電大物業(yè)管理實(shí)務(wù)2形成性考核冊(cè)作業(yè)1-4及參考答案-文庫(kù)吧資料
2025-06-10 21:57本頁(yè)面
【正文】 ies were set up along the creek in the 1920s. They brought industrialization but also pollution. From the 1930s the creek could no longer be used as a source for tap water, and no living fish or shrimp could be found. Suzhou Creek in my memory is dark and smelly. I used to go to the riverbank to watch the sewage disposal running out from the chemical plants when I was a little girl. We didn’t know it was pollution. We thought it was a red waterfall, says Huang Qi, a 57yearold Shanghai resident. So the residential houses along the creek were unpopular, and only migrants with low ines would live in that area, she says. However, things have changed. The plants were closed and turned into riverside parks and the apartments in the new highrises, especially those facing the creek, are much sought after. East China University of Political Science and Law This is the famous former Saint John’s University, China’s firstever modern institution of higher education established by missionaries from the United States in 1879. The buildings bine Chinese and Western elements. Address: 1575 Wanhangdu Road, Changning district The old residential area After you leave the university from its east gate you will enter a shabby neighborhood that retains its original look. The alleys are narrow and the houses are overcrowded. Some things have not changed for many generations, such as raising chickens at home. Address: West Guangfu Road Moganshan Road This is an artsy street that has bee very popular among artists and fashionistas in recent years. Graffiti covers the walls on the winding street, where you can find a cluster of art galleries and creative industry offices. Sihang Warehouse Four banks jointly funded the construction of this warehouse, so it is named sihang, or four banks. The warehouse, built in 1931, was used for the storage of food, firstaid supplies and ammunition during the years of war. The building, which is also a masterpiece left by the Hungarian architect Laszlo Hudec in the 1930s, has been recently transformed into a center of creative industry workshops. Address: 1 Guangfu Road, Zhabei district 。牢固地樹(shù)立以 “ 住戶第一，服務(wù)至上 ” 的意識(shí)，滿足顧客的各類需要。有助于物業(yè)行業(yè)的整體提高，使小區(qū)和諧生活持久穩(wěn)定的發(fā)展。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量確定價(jià)格，通過(guò)簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。 規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為，為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境。 完善物業(yè)管理法律體系，加大執(zhí)法力度。 強(qiáng)化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓(xùn)工作，通過(guò)法律來(lái)維護(hù)企業(yè)、員工權(quán)益。作為業(yè)主，對(duì)物業(yè)管理的消費(fèi)意識(shí)還處于初級(jí)階段，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)還存在著一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。物業(yè)行業(yè)是個(gè)貼入生活，以人為本的行業(yè)，要做到發(fā)自內(nèi)心的為廣大業(yè)主提供服務(wù)和幫助，要在平等，互利的基礎(chǔ)上來(lái)為小 區(qū)業(yè)主提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們應(yīng)在服務(wù)中加強(qiáng)管理，在加強(qiáng)管理中更好的為業(yè)主服務(wù)。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。 體會(huì) 回顧實(shí)習(xí)生活，感 觸是很深的，收獲是豐碩的。 ② 設(shè)備的建帳： 建立《機(jī)電設(shè)備臺(tái)帳》，臺(tái)帳內(nèi)容包括：設(shè)備名稱、統(tǒng)一編號(hào)、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、技術(shù)資料、保養(yǎng)人等。 要求做到 ：分類科學(xué)，組卷合理，排列有序，保管期限準(zhǔn)確，裝訂整齊、牢固，案 卷封面、脊背、卷內(nèi)目錄和備考表（ 異動(dòng)記錄）填制準(zhǔn)確、字跡工整、圖樣清晰，載體和裝具質(zhì)地優(yōu)良，便于保管和利用。物業(yè) 檔案收集的要求是： （ 1） 納入計(jì)劃、明確責(zé)任； （ 2） 內(nèi)容要齊全、完整、準(zhǔn)確、翔實(shí)； （ 3） 形式要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； （ 4） 載體要豐富。具體的要求是： （ 1） 收集資料要全面； （ 2） 整理資料要規(guī)范； （ 3） 保管資料要科學(xué)； （ 4） 變更資料要及時(shí)； （ 5） 使用資料要得當(dāng)； （ 6） 統(tǒng)計(jì)資料要準(zhǔn)確。 物業(yè)管理檔案的要求： 物業(yè)管理檔案工作是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)的管理工作，當(dāng)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)發(fā)生移動(dòng)或房屋現(xiàn)狀 因大修、改建等原因發(fā)生變化時(shí)，各種物業(yè)資料應(yīng)及時(shí)進(jìn)行變更異動(dòng)，才能保證物業(yè)資料的準(zhǔn)確、完整、真實(shí)、真正反映物業(yè)的狀況。物業(yè)管理公司可以通過(guò)圖紙了解物業(yè)的分布，占有、結(jié)構(gòu)、面積、層數(shù)、建成年份以及各戶房屋與土地的權(quán)屬范圍和面積，了解物業(yè)使用、維修、改建后在結(jié)構(gòu)與功能上的變化情況，為正確使用和維護(hù) 物業(yè)提供了重要依據(jù)。此外，根據(jù)物業(yè)管理的工作需要所編制的各種賬冊(cè)和表格也屬于物業(yè)檔案資料的內(nèi)容。 第四階段：物業(yè)檔案管理 物業(yè)檔案是指關(guān)于某物業(yè)所有的包括過(guò)去和現(xiàn)在的一切活動(dòng)中所形成的，具有參考價(jià) 值，應(yīng)當(dāng)歸檔保存的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。此服務(wù)既可方便客戶，充分利用資源，又可以增加收入。 (四 )環(huán)境布置 環(huán)境布置是指節(jié)假日或喜慶等特殊場(chǎng)合對(duì)小區(qū)公共區(qū)域或會(huì)議場(chǎng)所等進(jìn)行花木裝飾等布置。苗圃花木種植是 物業(yè)管理 企業(yè)為了方便綠化管理而自建花木生產(chǎn)基地，用于時(shí)令花卉栽培、苗木繁殖及花木復(fù)壯養(yǎng)護(hù)等。另外，對(duì)于一些用時(shí)令花卉擺設(shè)的花壇也應(yīng)根據(jù)不同時(shí)期及節(jié)慶要求及時(shí)進(jìn)行更換翻新。根據(jù)不同地點(diǎn)的園林，室內(nèi)綠化與室外綠化的質(zhì)量要求及環(huán)境條件各不相同，日常管理也有比較大的差別 。主要可以分為日常管理、翻新改造、花木種植、環(huán)境布置、綠化有償服務(wù)等五個(gè)方面： (一 )日常管理 綠化的日常管理包括澆水、修剪造型、施肥、中耕除草、病蟲(chóng)害防治、綠化保潔等。 第三階段：物業(yè)綠化管理 物業(yè)綠化管理是指包括對(duì)綠化植物及園林小品等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理、保潔、更新、修繕，使其達(dá)到改善、美化環(huán)境，保持環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)的效果。 化學(xué)抑制法 —
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