淺析我國保險營銷的現(xiàn)狀、問題及對策論(已修改)
2025-06-21 04:49 本頁面
【正文】 淺析我國保險營銷的現(xiàn)狀、問題及對策 學(xué) 號 學(xué)生姓名 摘要： 諸多保險專家和學(xué)者對我國保險營銷所研究關(guān)注的大多是國內(nèi)外壞境和國內(nèi)地區(qū)之間的差異，但隨著時間推移，過去的保險營銷研究已不能完全適應(yīng)當(dāng)前保險營銷的發(fā)展需要。本文借鑒已有的理論研究成果 ,在對我國保險營銷現(xiàn)狀進行總結(jié)的基礎(chǔ)上 ,分析保險營銷存在的問題，并結(jié)合當(dāng)前新形勢，以保險營銷的特點為依據(jù)，探索我國保險營銷的新思路和方法。 關(guān)鍵詞： 保險營銷 ； 客戶需求 ； 服務(wù) 緒論 2021 年 2 月 28 日，保 監(jiān)會正式同意阿里巴巴、騰訊、中國平安保險（集團）等 9家公司共同發(fā)起籌建 “ 眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司 ”, 它突破國內(nèi)現(xiàn)有保險營銷模式，不設(shè)立分支機構(gòu)，完全通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售和理賠。眾安在線的獲批籌建作為中國保監(jiān)會鼓勵保險業(yè)改革的一項舉措，是我國保險業(yè)在保險營銷創(chuàng)新上邁出的重要一步，為我國保險業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。本文結(jié)合當(dāng)前我國保險業(yè)面對的新形勢，對中國保險營銷現(xiàn)狀進行分析，嘗試探索出解決我國保險營銷現(xiàn)存問題的方法。 一、我國保險營銷的現(xiàn)狀 （一）保險市場發(fā)展前景廣闊，但還處于較高的壟斷地位 目前我國 的保險滲透率很低，伴隨著人們收入水平的提高以及中產(chǎn)階級的不斷壯大，人們的保障意識不斷增強，隨之對保險的需求也會不斷加大，特別是對醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的保障需求。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)預(yù)計，到 2021年，中國中產(chǎn)階級家庭數(shù)量在城市總?cè)丝诘恼急葘哪壳暗?25%提高到 40%；而且隨著中國生育率的進一步下降，人們的預(yù)期壽命也將上升至 75周歲，中國的養(yǎng)老體系將面臨 調(diào)整。在這樣的背景下，中國的商業(yè) 健康險及養(yǎng)老險等都將迎來前所未有的發(fā)展機遇，保險市場整體將保持快速增長，在十年內(nèi)有望趕超日本，成為亞洲最大的保險市場。 2021 年，安聯(lián)集團在 訪華新聞發(fā)布會上預(yù)計：未來十年內(nèi)中國保險市場每年的增長率將達到 %，到 2023 年，中國市場的保費收入將占亞洲市場的 %，占全球市場的 %，安聯(lián)集團也將借機加快布局中國市場。 目前我國保險市場還處于較高的壟斷地位，這有其歷史根源。 1988 年以前 ,中國大陸只有中國人民保險公司一家獨家經(jīng)營 ,保險市場處于完全壟斷狀態(tài)。從保險業(yè)的經(jīng)營主體來看，即使到目前為止 ,全國性的保險公司也不過 6家左右。如果算上我國區(qū)域性 保險公司和真正開始營業(yè)的外資保險公司也不過 130 家上下。而美國有約 5000家保險公司，在香 港經(jīng)營業(yè)務(wù)的保險公司也有 220余家。從保險市場占有率來看，國內(nèi)保險市場被四家左右的保險公司壟斷，他們的市
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