中大專以上學歷者占總人數的比重偏低，而且許多公司招收的營銷人員大多缺乏風險管理和保險營銷等基本 專業(yè)知識 ,經過 2個星期左右的培訓就上崗推銷保險。 （三）保險營銷人員整體素質不高 與其他金融機構相比，保險業(yè)由于其行業(yè)特點，對營銷人員需求較大。這樣，一方面是某些保險公司的過度開發(fā)和供給，另一方面又有大量保險需求得不到滿 足，保險公司盲目出售開發(fā)的新產 品，而不是針對市場需求開發(fā)能售出的新產品，缺乏對市場的全面調查， 閉門造車。據統計，目 前正在市場上運行的險種有 400 多種，但真正具有生命力、適銷對路的險種并不多。調整產品結構的呼聲逐漸高漲，但實質進展緩慢。然而，目前我國的保險市場仍是保險公司推出什么產品，客戶就買什么產品。從保險市場占有率來看，國內保險市場被四家左右的保險公司壟斷，他們的市場占有率甚至達到 65%左右。如果算上我國區(qū)域性 保險公司和真正開始營業(yè)的外資保險公司也不過 130 家上下。 1988 年以前 ,中國大陸只有中國人民保險公司一家獨家經營 ,保險市場處于完全壟斷狀態(tài)。 2021 年，安聯集團在 訪華新聞發(fā)布會上預計：未來十年內中國保險市場每年的增長率將達到 %，到 2023 年，中國市場的保費收入將占亞洲市場的 %，占全球市場的 %，安聯集團也將借機加快布局中國市場。有統計數據預計，到 2021年，中國中產階級家庭數量在城市總人口的占比將從目前的 25%提高到 40%；而且隨著中國生育率的進一步下降，人們的預期壽命也將上升至 75周歲，中國的養(yǎng)老體系將面臨 調整。本文結合當前我國保險業(yè)面對的新形勢，對中國保險營銷現狀進行分析，嘗試探索出解決我國保險
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