【正文】 2．不同的工作崗位應(yīng)該有不同的招聘來源?；籼m德提出了（ ） A．“大五”模型 B．人格工作適應(yīng)性理論 C． MBTI D． 16 種人格特質(zhì) 2．公立職業(yè)介紹所的主要服務(wù)對象為（ ）； A．藍(lán)領(lǐng)員工 B．辦公室職員 C．專業(yè)技術(shù)人員 D．管理人員 3．校園招聘其優(yōu)勢在于（ A．可以發(fā)現(xiàn)潛在的專業(yè)人員、技術(shù)人員和管理人員 B．具有時間上的靈活 C．具備豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn) D．具有廣泛的宣傳效果 4．人才高消費(fèi)，表明一個企業(yè)在錄用決策中可能（ ） 5．按照勞動力市場的結(jié)構(gòu)劃分，秘書應(yīng)屬于（ ）； A．藍(lán)領(lǐng)員工市場 B．職員市場 C．專業(yè)人員市場 D．管理人員市場 6．在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱的廣告，稱之為（ ）； A．匿名廣告 B．簡易廣告 C．網(wǎng)絡(luò)廣告 D．遮蔽廣告 7．世界上第一個智力測量表 —— 比奈 西蒙量表，誕生于（ ） A． 1905 年 B． 1917 C． 1919 年 D． 1927 13 8．招募專業(yè)人員的廣告登載的媒體，最好選擇（ ） 9．組織借助于獵頭公司的費(fèi)用會很高，一般為所推薦的人才年薪的（ ）； A． 1/6 到 1/5 B． 1/5 到 1/4 C． 1/4 到 1/3 D． 1/3 到 1/2 10．吸引內(nèi)部申請人最常用的方法是（ ）； A．員工推薦 B．會議通報 C．工作告示 D．私下交流 11．高級管理人員代理招募機(jī)構(gòu)，即常被企業(yè)利用來搜尋高層管理人員和高級技術(shù)人員的中介機(jī)構(gòu)。這是面談方式是 。 [綜合 練習(xí)題 ]： 一、 名詞解釋 ： 1．人員甄選 2．真實(shí)工作預(yù)覽 二、 填空題 ： 1．檢驗(yàn)測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為 。 [重點(diǎn)和難點(diǎn) ]: 甄選標(biāo)準(zhǔn)和方法。這 18 名的空缺可通過外部招聘來補(bǔ)充。具體可參考以下內(nèi)容： 3 名總經(jīng)理中空缺的 2 名，由原部門經(jīng)理中選拔、晉升 2 名做補(bǔ)充；這樣部門經(jīng)理，將要空缺 6 名（離職 3 名，退休 1 名 ，晉升 2 名）。根據(jù)該企業(yè)的實(shí)際情況，一年后，該企業(yè)將會出現(xiàn) 18 個空缺需要補(bǔ)充。 七、 計(jì)算題 1． 因該企業(yè)原有人員中出現(xiàn)離職、退休等，企業(yè)中出現(xiàn)了空缺的職位。 4) 人力資源規(guī)劃有助于控制人工成本。 2) 人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動態(tài)發(fā)展需要的重要條件。 二、 填空題 ： 1． 不變 2． 德爾菲法 。 表格一，某單位人力資源供給情況的馬爾可夫矩陣員工調(diào)動的概率MP JS 離職合伙人 P 0 . 8 0 0 . 2 00 . 7 00 . 1 0 0 . 2 00 . 0 5 0 . 0 50 . 8 0 0 . 1 0經(jīng)理 M0 . 6 50 . 1 5 0 . 2 0高級會計(jì)師 S會計(jì)員 JMP JS 離職合伙人 P經(jīng)理 M高級會計(jì)師 S會計(jì)員 J40801 2 01 6 0初始人數(shù)預(yù)計(jì)的人員總供給表格二，某單位次年人力資源供給情況 10 [綜合 練習(xí)題答案 ]： 一、 名詞解釋 ： 1． 人力資源規(guī)劃是預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求，以及為了完成呢感這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力資源的過程。一年后，總經(jīng)理人員離職 1 名，退休 1 名；部門經(jīng)理級人員離職 3 名，退休 1 名；其他人員離職 6名，退休 6 名。（ ） 4．德爾菲法不適合于對人力需求的長期趨勢預(yù)測。 （ ） 2．人力資源信息系統(tǒng)的一個重要用途就是為人力資源計(jì)劃建立人事檔案。 三、 單選題 ： 1．辭職人數(shù) +解雇人數(shù) +調(diào)離人數(shù) +退休人數(shù) =（ ）； A．人員需求量 B．人員供給量 C． 人員增加量 D．人員減少量 2．某學(xué)院在 2020 年有碩士研究生 1500 人，教師 100 人。 [綜合 練習(xí)題 ]： 一、 名詞解釋 ： 1． 人力資源規(guī)劃 2．管理人員置換圖 二、 填空題 ： 1．轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動生產(chǎn)率是 的。 8 第三 章 人力資源規(guī)劃 [目的和要求 ]: 通過本章，學(xué)習(xí)者應(yīng)該能夠掌握人力資源規(guī)劃 有關(guān)概念和 基本內(nèi)容，理解人力資源需求和供給分析的各種方法及內(nèi)容，并對人力資源短缺和過剩的行動方案有所認(rèn)識。工作分析信息在工作評價及支付合適的報酬方面都有重要意義。 5) 績效評估和薪酬設(shè)計(jì)。通過工作分析，可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、知識和各種心理?xiàng)l件。在任用與配置現(xiàn)有員工時，需要在工作分析的指導(dǎo) 下去了解某個職位需要哪些知識或技術(shù)，哪些人員具備哪些技能，加上心理測評和工作考核，選拔和任用符合工作需要和職位要求的合格人選，從而完成人職匹配。通過工作分析，能夠明確地規(guī)定工作的近期和長期目標(biāo)，掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動態(tài)特點(diǎn)，明確職位承擔(dān)者所需的任職資格，在此基礎(chǔ)上，確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。組織需要多少職位，這些職位目前的人員配備能否達(dá)到要求，今后幾年內(nèi)將發(fā)生哪些變化，人員增減的趨勢如何，人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做哪些相應(yīng)調(diào)整，后備人員素質(zhì)應(yīng)達(dá)到什么水平等問題，都可依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才拧? 七、 論述題 ： 1． 工作分析是人力資源管理活動中一項(xiàng)重要的 基礎(chǔ)性工作，這可以從工作分析的在具體人力資源管理的各個環(huán)節(jié)作用體現(xiàn)出來。 8． 工作日志法 。 5． 時間 6． 任職者（或在崗者） 。 二、 填空題 ： 1． 工作分析 2． 工作描述 3． 工作分析 。 3．答案要點(diǎn)：工作評價是指根據(jù)各種工作中所包含的技能要求、努力程度、崗位職責(zé)和工作環(huán)境等因素來決定各種工作之間的相對價值。 [綜合 練習(xí)題 答案 ] 一、 名詞解釋 ： 1．人力資源戰(zhàn)略是指組織中一切與人有關(guān)問題的方向性的謀劃。（ ） 六、 簡答題 ： 1．簡述工作分析的基本步驟。（ ） 6．縮短工作周和彈性工作制沒有改變完成任務(wù)的方法。（ ） 6 4．工作豐富化適用于所有的工作。（ ） 2．工作分析只對人力資源管理者有用，而對于直線管理人員沒有什么價值。 8 ．任職者在每天的工作結(jié)束之后記下工作的各種細(xì)節(jié)的工作分析方法稱為 。 6．從理論上講，最清楚本職工作的是 。 4．工作規(guī)范的“主角”是 。 2． 是關(guān)于一種工作中所包含的任務(wù)、職責(zé)以及責(zé)任的一份目錄清單。 說明 工作評價的目的和主要方法，以及工作設(shè)計(jì)的分類和部分實(shí)踐。 尤其是 通過本章，學(xué)習(xí)者應(yīng)該能夠掌握工作分析 有關(guān) 的概念、用途、步驟和方法， 掌握工作設(shè)計(jì)的概念； 理解各種方法的優(yōu)劣和適用范圍，并能獨(dú)立應(yīng)用進(jìn)行簡單的工作描述和工作規(guī)范的編寫。（ ） 7．在扁平式的組織結(jié)構(gòu)中，強(qiáng)調(diào)對員工進(jìn)行命令與控制。（ ） 5．按照“愛畜理論”，快樂的工人也是生產(chǎn)率高的工人。（ ） 3．通過人力資源管理實(shí)踐所獲得的競爭優(yōu)勢就有可能比通過其他手段所獲得的競爭優(yōu)勢更為持久。 C．制定人力 資源規(guī)劃 D．分析勞動力變化趨勢和有關(guān)問題 E．實(shí)施員工福利計(jì)劃方 五、 是非題 ： 1．在一切資源中，人力資源是最為重要的資源。德斯勒的觀點(diǎn)，人力資源管理的功能演變分為以下幾個階段（ ）； A．檔案管理階段 B．政府職責(zé)階段 C．組織的職責(zé)階段 D．科學(xué)管理階段 E．行為科學(xué)階段 2．（ ）被稱為日本企業(yè)人力資源管理的 三大支柱 ； A．崗位工資 B．以企業(yè)為單位的工會制度 C．年功序列 D．人才提拔的 快車道 E．終身雇用 3．以下屬于衡量人力資源管理對組織貢獻(xiàn)的指標(biāo)有（ ）； A．員工的缺勤率 B．員工的離職率 C．工作中的事故率 D．員工的抱怨和滿意程度 E．訓(xùn)練中的事故率 4．美國的人力資源管理特點(diǎn)表現(xiàn)為（ ）； A．發(fā)達(dá)的勞動力市場在調(diào)節(jié)人力資源分配中的作用 B．人力資源管理的制度化和人才提拔上的 快車道 C．有限入口和內(nèi)部提拔 D．對抗性的勞資關(guān)系 E．剛性工資 5．在企業(yè)管理中，職權(quán)一般分為（ ）； A．正式職權(quán) B．非正式職權(quán) C．職能職權(quán) D．直線職權(quán) E．參謀職權(quán) 6． 一個國家的人力資源有兩種存在形式， 既（ ） A．人力資源的數(shù)量 B．人力資源的質(zhì)量 C．人力資源的結(jié)構(gòu) D． 正在被使用的人力資源 E． 尚未被使用的人力資源 7．工作除了對雇員日常的指導(dǎo)工作外，就人力資源管理的角度來看，經(jīng)理們還應(yīng)該負(fù)責(zé)以下工作（ ） A．貫徹人力資源管理的實(shí)踐。德斯勒 B． 威廉 3．人力資源應(yīng)該包括數(shù)量和 兩個方面。 [綜合練習(xí)題 ] 一、 名詞解釋 ： 1．人力資源管理 二、 填空題 ： 1．在一切資源中， 是最為重要的資源。 第一 章 人 力資源管理的簡介 [目的和要求 ]